卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升

【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
; q4 i1 o" [9 Z% G【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
* V$ `% I% I, {* r) S4 L3 D【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
【课程背京】
$ r& v9 d6 E( _( U" U
●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
& g  X* |5 A% I# x& ~6 P1 A ●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
【课程目标】
●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
% k, s5 A1 k, M1 C8 j$ X【课程大纲】
一、如何做正确的事——思考力
●4段营销公理；　　　　　　
2 C3 A& V# u( x- A! y●销售的七大原则；　
●营销人员具备的态度；　 　
! _! j5 u# r2 x●正确心态的建立。
●专业销售五大能力测评 　
●正确心态的建立的十大步骤
二 、如何把事情做正确——执行力
& e1 x- d# F/ t) J　
●营销员的职责；　　　　
9 C$ n: P- [2 H/ _  x4 V1 q/ ]* U1 y●营销员的七项素养；
8 e9 c% w* N% V7 E7 ?/ w●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
4 t" s5 E7 ~: K% b8 b●剖析：超级营销人员的成功途径：
) |% m8 D/ f2 Z( N, P, n6 B三、 修炼建立陌生关系——自信力
●自信力的训练；　　　　　　
3 v& B: [' f  D  o2 w$ S0 X! z: Q●目光的训练；　
●如何处理拒绝；
●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
' h! R8 U# A( |9 k/ o●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
●如何化解客户提出的难题　　
●如何快速高效开发新客户
$ B1 x# A9 x, x, M●顾客开拓
( A6 L* T. Q) a+ Z( }●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
; X" s; m" |0 ]3 R" X8 w  J* C) ]四、发现和满足客户需求——理解力
●客户的类型；如何应对　　　
●销售流程；
●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
2 _/ _7 ]4 g9 v0 M; {# b4 s五、让客户说“是”——影响力

1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
' `  l6 a4 d3 T●产品说明的方法 　
$ q5 V' }; w4 a! z5 V●产品说明的步骤 　
' L( X, T& X( a. r●产品说明的步骤
●产品介绍的八大技巧及注意事项
- o! W5 a: Q$ t4 v  M8 i9 x; J●提出解决方案（FAB）
●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
●客户在购买时发出的信息与信号
+ F- ]4 Y6 F, X8 F1 d! v4 x●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
　
$ _9 E0 b& c5 C* A9 {2 e2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
/ L/ W2 c; b3 i* T4 G●客户通常的抗拒点 　
●什么是抗拒点 　　
●客户七种最常见的抗拒种类
3 J6 p. L# F! }) @! w* J●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
4 {0 O9 i8 b* C) C●解除抗拒点的成交话术设计思路
6 V" c4 X$ G! i& h●解除抗拒点原则　　
5 Q6 N2 A: P, f9 ]) @# ]●解除客户抗拒的技巧　
●处理抗拒点（异议）的步骤
　
3、成交
) J4 T' l0 U: s* m●成交的三最
●成交的三个重要观念
# V. i* i( B# |●成交的三大关键
; t0 Z2 @; r, T* l0 [# l●成交的信念
' V; Q6 s5 O6 z- }●成交技巧 　　
●成交的注意事项
●实战训练
六、持续的愉悦服务——取悦力
: A% ^) s0 q2 c' y0 w' L# G●营销员良好的第一印象、形象；　
2 Q7 a, w5 E1 h# ~●营销人员礼仪技巧
●如何快速建立信赖感；　　　　　
- T5 {% ]) r" E2 _, l! s7 t●信赖感的5大原则；
9 i+ A, Q) a3 p●建立信赖感的三原则　　　
5 j, Z, u2 A1 D: o& M% K●快速与客户建立信赖感的五大策略：
% s* ^# @" f, M- P) ?●初次接触要诀　　　　　　
●建立信赖感的沟通技巧
七、让我们和客户走得更近——沟通
●沟通的信念 　
8 S6 F! I4 z$ U- V, n5 @●沟通的策略 　　　
●说话的技巧
, w  Z. L: o" P2 r* z" G" I●沟通三要素 　
2 J! M' _$ }2 M●发问的技巧之聆听
●沟通技巧之赞美
: c8 ?2 L# Y5 f% Q! [/ Z, f9 ~●沟通技巧之发问
( j- L6 r: ^+ Q●设计问题的原则
, e# I; g$ ?& c  a2 q! b' Z●问题类型实例：
●分清客户类型，确定沟通策略
* C2 g) g0 v& N  J3 A; {八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
【讲师介绍】
  t5 O$ e5 A% s  d, E6 H  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。

; g/ @9 y/ r( }2 [9 _  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
【报名方式】
   
  M) `* u$ {) R& V6 @  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
: H% F' ]4 S: s9 z1 X  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
& g% U. A/ |- b( r  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
4 P8 i3 z& K$ @; V5 ]6 R9 ^8 t) z) z  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）