以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务

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以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务

3 Q) _$ ]; s! a2 V0 v【开课城市】上海
【开课时间】2009年9月17日-18日
( Z0 ^' f0 J3 e+ t8 a【培训对象】企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。
【课程背景】
2 q# _5 K, g: ] ●面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
●每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
+ R5 c) Y$ f/ g7 o ●在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
) M( o+ O  Z$ w8 z ●老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
8 `. J4 O) H! V+ k5 m8 s7 Y ●当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
, U% ?; b3 p$ }' W7 Y ●你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
0 `0 {9 f* z0 D& F9 }2 e ●在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
●员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
●面对一些培训术语，如：人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
5 D, A' w! w. i, O5 A ●在培训体系和规划方面：
●描述组成培训体系的要素
$ @9 w- Q4 @8 g% p# J) J# L9 \ ●在培训的运作管理方面：
, l6 x& e% j: [8 S ●演示有效鉴定培训需求的方法及工具
3 R+ F* p* I) y7 S$ ?* v ●展示量化培训需求管理的初步技巧
2 a3 F0 y3 r2 r- z ●演示制定培训预算及计划的步骤和技巧
3 y7 p( b% L" O0 t; f ●演示管理培训课程的方法和技巧
●根据提供的培训报表制定相应的行动方案
! Z* u2 f8 Z# I: b% ~; r ●描述内部培训师管理的有效方法
●列出有效甄选外部培训师的方法和技巧
; y9 `6 q6 l% h【课程大纲】
一、培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
& A* l- H5 K; r% p) r2 T( ~' N: A   ●培训课程体系的分类原则及方法
0 |/ i/ K4 S" I6 Y   ●培训课程体系实例分析
   ●课程体系设计练习
+ Z% J- |! c  P! @" J, s) j   ●培训需求鉴定方法和技巧
   ●什么是静态需求和动态需求？
8 d$ r' P1 r2 t6 t0 a$ k: N   ●静态和动态需求的管理有什么区别？
   ●静动态需求的意义
; Y& K/ W9 r3 E& U$ S, t; v   ●培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解     
+ }& X! I$ M$ t5 U   ●实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧需求由      
$ R  b: i- {0 C" ?, g   ●动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。
# y4 @/ j. S& v   ●讲解及案例分析
3 n3 x: A2 F2 d
二、培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
% ~+ b2 r1 H/ v    ●培训需求鉴定及量化分析练习
! W9 a# Z. E  d4 M    ●很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理     
    ●这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。
# l9 B2 _7 D2 D3 q" u    ●通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！--讲解及实例分析
, |- W( u" d; z3 u  Z1 w! s9 I9 G三、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
    ●培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
    ●回顾总结
8 [/ ?3 f7 ~  M6 J# Q4 B% d    ●通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
/ I) D  I- z6 R$ i    ●通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
    ●分组练习
四、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
    ●制定培训规划、预算及计划实例分析
; w2 t$ n$ @5 S4 v' h    ●中期发展规划
0 A/ g6 u. g8 B0 n. j# t" C0 U; V    ●年度培训计划
: ]2 i7 |+ ]0 v& E    ●月度培训计划
4 ^3 j/ P$ l- s8 H4 \* d, P' A. ^0 a    ●培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。--实例和练习
五、培训预算和计划实例分析
: w# w" L! j) B2 ~9 W) j    ●培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
    ●培训计划学员练习
; d: l1 ]5 V, Z/ U/ \$ `2 k    ●如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
8 J  R+ n* }$ {, C+ {六、培训计划学员练习：讲师点评
- w  H3 Y' `$ i3 A5 g    ●培训课程的管理
    ●实例分析
    ●设计培训课程的关键
+ v+ H/ Q/ n3 \, d0 ^, r    ●课程设计技巧及简易模板
3 ]- l8 W* ], u% C! @8 Q6 }    ●实例分析
    ●培训评估
: X! w2 a( E+ g# e    ●培训后如何跟进
    ●五级培训效果评估的方法
) c$ H4 O4 Q* C3 T2 }  v    ●评估的前提-管好你的培训过程
    ●三、四、五级评估实例演示
, y0 M" o& h- S+ M# k( B    ●提高培训的效果转化率
$ J# l: p+ D3 L1 n    ●设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？
    ●了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具
9 ^# W4 z1 `* u/ o    ●培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四、五级评估的方法
  L" V4 l& z/ \! i1 X    ●讲解及实例
七、培训报表
    ●根据公司的特点确定重点课程
. P% M( \- F- G  T    ●重点课程的计划，实施及跟进
    ●培训报表实例及其分析
    ●如何通过培训报表监控培训进展？
5 k; f: z8 p# ^8 H/ v7 u; C/ M' {# _八、培训档案的管理，记录及数据分析
    ●培训管理软件简介
+ ], |6 f' `* E! V: }, p    ●内部培训师队伍的建立和管理
    ●如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
; H# @- G# }5 K/ o, r$ w; S    ●组织内培训氛围的营造
2 f! J+ a' m( r+ e- Z    ●如何让高层管理者重视培训？
    ●如何让中层管理者配合培训？
九、如何让员工愿意参加培训？
9 a9 ^+ F* J* ^2 H6 c2 O; z    ●培训体系建立行动计划
7 V; w3 J: z1 w7 [* P8 I5 G: e    ●回顾总结
    ●通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。
/ i6 o: C& _: r$ @1 Z9 {    ●培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
    ●本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。
$ ]) z, m/ _$ p( D, C5 l% i, D    ●讲解及应用
" C: ~( Z* k, n" a" v! u【讲师介绍】
( H3 @6 K; [% y5 Z, c7 ^# E 许老师，教育背景，1985年毕业于北京航空航天大学，1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国       剑桥大学人力资源讲师的单独辅导；在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的 技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发 展的培训发展体系和思想。
) f6 p+ A1 z. { 近期培训服务过的企业有：广州移动、中国石油（江苏有限公司）、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子（青岛）有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。
【会员报名】
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  1．培训费用：3000元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
. J& j' F# }4 j0 S* j  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
, h- X; F  b/ Q& N. s0 k2 ^- }- T  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）