生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
; q+ u; F/ k0 {! A+ ~# H; V【培训日期】2008年10月18-19日
' n8 r8 ]. X, e+ d【培训地点】北京
, m$ Q& I) z( Z/ [* D【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
& V4 o% g" _% z7 K4 z, ^【课程背景】
! t0 a1 C8 K0 j    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
: z7 Y& W* Q  d  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
# o1 |" o* [* u7 s# x# M  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
' l% P3 a7 b" R2 W8 F  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
$ l; ]! o+ W3 `( U  \# E6 u  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
【课程目标】
  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
) F4 [. ?: E, F: u" Z, S  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
. L/ d+ s/ B. ~) Y, G- g. ^  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
$ T5 B5 r- @2 l5 n7 H  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
6 x9 I8 C+ d# n. p2 H( P  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
0 E) H: t0 [7 N9 }4 C: X【课程大纲】
9 U; Q  ]& Z: B2 n3 H! L一、现场管理者的角色认知
  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
  ■什么是管理
: t4 \6 S2 Q' n( O+ y+ A4 o; l- i  ■管理的五大职能
  ■现场管理者的角色
" o5 A$ U' {- O+ j二、现场管理者的角色意识
  ■岗位的五个基本问题
  ■企业所需要的人才
  ■现场管理者应具有的七大意识
  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
/ O" T" B. l, Y% x1 h/ L/ F2 ^三、现场管理概要
  ■现场与管理
  ■生产活动的要义
& H2 b8 r/ b' h( |2 p% L( r' n' V  ■生产活动的六大目标
8 \# y% P9 T2 a( Z) ?- O' S  ■生产现场六项管理的基本概念
9 J; D1 q, u: @& t1 Z& n) f! g四、现场人员管理
8 U* A# y6 r3 |( w  ■情境领导模型
1 x2 m3 `; G1 T9 v& x  ■情境领导在现场管理中的应用
! F' Y$ S- X0 l  ■现场领导风格的案例
  ■下属的成熟度与现场领导风格
) b1 V& k$ c/ k- g- f五、一流的现场管理
  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
/ V5 i; @- h" i  ■一流现场管理的方法和工具
3 x# Z9 X4 N1 M, ?) n. l1 Q  ■员工心目中一流的现场管理者
  ■何谓一流的现场
六、问题分析方法的现场教导
  ■现场经常出现的问题
  ■简单问题的分析方法训练
  ■复杂问题的分析方法训练
( U& ?! E8 h9 {+ ]  ■何时需要进行员工教导
$ @8 o6 X" l2 V# \  ■如何确保教导成果
七、现场OJT教导技能训练
$ F' O. K9 j9 }  \7 \$ ?7 t/ \  ■工作教导容易出现的问题
  ■工作教导的四阶段法
# r) y# _$ F$ V; j  ■作业指导书的编制要点
" _6 E1 ]" ?+ G) l6 l3 T& R' r8 n  ■工作教导的相关资源
  ■总结
八、现场工作关系
  ■良好工作关系的基本原则
  ■如何表扬下属
  ■如何批评下属
  ■建立良好的工作关系
  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
( H( {0 ]: d6 J- ]# ]0 e九、现场人际关系
" ~% ]: C2 ^1 ~4 n  W1 w  ■发生人际问题的原因
  ■性格区分原则
0 j! e! C( q( V5 L/ N  ■四种基本性格及现场人际关系处理
4 d* f; j, i, {# N: j+ ?, ^+ i" t( U& Z十、现场沟通
  ■沟通模型
8 M5 Y+ E% H% `0 h& A  ■建设性沟通/换位思考
  ■成功沟通的基本原则
7 \! P4 {3 U5 H0 e4 o  ■向上/平行沟通的技巧
8 C6 ~. `4 `- q/ L* o  ■如何给下属反馈
  ■现场激励黄金法则
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- j2 ?3 Q% c, j# d% [【讲师介绍】
" |4 F/ M" Q' c. r" x$ Y& |2 y    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
  N( Z1 }6 U$ g( d  u  K    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
【费用及报名】
3 v: i. o9 A& a! n1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
" r: Q/ d1 Z) H! V5 Q3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
' ~/ [6 _  E) C) U; W4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
: M8 k' q2 [1 p5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)