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出差验货会碰到很多种异常情况,有些情况会让你始料不及。比如说同老外发生争执,甚至动手打架!2 q/ l, Z# w: G
这些事情我在2007年全碰到了……: W; }, _- E8 b4 U1 }1 `' K
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2007年初,我开始给一些公司做兼职验货工作。我常给本市一家检验公司验电缆,生产工厂在台山。检验公司的电缆检验业务是接的国外检测公司的单。这类工业品的检测重点在于产品的性能参数,只要工厂有相关测试设备,验货并不难,而且我写的报告也得到了客人的认可。
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9 N4 Z+ e l' o8 x 一个周六,检验公司叫我当天同国外的采购客人一起去验电缆,说是老外想看看我是怎样检验的,并说直接联系供应商就可以了,供应商也就是外贸公司。这事还真比较仓促,本来当天我是准备去爬白云山的。
8 ?5 ?. Y- \9 U1 Z7 W. v 不过要想吃饭,还必须干活!我通知检验公司将相关资料发到我邮箱,等到了工厂再打印。
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% m" E. A/ ^: s0 G; I J 联系了外贸公司,他们已经接了老外,正陪老外吃早餐。我打的过去跟他们会合了,外贸公司司机开着商务车载着我和三个老外、外贸公司的两个业务员一起去工厂。在车上我与三个老外打了个招呼,从外贸公司业务员处得知他们是也门人,从外貌看也象---半黑半黄的皮肤还显得比较干瘪,一股香水味从他们身上冒了出来。居然三个老外是也门公司的工程师。
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, h; N, P+ H0 ^' M* ^& u 在车上主要是跟两个外贸公司的业务员聊天,老外没怎么说话,业务员也没跟他们聊天。老外显得比较无聊,便开始睡觉。
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到了工厂后,我在办公室打印了资料,便准备去验货。外贸公司业务员对我说要我按照客人的要求验货,我问有无资料提供,回答说没有。$ B5 e2 j% I( |7 R0 n7 A6 _# i. N
8 c7 ]" m" r% i7 P. N4 s; \: T 我说这些验货资料早就提供过来了,都是客人的要求,不会现在要改变验货要求吧?我将上次验货的报告拿给业务员说:这是上次做过的报告,可以拿给也门客人看看,这是他们公司认可过的。8 s0 J4 V/ b. @6 E/ n
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业务员将报告递给了也门人看,也门人随便翻了一下,便还了回来。业务员说也门人要求我在检验现场按他口头说的方法去验货。
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我说这类货验过多次了,如果要改变验货要求得先通知我司在欧洲的总公司,也得需要我的直属上级同意。$ F; I% s6 d5 L& a" N* e- j
外贸公司业务员向也门人转达了我的话。2 ]$ L' t3 _* K+ B V1 D A
4 I0 z% R4 K$ t- V8 j% n 一个也门人居然走到了我的面前说了一大堆,意思是他是客人,他们公司花钱请我们做检验服务就应该按他的要求去操作。我也拉拉扯扯的用英语说:我只是一个检验员,我只按我公司的要求去工作,如果要更改检验要求需要我公司的同意。
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老外听完我的话后,居然很生气,很大声的要求我出示工作证。, N6 O+ \8 y+ |9 {" ]/ `
我说今天是周六,本来是我的休息日,太过仓促就没有带工作证。我也问他有无名片。
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这家伙更生气了,气冲冲的走开了,对着一个外贸业务员说了一大堆。
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4 k. [9 U ]2 `3 g2 R) k6 [2 Q: z) h 有点僵了,我马上打电话给检验公司,向公司负责人说明了情况。当公司负责人听说是也门的工程师提出要改变验货要求后,便叫我不用理睬他,叫我按以前验货的程序和方法验货就行了。' }3 S5 ]6 z' |3 D; k6 ]: e
! v3 t+ K3 y# S# ^4 T* c 我马上将公司的通知转告了外贸公司业务员,并说我现在按以前的程序和方法验货,如果也门人愿意的话,他们可以全程监督我。( V4 K) f# H; l" @
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随即我便叫了工厂的一个陪验人员开始检验工作,我一直没再理会也门人,他们也没来看我验货。
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到了中午,外贸公司的老板也开着小车来了。工厂的人、外贸公司的人、也门人,还有我,一行两车人去了饭店吃饭。' ^2 V1 n# x5 H3 ^- a' ~
6 r; B% F) D6 n6 r2 I& H6 G: h3 ] 吃饭时外贸公司的司机频频向也门人敬酒,并用中文加英文说吃完饭带他们去做“马杀鸡”,还可以嘿咻、嘿咻…..
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也门人的脸色顿时多云转晴,时不时的大笑几声。) ]5 ^! g+ \1 E( T
饭后回到了工厂,一个外贸业务员打趣的说:可能这几个也门人在国内受伊斯兰教的管束太压抑了,到了我国就充洋大人,到处游玩放松放松…
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下午我继续验货,没看到也门人的出现,晚饭时又见到了也门人。
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货的规格较多,第二天继续验货。上午见到三个也门人跟工厂的检测设备和检验员拍了几张照片,便消失得无影无踪。我一直到下午才将货验完,让工厂在手写报告上签字后便坐车回了广州。 ( ?7 B/ u% P5 `0 t4 ~* Z# k3 a% `# I6 k
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听说后来还是由检验公司的业务MM去做了善后工作…呵呵。5 s9 K4 U4 K5 T
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没过多久,我给另一家公司验手机充电器。生产工厂在番禺,这工厂比较偏僻,到了番禺还得再坐摩托车或者打的才能到。* H2 F; J U$ R# O8 \* ^
/ U7 P% `1 m1 B/ v6 B: W1 u 第一次去这家工厂验货,产品质量比较差,产品的功能故障达到百分之十,当时就通知了工厂说质量不合格。* {+ n2 d _+ S* T! X1 k
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隔了半个多月,又去番禺的工厂验充电器。陪验的人员多了个外贸公司业务员,我才知道最终买家是欧洲客人,中间商是香港的外贸公司,外贸公司老板是印度阿三。
& _- h6 P8 b8 N- X8 d. N 外贸公司业务员是个小伙子,他说因为上次的货出了问题,他们老板今天也要到工厂来。小伙子陪验没起到什么作用,也就在旁边报怨他们公司的严苛而已。
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/ W. O4 W3 a0 K+ G: T 到十一点钟时,印度阿三在工厂老板的陪同下来了,小伙子马上去迎接他的老板,同时我也闻到了一股子香水味。八成是阿三身上的……
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香水味越来越浓了,阿三走到我身边看我验货,小伙子介绍说这是他的老板,我也礼貌的跟阿三打了个招呼,接着便继续验货。
& v+ t# r) x; ?6 z/ D 阿三看了一会儿,没有要离开的意思。他也抽了一些货来测试,测试一个问我:OK?我看了一眼显示的数据,便回答OK。 S8 P6 L* _% |3 M$ l/ [6 }
这阿三来劲了,便连续测试了七八个,每个都问我是否OK。这样就影响了我的验货工作。等他后面再问时,我便说要继续自己的验货工作,验货完毕后会告诉他最终结果。
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阿三听我这样说便不爽了,说他是这里的老板。我说:你不是我的老板,我只为自己的公司工作。
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; k$ \3 \% ~& E: C; X! h$ {2 ?1 E5 _ 阿三听了不爽了,居然在我背后推了一把。我也火了,站起身还高他半个头,也推了他一把,给了他一个踉跄,接着我大声问道:你想干什么?
\; K6 d d* r; F; E' p0 d7 @ 阿三说上次的货都已经运到香港码头了,欧洲客人居然叫他把货退回了工厂!我说那跟我有什么关系,你想打架吗?这不是在印度!
& j0 w! M0 ~$ V3 t 工厂的人见状,马上把我们分开了,工厂老板将阿三带去了办公室。1 p3 e7 o7 w5 t4 \5 j; ~
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我马上打电话跟公司说了此事,接着继续验货。但一会儿后,公司打电话给我说印度阿三投诉我收工厂的钱。
7 _0 N1 J/ Z$ ^, b& ]2 f3 s 草泥马!货做得稀烂,居然还诬陷我收钱。
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我马上让工厂陪验人员带我去办公室,我要与工厂老板对质。工厂QC和小伙子跟我到了办公室,我大声的问工厂老板:请问你什么时候给过我钱?我什么时候找你要过钱?工厂老板说:没有这事呀!
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) M; U9 j, F+ F" u7 Q 我又大声的问阿三:根本没有的事,你为什么给我公司说我收工厂的钱?小伙子也看着他的老板,阿三没说话。8 X& v/ c, b; t
我继续说:这货质量就这样,你给我再多的钱质量也不会好!麻烦你们将货做好,产品质量不好,诽谤验货员是没有用的! 你们可以拒绝我验货,只要你们要我走,我马上离开你们工厂。
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; x4 U* z v0 ^3 I z& p( D4 x 工厂老板说:可能有些误会,请你继续验货吧。9 r. z) k8 ^# U5 w6 ?# c7 E
我说那也要请印度佬给一个解释!
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陪验人员继续辅助我验货。一会儿,阿三带了一瓶水来递给我,并说SORRY。小伙子解释说:以为上次的货不合格是因为没有给我钱的原因,然后他的老板听错了,以为我收工厂的钱,所以产生了误会。阿三也在一旁陪笑。% p" ?; P4 D5 {" S, H
1 W/ P. n* D, v# `. b- u) { x 中午吃饭时,工厂老板也叫我跟印度阿三他们一起去。因为我上次到这工厂,午饭就在他们的小饭堂吃的,所以我说就在工厂吃了。: W4 l6 s& Q; ~" U7 k W6 i( h! t
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午饭后,休息了一会儿,下午继续验货。等我验完货,天都黑了,阿三也早就走了。产品功能问题较多,产品质量还是不合格,我给工厂说了一下便离开了工厂。/ ?+ \/ K2 j+ H# X
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工厂因为产品质量不合格而投诉验货员的例子不少见,但没想到印度阿三也来这手。 |
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