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中层管理者的能力提升, t+ a" `# m; j9 d2 s
2 t# B( O0 ^6 [% ]: _7 ?
【课程时间】2009年08月28-29日
! Y3 P9 x# L& G) w$ f" o【课程地点】上海
* J( j6 u) b$ z. e2 m【课程费用】2680元/人
& J( ]+ T& O6 X" O0 I5 C# O【参加对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员员。+ b$ H& A' ?2 E' r/ w2 r
【培训目标】
0 @4 z& @3 b" H |3 l7 [; L2 L●转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
# R/ W7 W% m, @8 G7 Z/ j1 q●明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
% ^: |* U9 v& P7 ]●掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法9 H. {8 ~& J- ?' o- ~$ D; G7 Q% l4 k
●掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性
( }# y M" F2 f+ ]5 U2 w【课程背景】1 R9 M& t0 M7 _4 A
看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？6 p) t7 j: m7 o4 t& \/ L; D5 L
靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？- ^3 Q" m) K% x
在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
, r2 q9 Y( s; r0 {4 O4 v作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：# ]4 C! s4 u5 D3 A* q
●您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
! i9 d8 J0 q0 }% P●很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
+ `* f, j0 H8 C, y●您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
5 v5 K s5 J6 Y* d; ^●您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
& }7 P- ^9 t1 B4 ]●在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？0 E# ~; W8 |1 I' J: [# k- A3 c6 m
●您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
) A1 e6 ^3 L4 j- {8 u% O! x●您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？0 Q. O% j. G$ T8 |. C7 q
●您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？1 v0 G2 v3 ?6 w+ Z ^
如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
/ t: a. w2 J; ^- D# Y: }& r冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
. }- T* m! X5 P0 X0 U3 J% I5 J如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！
, E+ J5 ?8 H5 G【课程纲要】
, A- D7 k) _' s一、课程导入 (15’)
1 i: W* e- L* W$ R4 l$ i●课程介绍，明确培训目标/ A7 \, ?8 N7 X/ _; x0 l' |
●学员热身，建立学习小组
9 X* i' E# b, T+ s3 ?( `二、一线管理者的职责定位(1H)
& G; Q0 A$ {% \3 U●案例讨论：忙碌的老张
; C% `' s* Q/ W: a; H--高级操作工VS 现场的管理者
* }# e$ d4 g; B1 G% }- u--老好人VS管理者- x* U) j$ v0 [8 i& p9 b
●什么是管理及一线管理的整体框架$ R* s0 V) X+ |) i# D: r9 J" R
--管理的内涵
6 B" J% e: j% D# B. w* ]- _--维持与改善
! G% P7 x; H# v; q, o--SDCA与PDCA' Y; S7 }# g2 [0 Q# @& ]2 q
--管理人员五大职能及管理框架4 @9 J) E# l1 [+ j7 E- n1 R
--管理者的角色转换/ B( L5 r$ H/ g. T q2 B
--管理还是领导？$ Y8 R. N. I t2 O- O
--风格测试
$ c* T: s$ i1 {/ |4 u7 ^# @三、一线管理者领导力塑造 (2H)- t0 p" p0 m7 X4 ]. {' D$ n
●案例讨论--为什么老张失去了威信3 R# g! d; l% h* d
●何为领导力
0 t; ?3 ~+ q: v |+ y# Z●领导力来源
5 u* z4 S$ ~, @2 ~1 a+ z+ v' z●领导力塑造的两大核心! ?0 [5 _8 ^& K/ \) o6 F2 l
●领导力模型6 q6 q/ f. W8 m
●讨论：如何树立基层管理人员的领导力: V! f: S. i$ e/ e% p3 V, |
●四种不同领导风格+ T+ R# @( U" @: ^9 N
●四种不同的员工的管理& I/ K; o' w' q( ]/ B3 O3 S) M( G
●案例讨论- M9 P) j2 m9 ]7 ~/ d, i/ f
●如何领导问题员工" h& x* W6 q& h* ]* e
三、工作规划 (1.5H)4 S, E! H0 P8 H. `% |, g. o
●案例讨论：JACKY的一天
- ^' b8 O; e; T8 t/ w' W●时间管理
0 v1 x8 }8 f6 G" V( ~-优先矩阵与轻重缓急管理
; C% x3 P/ L9 o V# i r9 j* P/ W6 B9 x1 V--时间管理的技巧
% t; |0 O- Q9 S8 [1 D1 [--正确的时间管理策略
5 Z1 j0 M/ W' S. ~( _ t- t% X●如何有效作好个人的工作计划
$ J( `0 |7 I+ R n: B" q7 t6 j3 A--目标管理的SMART原则
, h! a* h0 f. \6 I' N" o7 |& m--目标的制定技巧& e3 K' [- l/ [ L0 m
--计划制定的步骤
1 M! e1 r' o& L3 l--计划制定的误区: P. E' o" W* m- J& k$ {
--案例讨论：龙沙工作计划实际演练
( n8 C! U4 C. g1 I- [3 R. T四、识人知心的沟通(1H)5 J% i3 n6 ^! Q' p
●建立人际关系的基本原则5 c! v8 }9 A6 J2 ?. k" y; G
--坦白告知
/ h1 P/ |2 g1 b. B% @$ \--表扬员工的流程) q, U1 l$ t6 Q) K& l+ G# Y. O
--认可与信任* z& j' c- X1 D7 v3 Q
●沟通四步曲6 A6 N) T, A* I% T
--沟通氛围及肢体语言
+ E T! q+ b- R3 f( \6 t- K--EARS技巧/ f$ k' G: T+ N6 X$ e8 a
--沟通演练5 a8 H9 d' E, E# \! T# e
●如何给员工反馈) M$ @# ^. e2 O( E# ^
--批评与反馈的区别
8 p. _" A a' A1 n/ w3 C" L6 _--反馈的BEST技巧8 |5 p/ \& R! P6 _# ^# `4 F
●案例讨论与演练+ ^: o6 X: g2 U/ C1 t
五、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)8 w4 R9 W6 N: Z% U( K7 m
●测试：你能激励员工吗 e1 T+ y, S# M. t6 m: D9 w) @ ~0 v% ?
●激励三大理论与应用范围* L, u% N1 E( z5 w- y
●需求的基本层次与内容
& o; ?2 m* J# X5 Y! ?●激励员工的三步曲4 [7 p/ l7 p8 H5 `
●激励风格测试7 e" P) v/ m8 b! v; u, u7 _
●激励点子分享3 p B- M4 T& b4 Q$ u+ E
●不需花钱的八钟激励方式
2 b |! {0 Y9 q- G7 E9 ^" ? r六、案例讨论6 ?5 E( O8 I4 I( h
七、总结及讨论
" [4 O( s! V6 L/ k5 H+ l$ }【讲师介绍】
9 A6 o- L" ]2 B d' ` V Jacky.Wang:专职顾问师，中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士、冠卓公司高级顾问、专职培训师，CELEMI认证讲师，王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有＜TWI现场班组长技能训练＞、《现场管理与现场改善》、＜现场问题分析与解决实务＞等课程。JACKY培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。
% |5 k! ~ F6 U1 ]【会员报名】
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5 r% t; U1 [- i; e! w 1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、茶点费）4 {- I" ~: E; i) ?* {) j o5 \
2．报名电话：010-51600571 010-51600671 010-51264223 / f. H2 W9 w. Z! ?4 O: U
3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真 010-51411743
" T# U/ I5 t! u0 i3 f) S 4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表" c- d2 p7 i) X: m) b5 H6 j
5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
* r) ]& @( G A" t* T 6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
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发表于 2009-8-21 17:23:16