8D解决问题的工具与技巧培训) E, k' T. @1 C1 n& S0 k2 R
课程目的：
2 ]# M2 r8 r& o) i* ]通过培训及案例介绍，使员工掌握8D的每一个作业步骤、作业内容、作业要求，定义每一个作业步骤的职能部门，令顾客满意。
. }3 ~0 j2 m# c/ o" v. ^课程大纲：) l4 f( d+ M% [& _0 d
1．8D
5 C+ N4 q3 W4 X4 | {3 C6 p# C1.1 什么是8D？——8D表格详细讲述5 F0 I8 |% P! D
1.2 8D作业有哪二个效果？
: D' I* E2 x8 n7 D8 i% d; |1.3 8D有哪8个步骤/作业？; O1 u* c" E P/ t' t, R- f
1.4 8D作业有哪些常见困难？( L6 \8 N7 c- J6 [8 D Z
1.5 8D作业常用哪些统计工具？ 1 Y% }6 ?; y; W2 d8 t& y' s% H9 @
1.6 8D的8个典型案例介绍
/ [0 L Z" `- J4 K" A* M% v/ R1.7 “析因分析和连问五个为什么”——8D日本模式介绍
# g# S0 j4 v$ E; p$ z1.8协助公司8D作业组织与推动& D! g7 q- ^ p( x! J# R
基本信息1 h5 o) d8 f" J/ \5 b! M0 U2 u
适用对象： QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员
2 T0 e% W% x' q. _# U发证机构：南京勤思企业管理咨询有限公司
发表于 2008-12-3 15:38:53
楼主
:) :) 欢迎咨询
:victory: 