ISO9000中，生产和服务提供的控制7.5.1一般设置几个控制程序？

wypan2004

一般在编制程序文件时，都会有《生产控制程序》，列入7.5，
有些企业会编制《生产和服务提供控制程序》，而内容没有提及服务项目，
# R. Q- Q$ h4 K- r2 d2 {! s  y认证和咨询公司也没有提出异议，
但是，从实际情况看，应该编制两个控制程序，即：生产、服务（f 项），才能完全表达7.5.1
不知我的理解正确否？查查你们公司是否也这样？
* @) i. Z' o7 @) U9 n; y- k
- E2 {* R+ o; a' N$ ?( ]7.5 生产和服务提供
7.5.1 生产和服务提供的控制
1 s5 Z! A! k! c# H5 W组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：
# X7 Q# r( x7 Sa)
获得表述产品特性的信息；
) v. D, Y/ X$ I# Jb)
必要时，获得作业指导书；
* q/ G4 O' A$ e- o; ^% x( Yc)
% S0 i4 S* A+ V使用适宜的设备；
5 n  i, l% @$ t9 W9 ?d)
1 d7 H2 k+ L7 q, p$ l) s  B5 s获得和使用监视和测量装置；
e)
实施监视和测量；
f)
# z& A5 B: |. F/ w1 s( Y: }放行、交付和交付后活动的实施。

enil

恩...基本和你的一样!

wzding2008

我也觉得分开比较好，分为《生产控制程序》和《服务控制程序》
因为，《生产控制程序》讲述的是生产过程，
# V0 |, ^1 f% _2 @+ C而服务方面主要针对与顾客方面发生的过程，所以有个《服务控制程序》比较适合
将两个混合在一起，确实有些别扭，

370121

标准中没强制要求形成文件的程序，只要将六个方面控制住就行。

heroddeng

国内企业都喜欢按照ISO9001标准的条款编写质量手册
' R4 u. J3 e" |. W* M不好