|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题0 r; K- k) U0 y) a
一、单项选择题 # b; D$ r- _/ K
1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
+ y' n/ p o# m$ ?4 U! Z' W/ J A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
1 r) z9 n9 V- V: d3 r) C7 r9 g& O 2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。 1 M& [& r, T1 ^
A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求 * H0 Z+ Y3 D7 W+ @
C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统 ; e% I6 Q2 F$ W. x1 e
3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
6 ~) J0 a# d2 ~# n2 C2 {/ ] A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素 ) S8 y4 G: b$ j y
4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是( )。
* h& L( O, @+ s3 c# j A.小企业B.大中型企业 % b: a3 U, |% R
C.制造业D.所有行业和各种规模的组织 % R5 ~/ W: d" q0 k, Z! u8 c
5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
# g0 A" F1 A& m6 N7 l A.超出B.对应C.少于D.改进
% A( _- H X5 F% d% a# r' Y/ L" V/ { 6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
9 o% f+ E2 T3 z A.持续改进原理B.系统理论
6 E4 a# [5 q# F( Q C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
. y! q/ ?/ X" F 7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
; O5 f2 ~9 U0 X- {# M. i3 F) U9 U, [% [ A.一年B.二年C.三年D.四年 ! J' N1 o) C; D
8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
% @$ v/ D$ ]* _2 J A.应由最高管理者亲自制定
# B& ?$ y7 ?6 g ^3 e B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺 3 h [6 q/ E1 h
C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
$ o& V; {. q! J/ L' O( n4 W D.应提供制定和评审质量目标的框架
! ? w. L5 ?* \4 q/ S# x" k1 O8 Y 9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
7 G2 f) y, i9 U! ^; j9 L$ R7 h A.不允许B.允许C.要求D.已经 - f" j8 Z, a% I6 |% D* ^
10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。 1 [9 p5 ~! C4 ~( ?- l0 l
A.质量目标应是可测量的 , c/ d0 C9 h }7 r3 x
B.质量目标包括满足产品要求所需的内容 7 m8 v$ X) L1 I" k0 P( N l
C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的 4 @$ Z% R- y* o3 m1 }' n
D.质量目标必须是定量的
+ h g- S7 b0 C' m p( i 多项选择题 3 b* ], D8 `* P9 L: d$ V
11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
& X, N' ?+ d5 v; Y7 @. P/ g1 U A.删减需征得顾客的同意
5 z7 g7 O, G8 w# A% h B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
' v2 a2 f1 W( z3 W7 l v" k. F C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力 5 R" v: K" b: p* _. k
D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任 7 r( j/ Y' q) c
12.对某组织而言，()的说法是正确的。 " E* E4 m' \; y7 o+ M
A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的 9 I, w! {) j- g! L2 k; |
C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个
7 k* t, C: @! l/ K! c5 p 13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。 6 y8 n7 J8 m; ^# r5 G, ~7 W" @8 R
A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录 # b1 w5 V- f3 K( W& G5 _
14.关于质量记录，说法正确的是()。 2 B. Z7 V0 C. M8 f* P- P
A.不是文件B.通常无须控制版本 j7 k: |: ?* V
C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
' g# z( @* ~8 m. y 15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
- C6 q* x6 K I! o% i A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率 ' j u) D/ L4 {* f& Z4 g
16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。 # V% J% j" U- b6 w6 R
A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
" W- y& x) B5 t6 o F o) M C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现" 5 s H' y8 \, C4 s2 Y! o* A
17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
/ g2 J9 e* }$ A' u. O) K- Q. \ A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
7 Z' p* ^$ f! D' B! w2 q B.质量管理体系未必要形成文件
/ X7 X# \: o6 _+ |. U7 g C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性 - N4 p- C+ R! F4 C% O
D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了 % _. m: O8 u# p P2 @: B% J
18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
- k/ t5 m5 H! R8 c' N2 Q1 u0 ~ A.ISO 9000质量管理体系基础和术语 9 t6 {1 _" Y& [# ?% N
B.ISO 90001质量管理体系要求 1 O& L' N0 H, E2 y8 } B* e
C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
( y& I3 `! N- V( K5 A' g D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南 8 H9 L6 Y& S2 b. c% n6 C
E.ISO 10012测量控制系统
# k; ]1 c9 D6 A8 |1 p 19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
0 [. J' e/ ]# R$ {: m* k8 ~* y A.内部审核程序B.管理评审程序
( t4 g8 Q, E2 K# W+ |1 A5 M) |6 P) P C.采购控制程序D.不合格品控制程序
; Q7 U7 K/ y7 a" p8 |- d) k1 x9 q$ M" L 20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
7 l' ^% l3 u8 b' | A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序
2 N: X4 Y3 b9 d% C D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com * A. E) A C6 W) N K8 D' e2 G
三、综合分析题
' D+ F6 ]: M" x4 E8 E 21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。 * n7 x/ C1 G, Y Z& t
(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。
. _+ c/ |4 [& k7 M* Q1 v A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与 : y% |4 e% v. @0 Q
D.方针目标管理E.供方选择与评价
: `# c0 v- q B1 v/ Q. Z3 w (2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。
, b& T. T2 U D) g) V0 L. k0 U- V A.就质量管理体系事宜与外部联系
+ G9 T, U/ g( J, }7 Y B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题 - G8 J" H- L' M; l
C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持 - t8 F; c7 q/ i- N4 z* D
D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识 . I; B, j5 i* T% b6 y- X
(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。
) e" q2 v! Y; S) q+ g) T9 N9 Q# P A.质量管理体系范围B.组织结构图 5 P+ J9 ^* F' E# t
C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用
$ f( m$ d, s% v2 H- z2 P/ N E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
8 G& c1 J, g! Q# l2 S5 K (4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。 & [5 J- Y# J8 ~4 w' H/ V# }! I& ^
A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
2 [6 J" p6 K7 ? C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
7 s7 I) x7 @5 U2 L9 x8 n E.过程的输出可以验证
+ k, j J5 _6 U6 d7 f 四、答案 来源：www.examda.com2 A- @5 C) L) V* v7 N$ L( H
1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D - }/ ?# Z2 z8 f8 {% G* `9 E- R/ d
11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
# B. p4 J7 k; B) _ 16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
: B0 m" M' _5 H5 I& t. l 21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D |
|
发表于 2007-12-8 18:23:33