国际化企业管理制度(第6册)电子文本——营销物流管理

郝工在线

国际化企业管理制度(第1册)电子文本——人力资源管理（一）	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=711262
国际化企业管理制度(第2册)电子文本——总务后勤管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716443
国际化企业管理制度(第3册)电子文本——办公行政管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716452
国际化企业管理制度(第4册)电子文本——管理结构	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716453
国际化企业管理制度(第5册)电子文本——人力资源管理（二）	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716454
国际化企业管理制度(第6册)电子文本——营销物流管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716455
国际化企业管理制度(第7册)电子文本——质量监控	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=715945
国际化企业管理制度(第8册)电子文本——经营规划	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=715937
国际化企业管理制度(第9册)电子文本——生产作业管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=711356

8 c8 m  c/ I, |( c) V- ^+ z
第一章 营销计划管理
销售计划要点 3-1
销售计划要点 3-2
8 D+ k: p! u; W7 a3 q0 P" Y3 G销售计划要点 3-3
年度营业方针和计划要点 3-1
$ q( }* h! N5 o% g年度营业方针和计划要点 3-2
年度营业方针和计划要点 3-3
1 [8 z4 `" j& E  z) r# ~5 A公司扩大销售计划要点 2-1
: I! g$ m3 E& ~  ^+ {$ Q0 x公司扩大销售计划要点 2-2
# O6 o- u8 `5 R, L年度销售总额计划编制方法 2-1
1 `( M% A  U+ E) g% c年度销售总额计划编制方法 2-2
月别销售额计划编制方法 2-1
月别销售额计划编制方法 2-2
月别商品别销售额计划编制方法 2-1
月别商品别销售额计划编制方法 2-2
部门别、客户别销售额计划编制方法 2-1
) b' s1 v, e7 r# j  t部门别、客户别销售额计划编制方法 2-2
" s& z, Y! C3 N8 x$ q销售费用计划编制办法 2-1
销售费用计划编制办法 2-2
促销计划编制要点
3 z+ V$ G- W7 K7 w  a销售账款回收计划编制办法 2-1
销售账款回收计划编制办法 2-2
* ^5 b2 ]4 Q$ }; l3 f9 Q6 `销售人员行动管理计划编制办法 2-1
/ z$ N* m& F4 y# ^- x' ]+ {销售人员行动管理计划编制办法 2-2
部门别、分店别损益管理计划编制办法 2-1
部门别、分店别损益管理计划编制办法 2-2
年度销售计划管理制度 5-1
年度销售计划管理制度 5-2
年度销售计划管理制度 5-3
年度销售计划管理制度 6-4
! M9 U" e+ G/ Z0 s" c8 k年度销售计划管理制度 6-5
, `' ?2 s7 V8 J/ `% q( E6 r年度销售计划管理制度 6-6
$ P+ \1 x' ~+ C% j# z销售促进计划制度 4-1
; ^. w+ r  h, t5 \! n销售促进计划制度 4-2
销售促进计划制度 4-3
销售促进计划制度 4-4
销售目标管理办法
% z* V. d- ~$ B& K销售促进计划管理制度 4-1
销售促进计划管理制度 4-2
销售促进计划管理制度 4-3
销售促进计划管理制度 4-4
8 p/ a4 a5 I4 ~/ c; h/ C( ^第二章 情报信息管理
, w4 q. p+ s# P, D营销情报管理制度 2-1
营销情报管理制度 2-2
! r0 q# ?' }/ T5 V  w竞争对手调查实施要点
市场调查管理办法 3-1
9 C) x; d# u4 K$ P市场调查管理办法 3-2
市场调查管理办法 3-3
7 s- y8 J8 q1 T市场调查业务规定 6-1
$ b* r- x: L, u市场调查业务规定 6-2
( f6 l# s* Y5 o/ b8 H市场调查业务规定 6-3
! h; p" u3 S5 `2 _市场调查业务规定 6-4
市场调查业务规定 6-5
市场调查业务规定 6-6
- u. w  l8 H# B2 [9 ^市场调查实施程序要点 2-1
: k9 O/ P) O/ N: ]2 Z市场调查实施程序要点 2-2
面谈调查实施要领 4-1
+ Q2 q, u. x4 X4 c2 e面谈调查实施要领 4-2
! w; x. J1 s0 Z$ R面谈调查实施要领 4-3
面谈调查实施要领 4-4
销售现场动态调查规定 9-1
8 g0 ^* a% l6 P3 V# R+ U- W& `销售现场动态调查规定 9-2
销售现场动态调查规定 9-3
0 g; C/ y: ]: E* k销售现场动态调查规定 9-4
* u# U. t1 B3 j) F4 \销售现场动态调查规定 9-5
6 w. I- F! t% H销售现场动态调查规定 9-6
' m4 v% n( ?8 T% z! G销售现场动态调查规定 9-7
销售现场动态调查规定 9-8
销售现场动态调查规定 9-9
订单情报处理制度 2-1
订单情报处理制度 2-2
+ y; J, O2 C5 f; s- F( \$ Q7 L0 a个人调查实施办法 4-1
% F4 |: m" k5 Q" e% B3 g  T个人调查实施办法 4-2
  c) e! v+ K# Q" C; R7 H个人调查实施办法 4-3
( ^. A5 _: f$ [0 |# k个人调查实施办法 4-4
情报管理要点
: m6 d1 ]5 }. w0 T% k2 `销售统计处理要点
信用调查要项
市场调查要项
第三章 客户关系管理
客户名簿处理制度 2-1
客户名簿处理制度 2-2
客户资料建立办法
; D9 e# b( F, h8 e. i4 Q标准客户开发步骤
+ L/ p* y( [0 D7 q& X开发对象判定方法
问题客户处理办法
9 X4 U! P8 b, L6 D5 T  t$ c顾客管理的注意事项
3 o1 t! \, u) D0 t特约商的注意事项
" z. `- `0 ^# o) g( h公司客户提案意见处理规定 2-1
公司客户提案意见处理规定 2-2
公司客户服务办法 4-1
公司客户服务办法 4-2
公司客户服务办法 4-3
公司客户服务办法 4-4
第四章 广告策划管理
9 j1 n$ U% E' @* q5 m: E广告策划的原则和注意事项 4-1
6 w: ^5 E+ E. G# |" m广告策划的原则和注意事项 4-2
, Y7 k" ?, M6 ~0 N& u广告策划的原则和注意事项 4-3
广告策划的原则和注意事项 4-4
广告计划流程
& U& [+ |; s4 [) ]* P( x, u8 |广告企划流程
1 ]1 o3 z8 k  m$ Q6 A0 d7 c* R+ K. B公司自行制作广告作业流程
: \& @  R# i) ?  _5 ?6 |( S  }电视广告影片（CF)作业流程
+ S: X3 q# j- m, Q" \# V广告计划的编拟要点 6-1
广告计划的编拟要点 6-2
广告计划的编拟要点 6-3
( Z9 P) b7 C4 w7 \, }0 ^! i广告计划的编拟要点 6-4
广告计划的编拟要点 6-5
/ {# G- T" o$ Q4 a# U: X: s, O$ X- m广告计划的编拟要点 6-6
) y( X2 |& c3 [! v广告、宣传的要诀
2 f2 X( y: ~0 v9 [* Q% D% R& W展示会、旅行招待会的实施要诀
公司对外宣传运营手册 5-1
4 N8 a, _! w$ x. ?' ?) P公司对外宣传运营手册 5-2
公司对外宣传运营手册 5-3
公司对外宣传运营手册 5-4
公司对外宣传运营手册 5-5
公司广告宣传管理规定 2-1
公司广告宣传管理规定 2-2
$ H; O3 m/ r4 d: c" C/ _/ g2 \公司广告宣传业务规定 2-1
2 D2 r4 ~8 {4 m3 h8 W- G" q公司广告宣传业务规定 2-2
公司新产品宣传工作要点 4-1
& _" r- r2 m* M! L公司新产品宣传工作要点 4-2
4 f& i5 e* e% w1 `公司新产品宣传工作要点 4-3
6 f: c7 p  f1 K公司新产品宣传工作要点 4-4
3 x+ e- L5 q* R- t; U9 R第五章 行销价格管理
行销价格管理办法
估价的注意事项
* ?6 @+ l3 y" X& V标价包装注意事项
% s: ?" k8 I/ ?1 m% ?3 f售价的核决权限规定
. B9 n& W% T5 A订货价格决定要领 3-1
* x2 N  P! ]7 V8 y订货价格决定要领 3-2
  R0 @8 l; y) m4 o- H. m9 S6 h订货价格决定要领 3-3
降价销售业务处理要点 3-1
降价销售业务处理要点 3-2
" k+ w! r7 h  K降价销售业务处理要点 3-3
2 L0 e8 g# x) u9 e/ v' T第六章 营业账款管理
货款回收管理办法 2-1
0 k# M& d: _1 t7 ?) }: ~货款回收管理办法 2-2
货款回收制度
* `: Z7 h) d+ x' d收款办法 2-1
- y0 W# R* Q1 I+ I收款办法 2-2
# M/ F& J" l/ @" l' g# E$ T货款回收处理办法 5-1
! I7 F' X; q: `8 y* d7 Q( y货款回收处理办法 5-2
货款回收处理办法 5-3
货款回收处理办法 5-4
8 O0 `: x% _9 D* r4 \货款回收处理办法 5-5
货款回收注意事项
倒账处理办法
$ Z% m2 |4 ~. J* {6 V; \" Q呆账催讨要项 2-1
# l( a# r  a8 }1 G# b, {& {6 Q9 n5 V呆账催讨要项 2-2
) ?# L# X* ?; j& g货款回收处理要项 3-1
3 h% w, f# N! ~7 v& P$ c* A货款回收处理要项 3-2
4 P* X2 N3 L$ K' R* h( v货款回收处理要项 3-3
分公司应收账款管理制度
+ R- ~( G5 c! I5 ?- a应收票据管理办法 2-1
应收票据管理办法 2-2
2 A( d. G6 G$ M$ Z" [2 e( ~$ H2 U第七章 促销运作管理
公司促销计划要点 4-1
) U/ z: ?, _1 K1 g9 k公司促销计划要点 4-2
0 Z5 \- E7 w7 G! I$ S$ `/ c公司促销计划要点 4-3
3 c* ?; t% J# |, @公司促销计划要点 4-4
; h6 Y! b" j/ C$ ?. T经销商年度奖励办法 5-1
经销商年度奖励办法 5-2
$ R+ I1 N5 t+ K0 |经销商年度奖励办法 5-3
经销商年度奖励办法 5-4
经销商年度奖励办法 5-5
% x/ k, p3 l+ B4 M& t. S) J经销店协力奖励办法 2-1
! K  A/ J  [$ Q经销店协力奖励办法 2-2
1 D. g: }7 U/ h% B# w0 l/ ?4 M团体购物奖励办法 2-1
团体购物奖励办法 2-2
专售店奖励办法 2-1
5 ]/ j" ~; C; |! I3 j专售店奖励办法 2-2
经销店提前付款奖励办法
1 l+ `& I8 M5 }# C" I' J% q新客户付款优待办法
主力产品促销办法
6 O( x+ g  J( G( v) U# C经销店“店面陈列”奖励办法 3-1
经销店“店面陈列”奖励办法 3-2
经销店“店面陈列”奖励办法 3-3
经销店分期付款奖励办法 2-1
经销店分期付款奖励办法 2-2
( M' Y4 H5 a; L2 }+ x签约经销店分期付款奖励办法
# C3 `6 [2 O2 ~0 ]! x  N  {+ Y机关团体分期付款奖励办法
! r2 e0 a2 m/ z) ~4 ^' e支援经销店办理分期付款办法 2-1
6 d& H3 o& X4 A( _支援经销店办理分期付款办法 2-2
经销商联谊会实施办法 2-1
经销商联谊会实施办法 2-2
% Q2 S( R" g7 l# P* A! F经销店促销活动“相对基金”支援办法 3-1
4 T& x; H- O. a5 r# F经销店促销活动“相对基金”支援办法 3-2
" q$ C1 L6 P( Q" o. x; C, ?( \0 @! H经销店促销活动“相对基金”支援办法 3-3
1 c) w5 e0 s( C& C$ P经销店急难支援办法 2-1
9 G' K4 D7 f: l' u经销店急难支援办法 2-2
总公司辅导经销店技术服务奖励办法 3-1
5 c7 j/ Y4 n' x. o! Z& Q总公司辅导经销店技术服务奖励办法 3-2
总公司辅导经销店技术服务奖励办法 3-3
9 R; G, `7 L1 T+ A+ E5 S开拓新经销店竞赛办法 2-1
( O  e9 b% J' ~: p- J开拓新经销店竞赛办法 2-2
公司经销商设定须知 2-1
0 l/ T# J! ~+ g! Q! Y, S% Z公司经销商设定须知 2-2
) E3 i; y7 d7 h业务员开拓新客户奖励办法 2-1
% v3 r( \2 t* }! U$ B8 N业务员开拓新客户奖励办法 2-2
地区总经销辅导办法
  U; K" T' D: j( c" A8 F销售业绩管理办法 5-1
销售业绩管理办法 5-2
销售业绩管理办法 5-3
+ I; P+ A+ r& }: m! u1 Y3 ~( L销售业绩管理办法 5-4
销售业绩管理办法 5-5
第八章 售后服务管理
售后服务管理办法 5-1
售后服务管理办法 5-2
售后服务管理办法 5-3
售后服务管理办法 5-4
) H: ^8 W  L: N5 B" O售后服务管理办法 5-5
客户投诉行政处罚准则 3-1
* F# X1 w, q1 |8 Q7 ^" ]# d客户投诉行政处罚准则 3-2
0 _, Z+ m, D5 |$ a客户投诉行政处罚准则 3-3
客户投诉经济处罚准则 4-1
客户投诉经济处罚准则 4-2
客户投诉经济处罚准则 4-3
, Q/ L7 {& G& h6 L8 O3 |客户投诉经济处罚准则 4-4
处理索赔问题注意事项
退换商品处理办法 2-1
退换商品处理办法 2-2
客户投诉管理制度 10-1
* C% _7 s: i& s4 l8 m. m客户投诉管理制度 10-2
客户投诉管理制度 10-3
* D- m/ D+ ~/ l客户投诉管理制度 10-4
客户投诉管理制度 10-5
客户投诉管理制度 10-6
1 D5 F7 c. V% o9 r  @; F, @* z客户投诉管理制度 10-7
客户投诉管理制度 10-8
客户投诉管理制度 10-9
客户投诉管理制度 10-10
客户投诉案件处理办法 4-1
客户投诉案件处理办法 4-2
/ u  _) I$ B/ r' A! {& @客户投诉案件处理办法 4-3
. k. r) U( S+ T- [客户投诉案件处理办法 4-4
客户投诉处理规定 2-1
客户投诉处理规定 2-2