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本帖最后由 svw0936 于 2011-10-27 10:45 编辑 4 ~- T5 Q# M: i, x0 A
& ]. ^# d- T$ }" _3 _# B# n常用经典管理方法 6 x+ H2 p* L3 w1 A
1、swot分析法: / ^+ `, E: ?9 ^. z! t" ^; R
M' g! `0 \, H/ x5 V/ d Kstrengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁 4 W- s7 J- y% ~6 G. ~
/ K4 X4 y0 t7 z' ]* a% Q意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 ; E6 ~6 G% C. v& k% ~
, W( m# H }$ N, Q% j+ V2、pdca循环规则
3 K9 j" J& J, ~& X$ ] |, Z3 j3 T
4 d/ g/ H5 T) ~3 y4 ]1 U' g7 o/ xplan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。
/ D7 f _ f$ Q% o+ V' f- d$ j1 P6 }1 q" Z0 t/ A4 q
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
& X2 w9 ~. o% X& P0 g" O$ [( `3 c1 C# `% P
3、5w2h法
+ B7 a+ O' ~2 Q: m0 ^7 }3 c6 o% t, W# j( j' }, j& d
what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本 0 b! l" f& L. `# b( v$ T2 Y$ C5 @
( Q4 Q8 V G+ q5 l2 }! ?# {意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。 , Y3 l0 M4 W. e
. ?4 \: @0 k8 l) u {& A4、smart原则
! \2 U9 D' F) }* M; y' e0 r
$ k0 o- g. Q) G* p* C/ b! X$ as:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的 ( l( ~3 }) Y# d7 ^ ]( b! ~
+ J& P; [0 h( [5 h% N
人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
2 M8 I* y7 C+ X7 }# R) e====================================
, Y0 G5 l# ]" m! N【特别注明:有的又如此解释此原则】
. a4 ]* |% A) a9 w——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; # E) o2 Z% l) Q t* m2 C
——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
& v1 T8 B* t% ?; [5 `' U5 X——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
: h7 i+ u* q, A/ Q1 [2 o/ m" w——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; ) D& K8 _( N; u8 u2 L2 M
——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
z/ B6 k6 ^- i' o9 \1 R/ ^==================================== ! i: `. K! i0 q7 M
: R2 @2 k1 [* }0 {0 ^3 T( Q/ q
5、时间管理—重要与紧急
0 d; Z; e& J& c
3 v7 w) [! l$ c/ s4 O. C9 d; G| 急迫 | 不急迫 9 x& V, @% O( S! c
--|---------—-|------------ 1 F P3 ?% T: D# g! ?( w5 L
| ⅰ | ⅱ0 c- |: f' ^- e7 [$ W& k4 X: f
* L' @( a5 T: K2 ?, T
| 紧急状况 | 准备工作
5 b8 V! e% E" h) |7 s! R重要| 迫切的问题 | 预防措施 . `& _# l f4 S% [3 d5 ~
| 限期完成的工作 | 价值观的澄清 4 Z! |% G1 p: q! c9 b0 b6 f
| 你不做其他人也不能做 | 计划 X/ \" w! R9 R- `! E" [
| | 人际关系的建立 ) T0 C2 e7 L& D) d: m
| | 真正的再创造
$ C+ @5 {5 z$ ~| | 增进自己的能力 - Q% O# p. }% K0 s* C; Z
--|-----------|----------- ; {: i/ o: u' u
| ⅲ | ⅳ: h- U5 w* m+ q- h5 b- b8 Q
/ A, U0 V% @2 p& H. ?不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事 - d( f$ ^% o6 U3 W9 @% F
重要| 信件、报告 | 广告函件 9 Y4 k: Q( H, g! I
| 会议 | 电话
" l! Z: \; u5 l4 c* l| 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 5 Z3 M) {: B2 n) ?
| 符合别人期望的事 | 等待时间
# x% j* ^/ l! K: [$ X; C& q" b) M' A0 G' \
优先顺序=重要性×紧迫性
' ^( S) c) g) t3 ]
3 J' R2 ?( O/ ]在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 3 R1 z% i, @/ \, B) l, U. ]$ S
5 f8 l/ t( c; s3 \
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。 . X, q9 N" g' K s c1 K' v* U
. p5 {, y& G# O d* ~6、任务分解法【wbs】
3 P* x# V) h( l* E! R6 n+ t
! J' i* @- B' O$ m8 z# k7 wwbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动 7 u/ z+ \. j7 J( b; K
* X- s) _* D# i& [$ E. M" }1 F
wbs分解的原则: 3 T1 I' i( J& K/ S3 j, \
9 `' o: p+ f7 K$ B1 L
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 : P; w0 C1 S5 a# A% {8 C( u9 g7 o; c
每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 # q& U. q6 |) W+ I8 Y9 a
. G; v% e/ |: ]
wbs分解的方法:
9 N% R* I- n3 N7 L' Q7 o! ~% @1 Z) I# j y/ A+ Q
至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论
' Z& H: l; C0 v. z
5 A, Q& @8 l7 U& ^& g8 m. t) }wbs分解的标准:
# z0 v" K& z5 t2 P# g/ ]9 H" u7 a8 c: r' l, l) f% P+ Z4 L' F" G
分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚
/ W0 I- H7 n5 @ Q* F4 p% b& I! S学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表
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7、二八原则 2 V8 \2 E# }% M% `% n8 b
+ k* }* b" p+ `+ P
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明: : k6 z* n9 E/ z! t) V
8 C$ }( G2 Z2 I80%的销售额是源自20%的顾客;
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) M) w0 ?. i3 k% e$ T5 C80%的电话是来自20%的朋友; , ?/ f ^$ E6 ^3 p, c1 u! x
5 u( E# h) W4 x! i' W- ]& S/ E80%的总产量来自20%的产品;
" U- v z$ W# i
/ W( m) I6 d! b c/ n80%的财富集中在20%的人手中; 9 ?3 P5 \3 `2 @* q' h4 I4 f
8 w! b' z; l, z这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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