生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
【培训日期】2008年10月18-19日
* S$ Q( h  t& g8 j5 ]# ^5 V  K【培训地点】北京
& ~$ V* e2 j# o# j【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
& q! F2 x& d6 R【课程背景】
    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
2 p7 U# ]: a& M  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
6 B3 C; _1 @! L  ~' \' J* W% g  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
( ]( A0 i9 k7 d6 r5 l3 v3 V/ k  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
【课程目标】
  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
- |" l5 u, ]6 o  L& F% ?* Q  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
! ~% I% Z" P+ Y  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
6 A$ F- C3 Y& \% @  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
- V. [9 ?! I/ K- _  h4 Y【课程大纲】
一、现场管理者的角色认知
  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
6 d; K6 T/ B3 V9 N- C7 v  ■什么是管理
5 o3 M- A+ W/ W1 M2 H) a" U% ~# V  ■管理的五大职能
% Z  Q  n0 Y* E0 `" \# h  ■现场管理者的角色
二、现场管理者的角色意识
8 S7 v) _, x* D5 C1 _! C  ■岗位的五个基本问题
6 H( [) C/ x* S; O/ k/ Q# R6 O  ■企业所需要的人才
' z$ i+ v5 i) A& h  ■现场管理者应具有的七大意识
6 ^  Z, C% J9 A5 c% X4 Z  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
三、现场管理概要
5 _/ @7 |& b6 R  ■现场与管理
  ■生产活动的要义
  ■生产活动的六大目标
9 ~! b* G& l( t& ?$ w" u* U* p  ■生产现场六项管理的基本概念
四、现场人员管理
7 Q: H5 _3 U* x: [7 ?* g+ s  ■情境领导模型
  ■情境领导在现场管理中的应用
8 C9 E3 H: F* C& V8 c  ■现场领导风格的案例
  ■下属的成熟度与现场领导风格
五、一流的现场管理
2 u+ ~7 f, j# ^* E  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
/ X% X" G# @) s1 c4 a! k  ■一流现场管理的方法和工具
  ■员工心目中一流的现场管理者
. |1 ?7 {3 `$ j1 s8 `  ■何谓一流的现场
, H$ p0 }8 K  ~: Q3 `* x: t六、问题分析方法的现场教导
  ■现场经常出现的问题
  ■简单问题的分析方法训练
  ■复杂问题的分析方法训练
  ■何时需要进行员工教导
: ^9 J: Y: `6 q0 [; d  ■如何确保教导成果
7 c- {! G2 k/ `9 P, j6 \& h七、现场OJT教导技能训练
& G$ [5 y9 }7 W) k  ■工作教导容易出现的问题
  ■工作教导的四阶段法
  ■作业指导书的编制要点
  ■工作教导的相关资源
  ■总结
( w. x. A( s4 u2 q八、现场工作关系
  ■良好工作关系的基本原则
  ■如何表扬下属
8 ~" o, ^( ~  f1 y; d! `6 t' x  ■如何批评下属
7 i" D3 k' D# T3 h  ■建立良好的工作关系
5 s) C1 E5 Y/ \; u  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
九、现场人际关系
1 L" u6 `* j( c: j4 D7 [; V  ■发生人际问题的原因
( ]$ F. T1 B& v3 M  ■性格区分原则
  ■四种基本性格及现场人际关系处理
十、现场沟通
  ■沟通模型
' r: l+ H) U* d0 k. b  ■建设性沟通/换位思考
6 ^+ h. e4 s; d* _5 `  ■成功沟通的基本原则
  ■向上/平行沟通的技巧
  ■如何给下属反馈
4 C( \. ]$ L6 B3 l  ■现场激励黄金法则
" t5 V4 y; F  h$ M3 c8 ^% Z( O  
, H0 K9 c! t/ u3 q0 T8 }【讲师介绍】
  w& v9 F. d5 q) q9 h- r7 Y  H    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
【费用及报名】
1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
  M+ ?- u5 ]+ O0 j2 I2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
0 R& L% _; {: n3 T7 \/ ]) P; Y3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
) I2 ^  l; J- h  t& W! D, X4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)