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当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。' q9 {6 X G2 ?8 y7 i. E; n2 ]
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一、电梯礼仪——里面的学问不浅
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" ]1 S B& k ]% G2 q 电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。5 b7 u, `- p' W' j& e
2 n& l9 g) N8 [9 f3 @4 W 1.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。/ ?+ Z- u. ]$ U2 ]4 F
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2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯 后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手 按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。/ e3 E+ V" T) c5 X3 G) ?
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3.上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。" o, @, H" v8 O+ V
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职场案例1:6 R- G6 k0 z) d
% o4 n Y) h8 g/ g 笔者亲眼所见,一天,正是早上上班时间,写字楼的电梯显得格外忙碌,装的满满的。最后上来的是一位50多岁的老白领,刚走进来,超载铃声就响了起来,他只 好下来等下一趟电梯。电梯开到二楼,就停了下来,下电梯的是一位打扮得体、西服革履的小白领,大家的目光一下全扫向他,个个心里在想:这么年轻,还是二 楼,为什么不让老白领上来,还影响大家的时间。真讨厌,没教养! ^3 m* o9 F7 ^* S, i9 @- R0 t2 |
; f' h: a. O5 `1 L1 N! f" I 二、洗手间礼仪——无人处的精神境界
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/ {, x; v- c# g3 b' S0 X 1.在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下,给人不爱理人的印象。但也不要在洗手间聊天,影响工作。
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1 D/ {6 F6 k- `4 o& l' @3 \ 2.不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。
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3.有的洗手间采用封闭的门扉,要进去时,先敲一下门,如果没人再进;如果是在里面,当有人敲门时,应回答:“我在里面!”$ ?1 E: A' V8 a5 g P- X6 m
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4.方便过后,一定要主动冲厕,这么简单的事真就有人不懂,而且还发生在白领身上。 R& F9 ]* ]9 k" c3 ]2 N
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5.在卫生间洗手时,不要把水搞的满地都是,或把纸巾乱丢。
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三、垃圾桶的礼仪——无人想到的地方3 @, C& X- _# z4 ^/ ~
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写字楼走廊或办公室的角落往往放着几个垃圾桶,供大家方便丢垃圾,丢垃圾时,不要随地乱扔,要丢在桶子里面,有的人不管环境卫生,自管将垃圾随手一丢。也不要走到桶子附近,远远投去,丢在垃圾桶周围或外边,害的打扫卫生的阿姨,不断的收拾。
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, Z3 J. Y! I6 ] 职场案例2:3 t; Y1 b' W$ O$ I
3 H# y8 c" P8 R 笔者亲眼所见,一天,一个漂亮的白领小姐,边走边吃东西,走到垃圾桶前,将包装纸随手一丢,包装纸轻轻地飞了几下,落在走廊上。这个小姐潇洒一笑,就竟自走开。洁净的走廊白色地砖上,只有那个包装纸象一块瑕疵,不协调的躺在那里。" q$ j# G9 V# D: v7 y
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友情提示:) o% _# ~' v% N! F
1 r+ q+ r- G6 ^" a1 I$ g 在无人的角落,是思想境界的最高体现,是人格、礼仪、道德的真实一面,每个职场人士都要自觉遵守,污染环境,就是污染自己的人格,爱护环境,就是爱护自己人格。 |
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