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发表于 2008-11-30 20:33:21
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来自： 中国台湾
品质和成本的关系，可以从设计品质和设计成本、制造品质和制造成本之关系来说，进而谈到品质成本。 @' a. ~. P) l: T
设计品质与成本间关系
, f) O% G$ E# P/ T通常较佳品质的设计，要付出较多的人力，较多的技术需求，所以要高品质的设计就须较高的设计成本，但消费者是否可以接受高成本呢？公司经营最重要的事就是以下的投资来获得最大的报酬，所重视的是如何以最少的成来达到客户满足的设计品质，以获得最高的利润。
/ V, X: Z9 F1 ]5 I: p& r: U制造品质与成本间关系3 \+ t2 o0 w5 Q7 B
一个产品的品质好坏，除了在设计时要设计好之外，在制造时亦是要做好才可以，如果设计的品质很好，但生产线控制不好，造成不良率高，报废品、重修品增多，造成品质不佳，亦要增加很多的重修成本、报废成本等的不良之损失，如何去设法降低此类损失，必需增加品质管制，但增加管制就需增加管制成本，如何去调适出最低的总品质成本。2 j, S5 b) r: |$ u/ K0 c) E
品质成本" h" }3 N* H q) b: x
品质成本可以细分为5 X; z. @& M8 C7 [8 [/ m7 m
监定成本：评估原料、半制品、成品等品质状况的各项成本。
0 g9 G' j/ S# X! k8 |, j# U预防成本：防止缺点或不良品发生，以使失败成本和检测成本减少最低，其必须花费之成本或费用。
! e. S, r5 V6 o内部失败成本：产品交运顾客之前所发现之缺点，而予以处理所需花费之成本。. N5 l8 _+ u* O
外部失败成本：产品已交运顾客后，所发现的缺点或不合格，导致之损失成本。
7 I. D2 n F1 |0 {/ t: y! _, |最佳的比率为失败成本约50%，预防及监定成本约50%。 |
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发表于 2008-11-26 14:00:02
发表于 2008-11-29 18:11:37
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