有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）

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有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）
【培训日期】2008年11月19-20日
1 }- r# m+ ~$ P& J8 ]$ Z! H! k+ V【培训地点】上海
【培训对象】企业中高层管理者、团队领导者，人力资源专业人士
7 [/ w$ U8 t# _; I+ G【课程背景】
从业务走向管理并不会因为职务的提升而自然完成。关键要项管理，从关键处着手是管理人员必须学会的“隔山打牛”之术。企业以“业绩＋效率”为价值考量核心。理念的必然造就行为的必然。学员将了解和学习关于目标绩效管理的整个流程操作方法，包括从绩效目标的计划、实施过程的控制到结果考评。大师的精辟论点、言之有物的讲授、生动活泼的诠释，化枯燥为生动，将给学员以清晰的流程思路，实务的操作演练，并从中获得全新的视角和不同于以往的专业经历。
【课程大纲】
一、独舞与群舞
$ u# x: p6 p7 p' m& m/ }4 B; ]  ■从管理者的职责谈起
  ■学会隔山打牛
& w) S( g9 X+ d" L  ■从业务走向管理
  ■个人贡献者与团队贡献者
0 t* y3 l0 J6 Q/ `0 L  ■绩效目标管理——日常管理要项
: R& j" C- g2 D* ]/ Y* P9 ^  ■工作业绩的动力第一部：从目标走向绩效
二、游戏规则设定篇
* m1 I$ ]  f  W+ n) b  ■绩效目标－并非空穴来风
  ■锅与饼的关系
  ■组织期望－上级的期望与工作目标
4 [& a, M& M" N8 [! I- `3 F  ■绩效计划沟通
  ■沟通中上下级的角色扮演
$ L- G& Y, e; ^& x# U" d, D  ■参与和承诺－契约的订定
  ■经典的SMART法则
  ■三不脱离原则
# r- x6 i! H6 G6 a# Y+ @) s  ■平衡记分卡的可持续意义框架
  ■并非眉毛胡子一把抓－KPI
) X; Y) C( H# F" C+ }  ■企业发展初期与稳定发展期的指标偏向
  ■绩效目标中的软硬兼施
& i/ [4 y# Y! m7 i% v6 \* v  ■硬指标与软指标
5 P* I3 k/ M3 p( ^' g2 w' T' F三、从执行到过程管理
4 W8 E0 |# x+ W$ Y# o# A. ~7 w6 K  ■绩效管理中差异的发现与管理
  I1 Z- Q. r( x8 t6 _  ■防患于未然
  ■毫厘与千里  
3 O, ~7 A4 f: A  ■绩效实施偏差的差异因素
) ?( w7 J, S; h+ y! Y  ■经理在绩效管理过程中的职责
  ■持续沟通什么？
  ■持续沟通的有效方式
  ■凭什么说三道四？－有用信息的收集
  ■绩效跟踪的六大注意点
) l8 F5 W: ]- h1 p2 K  ■积小胜为大胜
8 p2 C+ z: W0 |1 c6 G四、事后评核篇
" k0 F8 {0 o" U. n  ■什么使考核沦落为鸡肋
  ■考核前的准备
  ■重温游戏规则－基于游戏规则的绩效评估
1 {8 |+ A3 Z8 p  ■绩效评估面谈与沟通
6 w; |9 c% @/ F1 {, O6 S  ■考核考什么？
7 k: N* n+ R% L4 f0 k2 d6 F4 S" l+ _, F' h  ■考核应特别注意的事项
  }) S; A1 I' ]; E; q; f  ■常见绩效考核方法
  ■公司考核政策与手段的学习与领会
五、不是终曲的终曲
' i7 T# w0 o8 h& c  ■员工不按期望行为的因素列举
  ■影响绩效改进的六个因素
' \( O) W, E( K/ e: O+ M  ■一发动全身：从7S模型看绩效改进
  ■订定《绩效改进行动计划》
  ■从差异中学习与成长
& c5 }0 ]. p: O& E  X3 R  ■绩效目标管理的循环图
4 a# e1 y' U, r& R& I8 b& ~  ■更上一层楼：新目标的订立
. @) j' `5 Z6 D" ?( E$ w7 w  ■重温《成功经理人的七大特质》
& e+ E# ^2 j: S+ ?& a4 J# y6 j6 j: r【讲师介绍】
    马老师，资深管理顾问、企业教练，亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监，及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
    马老师服务过的部分企业：Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips）、AGFA、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心……
【费用及报名】
7 o" N9 x% I6 X& F2 q  Q1、费用：培训费人民币2800元（含培训费、证书费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
: T/ _+ x' N6 R! u1 `% J5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程，欢迎报名学习)