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《24只胡萝卜的管理》& b5 n# q4 g2 g: m& L; ~
+ n/ `( D* b! ~6 @9 O8 c8 q# F作者:
7 P& F- H) u) ]5 O- b. N 我(切斯特)小的时候,住在英国哥伦比亚省的 vancouver。有一天,父亲带着 我在街心花园里散步。迎面走来一位推着小车、佝倦着身子的流浪妇人。走过时, 她掉下了一些东两,父亲弯下腰,轻轻地拣起来,递到她的手上,并且关切地拉着 那妇人的手臂,以他特有的方式热情地同妇人说着什么。那个妇人显然被父亲的话 所吸引,开心地笑了起来……
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毫无疑问,父亲的情绪感染了落魄的妇人,使她开心起来。但是,当时我才8 岁,意识中还有些畏惧和排斥这样的场面。“爸爸”,我嗫嚅若说,“你不应该和 这样的人说话”。
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7 p, ?- c( K$ s! H 父亲微笑着看着我,亲切地说:“孩子,要善意待人,谁都会有不幸的时候。” 这是一句让我刻骨铭心的教诲,我至今依然铭记在心。 这个看似简单,实则深刻的道理,让我悟出了人的善意言行有着改变他人命运
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的力量。作为企业的管理者,我们必须时刻认识到,任何一个员工都有情绪低落、 意志消沉的时候,我们应该更加体恤他们的苦衷,善意看待他们的言行,调动他们 的热情和干劲。管理者无疑是职场中的主宰,掌控着权利和利益的分配,而运用合 理的奖励机制却可以改变职场的氛围、最大程度地调动员工的创造能力。
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胡萝卜,在管理学的范畴中,被引申为有效的赏识和激励机制。无论你是否认 识到这一点,员工都渴求这种机制的感应和刺激。能力是否得到上司的认可,这关 系到员工是否要改换门庭——寻找他们能够得到承认和赏识的更好的职场环境。所 以,为了留住卓越的员工、保持中坚力量的稳定,管理者就必须在企业内部营造胡 萝卜文化,吸纳人才,并努力使团队更多地活跃在达观和愉悦的工作环境中。
9 P& x z, S+ w
" B; A2 V' ~/ \4 w 不幸地是,作为管理者,我们很少将代表着赏识和激励机制的胡萝卜文化放在 心上。我们常刻板地固守着企业兴衰取决于产品、客户以及决策者的智慧等传统的 观点,却忽略了真正重要的因素:保证企业正常运作的人——我们那些尽职尽责的 员工。 |
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