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以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务$ [" M- y$ i7 e7 O! U) d3 W
( ]* n# t$ W# \/ W, e1 |9 l【开课城市】上海
! Q5 S# W8 E4 S! z2 Q( L【开课时间】2009年9月17日-18日 8 \' c/ ~) ^8 b) R- w/ ~
【培训对象】企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。( }. [+ x5 d" X5 U8 r9 j6 g" J( h
【课程背景】
- v; T7 w) y) v ●面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
, v, O% I& Y% u ●每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
8 |1 ~, m0 Z, P) h' i5 D: K ●在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？ |" C+ C5 U6 ~5 q. d
●老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
j' Y) Z: a: `. G1 ^ ●当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
& \; R. g' O- @- k3 a c ●你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
+ |1 H# t1 e4 z. _4 b ●在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？1 N3 K) Q, J9 L+ u% |$ S+ M
●员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？: q, I3 @: N1 V0 H" n2 u$ J
●面对一些培训术语，如：人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
\7 {. U7 o. l: {! ` ●在培训体系和规划方面：
! }, F+ W; `! b; Z2 |8 F ●描述组成培训体系的要素
0 t$ R6 [! i: W$ O* l. j9 f+ [' L ●在培训的运作管理方面：% A# N$ `# `! A
●演示有效鉴定培训需求的方法及工具
" K# ]! u- M! ]6 A: \' u" B+ g2 Q7 H ●展示量化培训需求管理的初步技巧/ W/ d* m8 [! }: v
●演示制定培训预算及计划的步骤和技巧; V+ Q0 e/ E- d% I( Y; I. D
●演示管理培训课程的方法和技巧% \9 E; d- b. ]6 J* v
●根据提供的培训报表制定相应的行动方案, r5 ~0 R& _' ]6 h! f. r! f* Z
●描述内部培训师管理的有效方法
- \# q2 X2 ?8 y5 g/ D5 `9 m ●列出有效甄选外部培训师的方法和技巧
8 a% [3 p7 Q# S- ~8 @9 s【课程大纲】
* P- X% ]8 c3 Y/ F# s, K1 t9 G" X7 ] 一、培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
9 _$ i* b# |. `% H6 M* u' `* l4 t ●培训课程体系的分类原则及方法& n$ Y- d/ S' K. R
●培训课程体系实例分析
1 s4 z8 m; y# g$ m ●课程体系设计练习$ a6 h( N, d* l' q3 Y. K
●培训需求鉴定方法和技巧
8 a% v0 ~) `# `8 C- \' w ●什么是静态需求和动态需求？
" p$ e% Q( t; B7 w/ J( h5 S" N ●静态和动态需求的管理有什么区别？
* A g4 F( k4 W( d ●静动态需求的意义
3 f9 E" I; l' A% u* i) n2 {! I! T ●培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解
; K4 t U& R p" Z1 W7 n/ J% z S( |* ? ●实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧需求由
! `+ f# v$ G' E& [ ●动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。
2 j% K5 F! U1 l1 |9 L: C ●讲解及案例分析
* u$ {% Y4 E: A9 y0 r% P# r( p
2 Z6 Z' F' H% _& p- L" m; F二、培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
, f* r4 `9 q/ r% x ●培训需求鉴定及量化分析练习# b2 w& o( L7 E/ m3 l8 F1 ~! Y( Z
●很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理
# x& O+ T5 w8 Z" g M" ` ●这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。
$ I1 R, P! A1 n3 V/ e# t0 e0 y ●通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！--讲解及实例分析& q2 B5 X- d% M3 z& h* j
三、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果% b/ J( X9 ^5 H+ [# Z
●培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例3 x$ e$ t0 \8 L) L p; }+ Q+ u7 ~
●回顾总结0 J( ] Z. G. G9 K" W
●通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
4 J( J- Y4 E8 u: }" {& H6 J ●通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
& N3 u. x5 k, J' } ●分组练习
6 W" x, z0 |' ^5 a四、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
1 L5 B( {5 R! `/ `0 ~ ●制定培训规划、预算及计划实例分析
' ~7 E1 E: H4 S% ] ●中期发展规划
$ V; b% O- r5 q/ b" ^ ●年度培训计划* ~ g! g4 Z" E. n7 R
●月度培训计划
3 N0 i8 }) N2 C' T* d ●培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。--实例和练习
: @5 A6 i- Z4 n4 R v五、培训预算和计划实例分析3 T: i1 [9 G* U" B& P" _& e
●培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”# }8 m$ d6 w' B0 v
●培训计划学员练习
1 W" q% O$ o/ j0 {/ _- a/ a ●如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
* }& I5 ~4 H) ]( z! Q/ ^# K六、培训计划学员练习：讲师点评
; Y! J7 w) E2 O$ Y6 L ●培训课程的管理
' ]- {: z1 f0 H1 Q( h ●实例分析/ m7 C0 W! m$ N: D' G" T6 w
●设计培训课程的关键
! t% ?' T3 ^+ @" I1 _3 s* z ●课程设计技巧及简易模板; q2 S4 {) i0 B- R- a' n
●实例分析
; d% [& M8 e/ N* z ●培训评估
9 ]% B& A$ e% Z ●培训后如何跟进
9 m) R) O% [5 G/ d: ^0 ^ ●五级培训效果评估的方法
" t1 m5 k5 I" J$ S ●评估的前提-管好你的培训过程
3 b! I6 h h, Z& K& n ●三、四、五级评估实例演示7 W \, w* X$ a; b
●提高培训的效果转化率; a/ S8 f2 V! _' `% Z* U1 _& F% H
●设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？
2 c" C( u; B% Q- X( s ●了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具/ y: S* d4 j: G. n; O- A
●培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四、五级评估的方法
6 y0 k% `4 |5 D3 L; e0 t ●讲解及实例7 x/ n+ ?" ^( h, M
七、培训报表0 @4 Q, Q, l9 F' d( X
●根据公司的特点确定重点课程* Z2 c' E$ g2 ?9 P, p
●重点课程的计划，实施及跟进, j0 j: v! E# i0 F4 k1 L) |
●培训报表实例及其分析
- n* x6 {: e6 j1 K5 @ ●如何通过培训报表监控培训进展？
2 x6 w! v$ C3 f5 ?1 s$ o八、培训档案的管理，记录及数据分析
, Z. q) @9 z4 \6 N( ~+ J% h+ h' N ●培训管理软件简介
7 u8 ~% r& y& o0 Q6 j ●内部培训师队伍的建立和管理
# i; {) l. k+ M* \8 M ●如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。! s, Z2 m3 }4 h- k! W1 w
●组织内培训氛围的营造: k1 Q+ B; S5 X) N) t- X1 @
●如何让高层管理者重视培训？' F. u, k0 N7 \& p5 k/ g u7 T6 Q& x: ~
●如何让中层管理者配合培训？
) c; B7 h+ K. o$ L; s, a1 |九、如何让员工愿意参加培训？$ n1 ?. L- l$ k3 x+ o9 ^- ? x1 L6 S
●培训体系建立行动计划
" x3 ]! L" d' a ●回顾总结
6 x7 L; {- u P" V4 ?- x ●通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。, Y, e1 a( O5 e+ r
●培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。 O3 X5 I) c5 }# U y
●本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。
& q$ b8 K* Q+ v& y- o0 G8 t ●讲解及应用& w+ V/ r# J' N
【讲师介绍】
1 h; O) @& l9 ^6 l* _: F$ l# W6 n- Q2 \ 许老师，教育背景，1985年毕业于北京航空航天大学，1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国 剑桥大学人力资源讲师的单独辅导；在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的 技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发 展的培训发展体系和思想。( v/ ]2 h+ L ^# l& k
近期培训服务过的企业有：广州移动、中国石油（江苏有限公司）、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子（青岛）有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。
' L! A5 A' v) |; V/ ^. R8 n【会员报名】( ?2 C# a- ?6 D! r4 A
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1．培训费用：3000元/人（含培训费、讲义费）# ~8 P# O% m/ [- T% O
2．报名电话：010-51600571 010-51600671 010-51264223
7 n, ~+ ~, f5 {* s- Z. l) d8 l: s 3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真 010-51411743
( a. j$ ^ x0 I. A4 l. F 4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
/ R3 [) a: I9 @( e5 c' A 5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
8 B* `7 F% B4 |% N6 q 6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
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发表于 2009-9-3 17:05:24