关于如何确保产品配件齐全的讨论

小刘-到

近期，老有客户投诉产品缺少配件，而且今天是少配件A，明天是少配件B，后天是配件C全部没有！！！
因为这个投诉，上月楼主都被罚款两次了！
急！
得想办法解决这个事情啊！可是楼主没有啥好的思路，所以来论坛向前辈们取经。
一套产品配件差不多有20种，光靠出货检查一道关卡，感觉压力很大！！！
先期不成熟的想法是：
1、拍照存档。优点：可靠，缺点：繁琐。
2、确认完了签字。出问题找签字的人。没有试过，可以尝试一下？
3、更改配件包装，把固定几个配件放一起封一包，检查时只需检查包数。个人理论想法，不知道可行不？待试验！

有先进经验和意见的前辈，快来帮帮我啊！！！

小刘-到

工资没涨，老员工严重流失，队伍不好带啊！

leaon19991

工资没涨，老员工严重流失，队伍不好带啊！
这话实在！

jinqin11

配件重量这么样啊？可以区别吗。
我有次外贸的产品少装了个配件，后来称出来，不然要拆死我，一个柜！！

jinqin11

发货是否按单发货啊？，搞个标准格式。

小刘-到

leaon19991 发表于 2015-7-1 17:42 static/image/common/back.gif
工资没涨，老员工严重流失，队伍不好带啊！
这话实在！

实在的话不中听！

小刘-到

jinqin11 发表于 2015-7-1 19:03 static/image/common/back.gif
配件重量这么样啊？可以区别吗。
我有次外贸的产品少装了个配件，后来称出来，不然要拆死我，一个柜！！

前辈是做充气柜的吗？我们的配件有的很轻，有的只有20g甚至几克，承重只能称出稍重点的！

小刘-到

jinqin11 发表于 2015-7-1 19:04 static/image/common/back.gif
发货是否按单发货啊？，搞个标准格式。

我在想，还是先教育，然后再出制度，先礼后兵！

我爱用acad

听老马的准没错！

daji

不管工资待遇再差，发货也不能丢三落四。另外配件的差异一定要让装箱的人能够分别出来才行。否则，得要请神仙了，不用吃，也不用工资。

爱哪无忧

楼上说的有道理，做一天和尚撞一天钟，也要把钟撞好才是

kaola20067

先出制度，坚决执行，不怕繁琐。

小刘-到

ftgww123 发表于 2015-7-1 20:13 static/image/common/back.gif
没有制度还行

措施你自己已经想好了，赶紧实施，不要犹豫。

好的！
以前没怎么出这个问题，所以没有做它的制度。
3做了一部分，但是感觉不精细，老出配件少的问题，仓库保管的时候，中间有出入。

小刘-到

daji 发表于 2015-7-1 22:30 static/image/common/back.gif
不管工资待遇再差，发货也不能丢三落四。另外配件的差异一定要让装箱的人能够分别出来才行。否则，得要请神 ...

是啊，之前有一个做事老拿工资说事的，后来自离了。

dugufeng5015

一定培养员工的责任心，激励要好

jxdjcwwh

如果是单件、小批量，那只能靠操作者细心了~ 批量的话，可先按照标准包装方式装好，标称好重量，入库前设立控制点称重~超大量的话，直接上流水线好了~

tangcarlos3d

包装单、装箱单都要签字确认、留底，按（随货单）运输单、箱号追查相关人员。
本人以前所在的外企都是电脑控制，做什么事都要先用工卡扫描登录进入系统，产品上有不同的条码，各工序出货时扫条码，所有的数据自动记录。出了问题将总条码一扫就知道是谁、那天、哪个班干的！赖不掉。

silibo

如果是流水线生产，给每道工序10-20套固定数量的零部件，不能多也不能少，这样每个时间段都能随时抽检跟自检，等完成的差不多了再配送一定数量的零部件，确保错误能尽早发现，如果发现遗漏，返工的数量也可以少一点。

changxisu

楼主现在管理已经大有成效了吧，如果制度实施的话

kellyz

你自己已经想好了，赶紧实施，不要犹豫。

duhb

工资没涨，老员工严重流失，队伍不好带啊！
这话实在！

我是来取经滴

清心路明

配件清单肯定是有的，配件型号的对应图片要做，配件要按照顺序拿，装好后，有点检表，对照配件清单做点检。

qilupzh

什么产品呢，这么糊弄

linhuahualin

工资没涨，老员工严重流失，队伍不好带啊

gerald_lee

1.制作配件清单，装箱单签字确认、留底，
2.更改配件包装，把固定几个配件放一起封一包，检查时只需检查包数。
3.建立发料制度，仓库按订单数量发料，包装按订单数量包装；形成二次确认，互相监督。
（员工培训是基础。）