新,ISO90012008质量管理体系培训

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新,ISO90012008质量管理体系培训
+ T2 ]! J' t: r; G, d
【开课城市】上海
【开课时间】2009年9月10-11日
: s" a3 ^& |( v6 w2 ]) C& y【参加对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
# z7 C1 V- d. U8 R8 u" F【课程大纲】
. f+ M. ^- F( v一、标准基础知识
. l3 {& v+ N! t* \- N/ i2 c 1.质量管理八项原则
2.ISO9001标准发展过程
5 H2 x7 c" K0 I6 K 3.ISO9001:2000标准特点
; A+ v0 a1 m+ Y& _1 H9 \ 4.ISO9001:2008修订原则
0 p7 @! u# t/ J8 E1 ^ 5.ISO9001:2008标准理解
6.ISO9001:2008测验
; @4 L7 H% h+ {) V# _) ]" j二、审核技巧
. A/ _# `, J3 N  g* t 1.审核的基本概念
9 u, ]; V- g' @9 u- J" S a.有关审核的14个定义
( W. D! e9 h+ r7 q4 p/ k b有关审核的2项原则
+ T. Y8 u$ B5 S, V6 L# U. w c案例：事实还是推理
  H/ ~* e1 ~& T$ g三、审核的分类
a按审核对象分
6 {! ^0 {# c. d8 G b按审核方分
c按审核范围分
" v/ t/ t" G' G3 j( H  q+ c& w四、管理体系审核的一般步骤
a第一方审核
7 O+ R  S% y- a5 E b第二方审核
# p# @+ T1 ~+ h% m c第三方审核
+ j" Q4 Z8 a& p1 ^五、内部审核策划
a年度审核计划及审核实施计划
--审核计划编制窍门
b建立审核小组
c编制检查表
  h* r6 L, R  W* x* T, R; G --检查表编制窍门
d资料准备
  z% S4 N( J( a; A; { e审核通知
六、内部审核实施
1.首次会议
3 L( @3 f7 ]7 _1 {3 p! _* ] 2.现场审核
3.审核证据收集
4.审核技巧
9 c1 Y, [) ~2 X0 `+ Q, B9 ] --聆听、验证、观察、时间管理
2 u1 c, G0 B& v7 h, p0 i) V8 }) H/ D1 y --典型情况应对技巧
--抽样技巧
0 c' b" l$ ~: Z3 s --现场审核控制
5.审核记录
9 e6 {6 t7 B; N/ R5 V1 \+ K 5.2.4审核小窍门
1 j% v/ ~( T0 i 5.2.5成功审核的要点
5.3 不合格项报告
4 M8 g- F+ n+ q+ M8 T 5.4审核组会议
  v5 t5 e8 v" ~+ J' X- } 5.5末次会议
6.内部审核报告
报告内容
审核过程描述
内部审核结论
3 W# V4 d/ R$ x" v 7.跟踪审核
8.内审员
2 A/ S7 [! J6 ~* `' s4 R8 n; { 审核组长审核员任务
审核员资格
七、案例分析
1.审核实施计划
2.检查表编制
6 B5 F9 X' k! P) S& G' g3 Q, { 3.首次会议
4.审核实施
0 b( b7 P' Q7 u6 U  ?3 | 5.审核记录
5 u% `* ~5 ~! A2 k 6.不符合项描述
7.纠正措施和跟踪验证
八、考试（2H）
【讲师介绍】
3 M9 w$ ?. L7 G. D; _% b   董老师，教育背景，上海交通大学机械制造本科毕业，复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。工作经历1992年至1997年，任职于某集团一钢公司技术处工程师；1997年至2000年,任职于某集团一钢公司技术处副处长，体系负责人；2000年至2002年,任职于某精密模具塑胶（上海）有限公司QA经理；2003年3月任上海强思企业管理服务有限公司咨询师、高级咨询师。
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   近期培训服务过的企业有：宝钢集团-上海宝印金属彩涂有限公司，LG大自然（杭州）记录媒体有限公司，确信爱法（深圳）有限公司上海浦东分公司，上海圣恺乐电子有限公司，南昌科勒有限公司，上海百安居装饰工程有限公司，韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂，道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司，环旭电子（上海）有限公司，金士顿电子科技（上海）有限公司。           
0 ]! d" ]7 p( X【会员报名】
   
  1．培训费用：800元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
( X0 u7 \% v1 v1 s  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
; ^1 o  P/ p7 X* E  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
5 m2 G) q7 c+ }) ~7 r9 \, \  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）