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销售团队建设与销售人员考核激励实务(深圳,11月14-15日)

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发表于 2008-10-24 09:46:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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销售团队建设与销售人员考核激励实务(深圳,11月14-15日) 7 h0 L% Y6 J7 F8 \7 q
【培训日期】2008年11月14-15日   ' e4 ^% X" ^; m& ?" Z7 R3 L3 k
【培训地点】深圳  , f3 L7 J; ?5 ?0 M# C
【培训对象】总经理、副总经理、营销总监、市场总监、人资总监、销售总监等企业营销中高层管理人员,同时建议企业组建高层团队集体报名参会
8 g% B6 m1 E0 S3 w+ m4 P# X说明:凡希望参加认证的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心HKTCC”《国际注册营销管理师(销售团队管理方向)》职业资格证书。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。(
* f1 P3 M2 ]9 ?( J) d8 v( Y" p) `【课程背景】
0 T) l) ?# Q- ^4 Y3 a    商战如战场,如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵,攻克一个又一个市场高地?作为营销管理者,如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”,以给团队和企业创造更大的效益?在销售管理过程当中,我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑:
- V# u$ ^; C# B: K  K) s  ■为何一些业务员当面拍胸脯,表决心,而背后依然故我,目标达不成?* R: B( d/ {$ H0 _. w- R- V$ B- B  q
  ■为何一些业务员潜质很高,但在市场上却表现不佳,以致业绩平平?
9 r' G+ J% b* @! T  T  ■为何一些业务员面对市场难题,总是一味地抱怨而不去实际解决问题?! A0 s1 \2 ^$ C1 S/ @0 Q0 ?
  ■面对不好的业绩,为何业务员总是寻找借口而却不愿承担更多的责任?7 w, U' w& T5 [$ C  |
  ■为什么有的业务员在市场上总是犯同样的错误,问题出在哪?
; i- m! N  r# d* a+ a% b  ■为何一些业务员总想成为“温水里的青蛙”,而不愿尝试和创新?
* [5 b( y2 w* x" A【课程收益】! _5 C8 Z8 H1 ]& O& J! u8 i
  ■了解营销管理人员的角色和职责及其定位  
! f( G" Z# k5 P# n5 f' b9 \& i  ■通过绩效考核,提升销售队伍的工作效率& D8 _/ ]( ^% o5 w
  ■建立销售管理机制,快速提升销售业绩   
2 A. r, ?* B: X4 y6 @1 T  ■掌握对销售人员过程控制的方法与技巧
2 a( j5 t. r. ?9 w  ■学会建立科学的销售绩效考核管理系统   
0 I! c$ e2 g5 v  ■创新性的激励销售人员,激发其内在潜能 " N5 E0 U8 L$ y% A- y- o
【课程大纲】
5 M" t, ?" [3 A% L第一部分:如何做一个受下属爱戴的“领头羊”——营销管理人员的自我修炼1 ~6 s% Z9 E, D0 m& E0 [
一、营销管理人员如何从执行者蜕变成管理者?% h# t8 N, L) A( s: h
  ■建立“懒人”文化( J; g7 u$ J: Q1 A% Z+ t
  ■找到脱身方法 
6 G/ I1 |, W: k+ Y% W% X7 d  ■成为解惑专家 
) }) x% {8 M9 M% f: i; D! o二、营销管理人员如何快速打造团队个人魅力?
' K$ ^9 }9 I) ]6 o4 T, ^  ■如鱼得水——快速赢得下属认同的三大方法
) [! P; b: i% f0 W0 Y  ■如虎添翼——提升、帮扶下属的三个手段
: Y. v5 k  M0 i$ T0 Y  ■锦上添花——快速打造个人威信三板斧
6 |4 L9 w) _, r/ r0 H) y三、营销管理人员如何进行二次定位与角色转换?" p8 u! h) l, A+ a- r7 ?
1、如何改变大业务员的定位——从执行者到管理者4 n7 D9 O% E# ?7 E6 n3 s+ t
2、如何凤凰涅槃,做自己该做的事——找到自己的定位与角色% W5 n- o/ j3 |2 D, D/ n. x
3、营销管理人员如何让自己成为一名优秀的销售教练? " w3 V& S4 P  X" l( J3 _% q
  1)销售教练是什么?
2 ]' j4 z! {" k) J+ w  2)销售教练的四大职能 8 ?5 M& c6 x" y8 X2 Y8 w* d. t% J# \' Y
  3)销售经理教练技术:传道、授业、解惑
$ f. ~" m3 l+ O& P  ■故事:鹰的重生
8 Z( i& l/ V; U+ W- b- P  ■故事:会走的树
- j( g) E5 X! K  ■案例:一个营销人员的成功蜕变之路
, C5 E( m  u$ U! U! _  ■案例:销售教练如何当?6 y& L& z( {: W; y& i
  ■案例:某企业打造教导型销售团队案例解析- p! w5 v9 c) l/ x3 q& F! a
四、营销经理博弈下属之道——如何掌控促销资源/ w4 e! S' X: K/ O' @( f; _" k. H
  ■做一个懂经营、会管理的营销经理
2 i) P8 P* I+ `3 d$ G7 t' L  a- `  ■博弈技巧——望、闻、问、切% E% @, n3 t* @2 j+ ?) r( [0 l5 C
  ■做一个会“和事”的销售经理
  x% _: U$ i; u* z/ q  g第二部分:如何提升团队绩效——业绩提升之源:用绩效考核指引你的团队方向, F' d5 U; d0 X; N0 G  P
一、 如何根据企业及市场实际制定销售人员薪酬方案——把脉企业发展阶段及适用形式?
4 i( ~- u+ b4 B% G  ■企业发展的七个阶段
1 d7 Q5 s7 G0 ^3 E5 v/ ~2 C  ■因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案
* [( R: q0 F) C' k" H二、哪种薪酬方式适合你的团队?——常见的五种薪酬设计方式( F( C; `9 I9 v" n/ T
  1)你到底适用哪种薪酬方式
+ H$ a% m$ {( q' w. V  ■如何避免吃大锅饭?5 u* N9 m  K; ]$ u* E
  ■如何避免两极分化?
/ a$ O0 _% Z% \2 i% ~# N* ]; r  2)模式创新——也谈“一企两制”
2 K$ s, C0 f) f, J! |  ■哪种企业适合此模式?4 l8 C1 p. K( ]% `" k
  ■“一企两制”要注意什么?& q) S2 ^2 N! L7 K; M+ F
  ■某企业“一企两制”成功运行案例解析
! l  u; o$ s( S. W. p9 L$ `" j三、如何设计营销关键业绩考核指标? * f) C5 H) f4 q& }7 f
  1)关键业绩营销指标有哪些?) j, G4 b7 a( g5 z7 }1 w8 C+ b
  ■销售指标
* n+ C2 J( K( V  ■营销指标
; g$ r3 j5 G: X- C, D  ■量利结合——如何进行合理搭配?7 G/ _8 Z7 C* Y& w- K
  2)如何因地制宜设定考核指标?* u; O% b; ?5 x9 B+ E$ m2 S
  ■通用指标有哪些?( \: w9 t8 T4 @- p( u0 \% b6 ?6 ~# v
  ■如何一人一策制定考核指标?  p( F  ]! Q5 H3 v8 Q. Q; X& {
  ■一人一策考核要注意哪些问题?/ t) V" H" j* [; ]- E2 X
  ■某著名企业考核指标制定案例演示
0 {3 z" ]* R% c, J, c8 j四、勇于亮剑——如何对销售人员进行绩效管理?
- j) s( V0 ?  l9 b) P- }/ Z  1)弄清为什么?——绩效管理的目的
" a8 o" x! r0 I  2)如何找准方向做对事?——绩效管理体系设计原则
7 P$ Z3 s8 d" h; q" q  3)如何做?——绩效管理执行原则
$ O# l. n$ L$ k3 j  4)怎么样考核?——绩效考核对象、内容及频次
: G2 V" w5 `  \6 G" ?  ■考核的周期怎么样制定?- ], ^8 p* e; Z% U7 q) P
  ■如何创新考核——采用短周期:周薪制、周考核?3 k3 ~. r6 G5 I" O5 |  U
  ■周薪制、周考核要注意些什么?
& D1 {% a$ w; S7 y  ■情景演练:如何就绩效考核与下属进行一对一沟通?1 R0 E$ s6 f0 b
五、如何通过绩效考核,改善销售人员状况?
$ L& k" a8 ?2 q- g. U  1)如何对考核结果进行公布,来激励员工?
. B, @+ H3 u+ A$ |  ~  ]& p  2)如何对考核结果与下属进行沟通?
  O! A( b/ t5 N$ \  3)绩效沟通要注意哪些问题?3 D) T: r% H' D( l  U" b
  ■案例:奖优罚劣,如何对下属进行正反激励?% B2 @) S& v- z0 ~
  ■案例:如何树立团队榜样,形成人人向上?% v# @. r( d1 x$ P0 x; P
六、如何对绩效考核结果进行落实?
( r: z6 T# g3 c! i9 V5 I6 G  ■如何树立绩效权威性——不折不扣做执行
0 R* m# f7 I/ B5 _  c* ?  ■绩效考核不要遮遮掩掩——让下属心知肚明5 A) i) T5 N+ U" w2 c
七、 如何对绩效考核进行实施?" b1 |  p0 ~4 L& i2 N
  1)谁来执行绩效考核?
4 e. N6 r9 v1 v9 _6 N  2)效率制胜——出差之前出结果8 ^: [* b! y0 C. v
  3)考核提升——与晋升奖惩进行挂钩$ o2 O( r. {. d( i
  ■故事:两熊赛蜜的故事, W) n% a* h1 Y0 k
  ■故事:新版《三个和尚挑水吃》' f5 @# \3 G3 ~# v8 T
  ■案例:绩效考核——如何让你的下属做正确的事$ H6 J7 n4 I% i  R. S% [+ Y" j
  ■案例:销售主管如何配合企业考核下属?
# u3 w; H8 X+ W* P. H  ■案例:如何让你的团队保持激情与活力——杰克韦尔奇活力曲线解析
, t; F( Z9 r7 V% x第三部分:如何提升团队销售业绩——业绩提升葵花宝典:善于和巧于激励你的下属
* U0 [. z* K8 y4 q/ E2 J一、练就火眼金睛——如何才能发现下属激励信号?/ o* ~3 X% }. m- F
  ■如何从市场表现上洞察?5 M! Z; }2 Y" Q, Z3 L7 s3 D/ r: F
  ■如何从业务员自身行为上发掘?
4 Y0 L: t8 a- x  ■如何进行突击暗访明民情?5 d& {% y( d: r# j1 x  _
二、如何让激励更有效果——激励基础:马斯洛需求层次论
9 m  Y1 f4 R. b) i4 \  ■基层重物质; u/ u# r8 ], l6 @6 ?
  ■中层发展
- ?/ h9 i6 q7 E$ p3 }& N+ }  ■高层重名望2 f+ ?( T+ B' n' U" K2 R! n+ c
  ■如何根据需求不同,巧妙制定激励方案?( x. y/ [3 X0 L  m; G
  ■案例:沃尔玛是如何成功激励员工的?. E2 r9 `& m- G. i7 D
三、如何进行创新激励?
& S; v  i3 \9 G8 p9 C" h2 U  ■激励的手段:物质激励?精神激励?
# C9 w1 y9 i5 v' i  ■双管齐下:物质激励+精神激励
7 ~( {  G; [+ r' ]* z- b  ■创新激励技巧实战案例解析
+ I! q7 M$ ]1 y" {: Y& u- n) O, {四、如何有效提升下属市场业绩?——激励的四大手段# E" O0 q* {6 R* c% s4 R( A: @
  ■建立早晚会提升体系6 n9 Y& h/ g. t% N
  ■每天排出销售龙虎榜% Y4 t; _; b9 W8 E) T
  ■以会代训提升下属技能
3 g$ T& Q* F! {  ■目标动态跟踪考核制度1 z7 A9 ~" b# j! i( f
五、管理者激励员工的十大法则) Z" Q$ L9 Y8 v8 N  @
  ■故事分享:解放军的分配激励制度
/ F+ h5 C. P: i! g0 b% S  ■故事分享:董建华的逆向激励策略5 a+ r' ~3 R3 b9 k% l6 H  i8 X
  ■案例分析:华为的创新激励9 e" {+ K* I3 I' K
  ■案例解析:某销售经理巧妙激励下属提升市场业绩
$ Q! S* {" T; Y) l1 u5 j  ■案例欣赏:某企业创新激励模式创奇迹6 {$ \$ I  Z8 }8 p2 r( a4 h
第四部分:如何激发下属潜能与激情——营销管理人员如何对下属进行授权?
  K2 h! y. M8 k* v  N一、为什么需要授权?
2 B# j6 \- t" P' h* J+ r. j( a) Z  ■反思:你真正授权了吗?
( s3 [4 p4 q6 ^. b+ X0 x" S0 ^二、授权是让下属做自己能做的事+ G4 R& I9 n8 M$ S4 C
  ■思考:如何让专业的人,去做专业的事
' y6 }. X, z3 h% \三、授权有什么好处?3 o. Z* w) u! }1 [: t
  ■核心:借力使力不费力% w0 s2 f( r0 x" t4 h% L& _7 y+ W
四、授权要注意哪些方面?
  {) {- @) Y6 a9 \- [/ m$ @5 m2 d1 V  ■关键:授权要进行风险控制
& m0 x7 r& A" d; T. Z  f五、授权有哪些游戏规则?
1 `7 V% Q9 d- y% t  ■节点:授权的原则! E1 Q9 i/ V7 W. t/ ?
六、如何进行巧妙授权授权?——四部曲:授权四步骤; Y. v* A% A# ~
  ■步骤一:确定任务
& P$ S& m5 ^, ~5 H/ c  ■步骤二:选择人员
6 L- i: o; X7 r" I7 q3 C- n  ■步骤三:明确沟通
- M& }/ d+ P$ F2 u7 O: i$ G  ■步骤四:追踪
$ J/ C, N8 Q6 ^0 z( s1 \& F  ■故事:“小混混”刘邦为何能够成就一代帝业?# U8 s% q4 c* ?  V& K4 c
  ■故事:孔子弟子子贱放权的故事
5 H9 G4 j3 t  c: h  T$ I# w  ■讨论:王均瑶之死谁的悲哀和损失?1 V! Q' ]9 a  E) r) m) J
  ■案例:某集团企业三级授权案例解析
5 \8 T% @/ ^$ {2 u2 k! O【讲师介绍】9 K) y, t4 O6 M: G9 s8 {
    崔老师,公司资深培训讲师,十余年一线市场营销实战经验,历任多家大型企业集团企划总监、营销经理、营销总监等职,曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监。中国国际品牌发展战略联合会专家,2007中国十大最受欢迎营销专家,经销商战略成长与发展研究专家,中国品牌研究院研究员。“营销OJT”现场实战训练模式创造者,《华夏酒报》、《中国酒业》、《酒世界》等多家媒体顾问。《销售与市场》、阿里巴巴等三十余家媒体专栏作家、发表销售与管理文章100多万字。; f4 @6 ~- W/ w5 c( ^
    崔老师的这门课程极是营销领域最具实战、操作性和实用性的品牌课程,在国内风行已久。学员评价该课程为“实际课程比期望的还好”,接受崔老师营销管理培训的学员已累积6000余人;12年营销实战经验,从基层到中层到高层,从战略到管理到执行,实战经验与营销理论紧密结合、融会贯通,直接解决学员营销工作中的各种困惑与疑难,树立理念——规范动作——纠正执行,直接提升销售力;激情互动:结合中国人心理特质,糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验,让学员通过切身体验和领悟主动学习,从而牢固掌握训练知识与技能点;大家风范:扎实的管理及营销理论功底,良好的文学及文化素养,加上多年营销生涯练就的睿智经验与亲和气质,旁征博引,稳健洒脱,让学员倍感亲切与轻松。
" Z- E2 _# U1 @% f. t【费用及报名】
. |* \2 S0 P7 o7 P7 U  @, ]) t/ n1、费用:培训费人民币2500元(含培训费、证书费、讲义费和午餐费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。) p, p1 g; U' ^/ b( }0 K: p5 x
2、报名电话:010-63836477    13810210257  鲍老师  
, `# D) Z8 X- t' E  w. k! i3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函! w4 g; ~$ ~" \8 a8 M7 ^2 P: q
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
7 Q. Q' \& O7 z% w, o3 Z% ^4 n6 t5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程,欢迎报名学习)
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