ISO9000-2008的问题

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今天在学习新版ISO9000的标准，在GB/T19001-2008中，老师说4.2.1里面标准所要求形成的程序和记录的数量应该是6个程序和21个记录。但是我在整个标准里面只找出了4个“形成文件的程序”之处和19个“（见4.2.4）”。以下是具体的程序和记录的条款，请问没有列出来的条款是哪些？
    列出需要“形成文件的程序”条款：
1）8.2.2
2）8.3
. E! i0 T$ x3 Q$ X$ T& H5 L, i8 C3）8.5.2
+ G! @( i4 Z! g3 x" S4）8.5.3
    列出了“（见4.2.4）”条款：
1）5.6.1
% i1 J" c1 ~& i2）6.2.2
3）7.1
. r  r8 O: c2 |1 I! J4）7.2.2
. ~+ }$ ]6 q8 E! ]. J3 N6 a% K5）7.3.2
6）7.3.4
7）7.3.5
8）7.3.6
8 p  F6 O: n- s, R& A9 S: [! @9）7.3.7
10）7.4.1
4 ^6 J8 A8 ?4 j  t! w11）7.5.2
12）7.5.3
( P$ R' u3 l/ }& R4 U13）7.5.4
14）7.6
15）8.2.2
16）8.2.4
) N6 W# i. S6 s& T17）8.4
' X# o1 \0 D9 ]1 a7 p7 y18）8.5.2
9 k: K" G& O4 `, m19）8.5.3

# b" c% W2 i( g8 A另外在老师发下来的题目中，有两个单选题我觉得很模糊，请帮我确认一下：
8 s  B! L! Q& r8）根据GB/T19001-2008标准，以下哪一项描述是不正确的：（  ）
7 M4 o- u: y9 S% uA、质量计划是质量策划的一部分    B、通常质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件   C、质量计划通常是质量策划的结果之一    D、质量策划是质量活动的一项活动
* w" B5 T$ {1 z0 j14）产品的固有特性有：（  ）
- U6 X( ]% _! wA、产品的所有者    B、产品的外观   C、产品的价格    D、都不是
9 R; C4 c% r; x: O1 }+ Q
4 q! H( Q  J, p9 s7 Q请知道的朋友帮帮忙，谢谢！

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形成文件的要求补充：
5 i3 |2 o+ y) y% r4.2.3
4.2.4

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选择题试答：
8） B是不正确的，质量计划是针对某一产品的，包括风险分析、制造可行性分析和质量保证计划等内容，和质量手册没有任何关系。质量手册是质量管理体系的描述。
3 ?/ g1 I: m2 b' w14）B，产品的所有者、产品的价格均是人为赋予的东西，故不属于产品的固有特性。而产品的外观则在产品形成之时就已经具有了，为产品本身所固有的。

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21个要求形成记录的地方补充：
（8.3要求形成记录，8.4并没有要求有记录，这里应该是楼主的笔误吧）

20）7.3.7 “设计和开发更改的控制”中还有1处要求形成记录：
       --〉应识别设计和开发的更改，并保持记录。
2 }" C: b' s" X7 W
6 a& c& n; \4 X7 z+ Q! I% j21）7.6“监视和测量设备的控制”中还有1处要求形成记录：
       --〉当发现设备不符合要求时，组织应对其以往测量结果的有效性进行评价和记录。