工厂管理心得

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工厂管理心得
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- n+ e/ w! \/ I2 S9 H! d7 ~' W; s6 C—.品质管理

# u0 h' i8 Z% y+ l  外部市场的竟争不外乎是品质﹐价格﹐服务三要项.谁要主宰市场就必需要取得品质﹐价格﹐服务的绝对领先。

  经历过一些公司﹐皆有以下问题﹐为了达成产值﹐产量目标﹐从而投入大批人力﹐工时﹐反而造成新进人员低品质﹐多任务时﹐低效率。

  从品质管理来看﹕

  1. 大量新进员工缺乏品质管制意识。

: e% S$ y9 J' R5 E1 @& p  2. 基层干部缺乏工作教导实务经验。
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  3. 整体忙于目标产值追求﹐问题盲点即不断发生。

: z8 X" `" A2 X: U1 @  W9 q6 z) s  4. 虽然问题有分析﹐但是落实度很差﹐执行力度欠缺（说话一流﹐文章二流﹐做事三流）

/ O& a% g5 ~6 W6 ?& q% U4 O  5. 人的品质待教育﹐生产制程要改善﹐产品良率须提升。
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  内部品质管理

. Q( [( g* Y% t! g0 E  1. 内部品质管理包函三个层面﹕现品﹐现场﹐现人。（即产品的品质﹐过程的品质和人的品质）。只有高素质的人在最佳过程中﹐从事研发生产,才可能制造出优良的产品。

  2. 产品品质好坏必是决定于生产过程中4MIE（人﹐机﹐料﹐法﹐环）尤其人的品质是决定产品品质的关键。
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, q* Y7 s" ^% m; O0 V* _& w  3. 品质异常处理﹕要以QC手法（层别法﹐查检表﹐管制图﹐散布图﹐鱼骨图,直方图﹐柏拉图）依不良因素分析﹐但最重要的是对矫正对策及预防措施方案之执行﹐一般工厂不良因素主要是人为管理﹐物料异常最多﹐而人为管理疏失往往是产品重工及客诉的最大要因。
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* b/ g7 i: B. Q  4. 对策﹕以教育训练提升人的品质﹐并落实改善品质措施。

  A﹕短期（立即执行）

' P+ F5 t3 a% M3 K, {  用QC手法对问题进行探讨﹐认真实施对策﹐依循PDCA（PLAN,DO,CHECK,ACTION）时时从不同角度考量如何改善。

  B﹕中期（有效训练措施）
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  实施班QCC活动（每周两小时）针对每个岗位一周以来报表反应出来的品质状况（当然最起码报表必须是真实的）让作业员对品质管理提出看法与问题﹐使其有参与感﹐进而加重其责任心﹐品管圈活动中可运用脑力激荡﹐QC手法,品质改善提案﹐QCC竟赛等各类管理训练措施。

  C﹕长期（积极教育训练）
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8 C4 J4 y& p; x+ C) ?7 E& ~  1. 不定期或按计划全面实施职前﹐在职﹐重点﹐机会品质教育。

" w1 {4 i. m( r  }. t) K  2. 公司举办年度品管圈竟赛﹐品质征文﹐征图﹐品质标语﹐并品质演讲等意识教育﹐用来凝聚形成公司全体品质意识﹐从而提升全员无形中的品质观念。
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: M, `; j% m% ~& A5 W# ~8 D  3. 落实ISO9000之精神﹐教导全员ISO是平时的作业规范﹐而并非是应用一时审查稽核﹐ISO精神在公司内作横向及纵向全面展开﹐则公司全员皆为审查员。
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  二生产管理
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! l) L$ Q; Q/ w9 e/ G  管理是让过去的问题不再重演﹐想出办法并实行改善﹔是对将来的问题先作预测。并作出对策方法。万一发生了问题﹐要想出如何在最短的时间内﹐正确并能把问题发生控制在最小范围内的方法﹐并立即实行。

' q. j: \; [# @* d: D  生产管理重点是品质高﹐成本低﹐交期快﹐即通常所说的Q C D (QUALITY COST DELIVERY DATE)无论是ISO精神﹐还是PDCA或目标管理最重要的是决定好的事一定要遵守。

" a- }! K0 b# y: L3 F  生产管理要对总体生产力进行管理﹐总体生产力=品质良率*生产效率*机台架动率*目标达标率*周转率。
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2 }, X9 C. J- c* R) o  如何提升总体生产力﹖

  1. 实施中,基层干部实务教育训练﹐主要内容工作教导﹐工作方法﹐工作改善﹐工作安全四项基础训练﹐（巡线并立即指导改善是最常用一种方法）

  2. 探讨效率改善﹕
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5 s# k! L. @0 J; \4 B* |  A. 制程平衡

  B. 源头管理
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  C. 突破制程瓶颈（针对制程中的瓶颈﹐必须能回答以下问题﹕）

. _6 T) }/ _5 ba. 问题点﹕什幺是当前的瓶颈﹖
$ i4 o7 s" A  q( K! X& vb. 要因﹕应该要改变什幺事情﹖
c. 目标﹕要改变成什幺样子﹖
/ g$ N4 u8 k0 T: w: f8 Bd. 方案﹕要如何改变﹖
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6 H$ A# t% Z2 D/ n. ~  x  3. 机台架动率提升采用轮班制etc.

, w6 D! j; ~/ Y+ w% B  4. 目标达标率的完成是通过节报（每二小时）对生产计划及时追踪﹐修正并实施追加等以达到目标

  三.成本（COST）控制

  成本是料﹐工﹐费三方面支出的总和。
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. t8 V2 `# n: c% |* T  如何控制成本﹖
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' ^$ C6 H, \  H- ]7 H8 D  1. 材料方面

6 L7 k/ q) A( ?9 CA. 采购单价﹕要求厂商降价﹐寻找新厂商。
, O0 p. e# B# i  v; A( tB. 技朮改善﹕制程改善﹐寻找替代新厂商。
" W1 O) y- I$ V6 K# c5 C& @7 }( Y! oC. 损耗管理﹕人为原因采用记缺点扣薪处分﹔制程采用要因矫正预防。
2 J2 L2 Y1 b: o0 [D. 呆料预防要求BOM表100%准确﹐设计变更依实物落实进行。
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  2. 直接人工

/ p5 c; v9 z2 SA. 产量提升﹕追求生产绩效。
7 U: ?# P$ n- P& u1 QB. 人员调节﹕实施人力支持制度。
- Q' {8 G4 Z9 aC. 技朮品质﹕实施人员多能工训练﹐QCC改善活动。
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: [: j- Q- G# z0 J* c% b& M  3. 制造费用

A. 用人费用﹕定员定额﹐加班要因改善对策。
B. 合理利用资源﹕考虑是否一条流水线人员可以增加（以减少多流水线本身固定耗电﹐流水线磨损etc费用）。
/ }9 |+ R- G6 o: w+ b% m$ N3 `C. 事务杂费﹕定额预算制度。
D. 能源费用﹕教导员工养成随手关水电的习惯。
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3 o: _, Q. a2 L) E4.交期：交期的重要程度就不用多说了，现场管理人员针对与交期要做的工作也是很重要的。生产计划的跟踪与调整，合理的人员安排（适当的人作适当的事情），生产中异常问题的解决，都需要结合实际总结和归纳自己的一套方法出来。

6 v( k; v$ x( }1 y' p" Z! s( @5.解决问题：现在各种公司里边挑问题的人越来越多了，而是既能够对问题提出可行性建议的人少之又少，所以，一个管理者的意识水平，思维的灵活程度，都要在实际的解决问题过程中加以锻炼，这样，再问题解决之后，总结出来的方法才是最为可贵的，也是之后的工作之中能够使自己发光发热的资本。

! i5 l8 i: o* j* A7 Y4 o2 q  结语﹕

  身为公司一名管理人员﹐要时时以公司经营绩效为已任﹐努力为公司创造利润﹐伴随公司成长而成长。

hooleer

楼主总结的不错，深感佩服

zzhongyuanme

全是真谛啊 ！佩服！

WMW

对于品质管理，还需要老板的充分授权和各部门的支持

z6954

总结得不错，值得借鉴