ISO9000中，生产和服务提供的控制7.5.1一般设置几个控制程序？

wypan2004

一般在编制程序文件时，都会有《生产控制程序》，列入7.5，
& j4 P, }$ j! _0 X有些企业会编制《生产和服务提供控制程序》，而内容没有提及服务项目，
: }# F7 f7 m2 s$ |# i, A$ C" {认证和咨询公司也没有提出异议，
但是，从实际情况看，应该编制两个控制程序，即：生产、服务（f 项），才能完全表达7.5.1
不知我的理解正确否？查查你们公司是否也这样？

. t6 ^5 E# x. n3 z9 h; u8 b7.5 生产和服务提供
7.5.1 生产和服务提供的控制
6 g* S2 ~' h  I; ?( V* @组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：
' W0 b7 l* M* y, I& k  Z  ^a)
5 i6 k- L* ]. ~/ z获得表述产品特性的信息；
b)
& c! g& z! L5 Q  E: R. C8 `9 f) C必要时，获得作业指导书；
c)
0 W; r3 S# \$ d& \9 }1 u* ^使用适宜的设备；
# V. R. A# p; ^1 A3 j9 W$ Ad)
5 h0 u; `  S9 j7 H获得和使用监视和测量装置；
e)
实施监视和测量；
f)
6 g5 B6 j) v) _; _) n  P7 v放行、交付和交付后活动的实施。

enil

恩...基本和你的一样!

wzding2008

我也觉得分开比较好，分为《生产控制程序》和《服务控制程序》
) r5 r$ m5 `/ ]8 [( Z因为，《生产控制程序》讲述的是生产过程，
4 T- q; u7 K- z8 O而服务方面主要针对与顾客方面发生的过程，所以有个《服务控制程序》比较适合
将两个混合在一起，确实有些别扭，

370121

标准中没强制要求形成文件的程序，只要将六个方面控制住就行。

heroddeng

国内企业都喜欢按照ISO9001标准的条款编写质量手册
- M* w* r# d" S3 x不好