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经销商与市场开拓高级实务
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【开课城市】厦门 贵阳 贵阳 深圳 上海 z2 W/ \' g Y' x9 J% l
【开课时间】2009年9月21-22日 2009年9月24-25日 2009年10月16-17日 2009年10月30-31日
& l3 c$ L% w. B7 x* \* y【培训对象】营销副总、销售总监、分公司经理、办事处主任、销售带队的业务经理: a. Y: Q: e0 g8 p X+ s b
【课程背景】
) H4 W( U/ l8 z5 F7 W. M一线品牌如何持续确保领先优势,提升渠道政策的执行力?二三线品牌又如何在众多同质化品牌与山寨产品的包围中突围?可是,一流的产品却找到二流的经销商,市场怎能做起来?渠道政策是要求做代理开发网点,经销商却热衷于卖零售,无心去分销;厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的支持推广政策,经销商却大打折扣。钱被拿走了,该做的事却没做。品牌政策无法实施,每月销量上不去,经销商信心起不来,叫我如何是好?渠道冲突八成与厂家政策执行有关,可又有几个厂家销售经理真正理解经销商的赢利模式?大多销售经理无法与经销商平等沟通,日常冲突犹如“鸡同鸭讲”,不欢而散。尤其区域经理频繁变动,渠道历史问题不断累积,经销商对品牌厂家更是怨声载道,经销商怎么管?大牌经销商很牛,如何激励?小经销商实力弱没钱招兵买马,怎么扶?首批少量进货已过三个月,迟迟没有续单,如何是好?年年销量就那么多,经销商与我们不离不弃,用什么推广方案来搅动沉闷的市场?等等。当我们面临这种种挑战时,你是否茫然四顾、无从入手?来吧!集德能渠道学院营销专家团的独家研发课程,09版《市场开拓与经销商管理》两天高级研修班,将为你提供区域市场开发与经销商管理的全面解决方案。, Q5 G. a/ R+ J) q& Q! E' W' |% ^
【培训收益】8 N8 M8 F. ~# H
●销售经理必须认清自身的角色、营销使命与职业道德。* {7 l _3 J4 ]; F
●培养营销创新的心态,掌握市场开拓的策略、秘笈与独门套路。5 |5 O/ X6 m' O
●掌握经销商培训、激励与协调方法,提升经销商积极性与忠诚度。
, w6 s; I1 Y. P●摸准经销商“穴门”,领会经销商生意赢利模式,确保区域市场稳定持续增长。
! M, l2 h) w! X# t●解剖20个品牌成败案例,掌握10套先进营销管理工具,和至少30个实操方法。! r1 _% W9 v# {0 [: ?) C( Y" i
●培训结束后,找到解决实际市场问题的药方,带回一套适合自己企业的渠道营销体系。! O/ Z4 n$ s. E5 Y2 ^" r3 Q
【培训对象】总经理、营销总监、渠道经理、市场经理、培训经理以及有潜质的销售人员8 i! N: @ K: v9 N* f$ } ^; U
【课程大纲】2 _* \1 @! C7 R2 H8 Y6 e
一、区域市场的规划3 B2 q8 v# W; s& H5 y: u) J8 T
1、你在市场开拓上有以下三大难题吗?! C$ \4 G# k6 W, k0 L- E
●难题之一:市场开发屡不成功。" q: m3 V, @ k& Y( j
●难题之二:开发成功没有销量。
b+ r% K' c) ^' S6 k1 m% @4 m●难题之三:有销量却没有利润。0 S5 ^# `) o3 ~9 ^, T% F) v
●国内80%的二三线品牌都存在以上难题,但不知道失败的KPI因素在哪里?
5 b2 _0 _3 e/ k9 h9 u) _2、二三线品牌企业老总的困惑与迷茫:/ p9 S# d; h$ e% U+ f* `
●新产品如何快速打入目标市场?
, r& f1 H: k S2 x) `3 @0 M, V# ?4 k●面对通街同质化的品牌包围,如何快速在竞争中营销突围?
; `* c' y x x, q" z●如何制定适合我的渠道战略?面向局部市场还是面向全国?独家代理还是多家代理?
3 a7 t4 Y+ `( E6 m! C6 Z9 R3、区域市场SWOT分析与规划
4 v1 n0 H! g9 p% u●学会SWOT分析
$ K1 P, z7 W8 \) D●制定区域市场营销目标与计划
" M) \. R7 b* A* L9 ~4 n3 B! s. b●用“六字组合拳”快速打开你的目标市场& l9 y/ l6 A. t! Q l, g1 a
4、如何制订一份有竞争力的《区域市场作战方案》?
/ `- ^& D0 W0 _) L/ ]5、小组研讨与发表:如何制定一套适合自己公司的营销渠道体系?
7 e* [1 |, r8 C& a y●案例分析:××电器只用一年时间在武汉市场由十名之外杀入品牌前三,看看他们的《区域作战方案》。$ x. D; y3 w; o0 k8 j) J5 |3 o
二、经销商开发四套动作
) p0 S% p2 b1 s1、“一套思路”出发
9 l8 [$ V% T0 p0 b●优质经销商开发的“擒龙”八步法' `4 h+ N/ c7 L: d* `
●“只有雄狮才能吃到野牛”
, R' C0 o6 k0 h. @1 t8 X% g●“上对轿子嫁对郎”0 T& a; |. v3 X) T* P
2、“两项特质”武装9 `7 k: J4 y1 {
●开拓者两特质:自信心/策略心
) w# E- A! x# U( m) x ]●空白市场与成熟市场对开拓者的不同技能要求7 O6 M: k1 N0 e
●善用四种销售人员类型:驼鸟型/玉兔型/雄狮型/野狼型
) q% N0 y3 ?! }; P( r$ j5 M三、“三道防线”公关9 I$ m/ g+ m0 i: V4 e v: G
●人与人打交道都藏有三道防线,依次为:- J/ q1 A! i' K N
1、情感防线---如何建立信任感?
, r9 ?2 W: e+ d }* t% n1 _①提升你的EQ0 X* Y( w$ w; z, O
②投其所好,建立相似性1 R/ g: F: e3 _+ l$ T
③对“信任”有益的任何言行
7 k8 o9 ^. C: l$ J( L. ]2、逻辑防线---如何建立利益感?2 {+ @- u! }' u' k7 k
①学会四问销售法
0 c+ l! D w% [. g②找出对方需求地图与商机点
( V6 U& r0 u! H( s4 T③用双赢谈判法突破对方逻辑防线
/ x7 i/ s9 U; X3 A; B. M3、伦理防线---如何建立品德感?
7 u; z1 X& e8 h$ g+ N' o①以诚立信; R6 h u( G v" D% ]
②言行前后一致
/ I- L& f! }. \. g5 ]* V③及时兑现你的承诺* n7 s3 [$ H! O7 c% N, ~
4“四大问题”促成# W8 }8 k/ n2 o& {9 z" A
1、四大问题:! }6 c. w* @7 {* c2 R
●问题1:“你们的价格太高,卖不动。”. a- l+ \0 R3 Y) ]: {
●问题2:“你们的产品单调,没竞争力。”
& \/ g. r- j8 |, B●问题3:“你们的政策支持没人家的好。”
U( M6 P: O7 W- U, V, g% F) a●问题4:“你们的品牌在这里没有知名度。”* |1 P5 V3 V# ~, J/ d6 C, v* u9 g
2、应对策略:一个YES/二张ROI表/三句买断顾虑的话术
( e" W. p O1 \0 u+ @3、首批进货:首批进货量顺利达成的合同谈判十四招
0 @) a) W+ C; t# d# ^- C6 T4、签订合同:与经销商签订合同时要注意的5个陷阱# p' a+ F" t, C8 E' V
●案例分析:××品牌葡萄酒成功打入KA大卖场首批进货量的谈判故事。
3 G: z* B" U& o三、招商活动的策划与开展* k4 A$ a- z9 \- O/ X
1、你的招商方式落后了吗?! S% ]/ m5 o7 w3 h
2、如何进行低成本的招商会议策划?+ T8 c1 D6 i/ S$ Z, }+ ?
3、成功完成一场品牌招商活动要注意四个关键点- C3 |( l" E0 u% {
●案例分析:××品牌方便面B市中秋节之际成功招商活动纪实。
) N8 Q& a2 ^; p/ L% n# e) V1 o+ E# K) I四、经销商管理的五大方法6 x4 j4 B! }. Z
1、经销商有效管理五大方法:! U2 L; z+ S$ U D' x
①选择 3 l1 @6 K3 b/ ~. V, a, }
②培育
' A9 G. j( @5 O# A$ Z③激励 / @' P( l: W |* Q
④协调
: W: i% ^4 ^: _9 y5 Q9 x# j$ w& O⑤评估
% y+ z! O2 _# G3 K8 l. |9 n3 X2、经销商的培训与辅导
6 ?* u5 t2 p' J2 ?●“教经销商销售”的时代到来了!" _* N W- |, {% ^8 R v/ u3 L. {
●如何成为经销商生意发展的贴心伙伴?# Q9 d6 r5 `$ w9 O: s
●用培训取代喝酒:培训传播品牌、培训提升技能、培训创造忠诚
: w& l0 I/ N1 q2 h3、激励经销商的积极性" `1 j% e c8 O6 n4 s5 {/ @
1、明白经销商跟定你的三条件:
) q# e! ~' S! {( C# P①有钱赚
0 o6 ?7 y: ?' d8 z②有东西学 5 R, k5 s0 F4 ?
③有未来发展保障
# G! D' b n$ d, ~0 j2、经销商积极性激励的六个策略
& n7 O- h9 i% t, O1 N! A3、“老油条”、“鳄鱼型”经销商的三大“死穴”及有效管控的五大法宝2 p3 M- F9 M* B5 p6 i
●案例分析:王老板跟某涂料厂家同甘共苦合作六年,有房有车发了财,可如今常常狮子大开口,难配合?
Y0 k6 U5 v |& L5 U) w1 S& Y4、用协调法处理棘手的老问题( w$ ^% l3 e! t" |9 }- u8 ]/ b2 n# N
●有效防止回款风险
. E5 N; v$ X: X# J/ U: L9 N) G●经销商的价格维护与窜货问题0 S% V! l, ?4 _8 p% L6 B. J. v
●有效处理客户退货与质量事故的公关技巧
- `! P% ^- G5 d% y- e●年终返利、广告补贴、铺底回收等老问题处理策略
, y2 s7 H9 m8 o9 S●用喝酒来解决一些棘手的老问题:劝酒五法摆平难题
. w. X3 { h1 K5 P0 l) I+ ^' }5、做好经销商的动态评估
1 Y- q% @& F$ z$ o9 U●不评估就没有渠道持续增长8 D2 p9 P$ @1 Y( E
●照搬大企业的KPI指标害惨人
& Q U, e* c; H+ O●实施经销商年/季考核与评估管理
. ~7 H5 m8 i, f3 I●经常要去查看店面陈列与库存状况; m% n2 p A$ A
●用PDCA法与5W1H工具改善渠道中的常见问题& i: L& L7 O$ w
六、慎重调整你的经销商
+ K- F/ a$ G, \: S* Y1、不要把“砍”字挂在嘴边 W& n$ o U. f ]0 [) S
2、经销商淘汰沟通与调整的三个“秘笈”
, S+ w% w1 [/ Z5 N) y4、记住古训:“做人留一线,日后好相见” C. n; o- x3 i! o: q
●案例分析:杭州××大经销商不满品牌厂家办事处人员调整,令品牌厂家损失一千万。
$ L+ i, ?% H N5 Z% }5 D9 q; _五、帮助经销商持续提升销量
, L E: Z, A6 @* T1、经销商赢利模式解码3 y3 P; N7 I$ F$ [& V* n
①经销商赢利模式三部分:销售方式+组织构成+持续创新1 Y; V: H" t7 n8 l0 b5 P
②小组研讨与发表:如何帮助经销商找到适合自己的门店赢利模式?2 H+ \" c, R2 M
●案例分析:××著名化妆品连锁品牌帮助加盟商成为经营高手的“商商联盟计划”。
/ J4 g1 S. L. i) U9 l2、提升经销商终端销量的“五大要素”:
- ]1 n6 E; I! {1 M" O$ t& P" h①宣传 / t+ Y8 d! J1 C) F' j N
②形象
& x. z7 O3 O! t! e+ p/ i& ?③陈列
7 t6 L3 c- S$ t) c④销售 & ^/ c: ]( I- q( |9 P
⑤促销
- Z5 X3 i4 U, D3 K+ N# |4 a3 N9 h) y9 u●案例分析:北京××电动车品牌宝鸡市场帮助代理商销量提升8倍的秘密。9 F* U" r2 k2 w; ]
3、大客户/团购开发与管理4 G. Z; l" j5 {# |1 g X i1 J( G
1、大客户开发六部曲4 F% i! p4 W' F4 {
2、“内部军师”法搞定客户决策链% Z3 C3 s3 F- U/ z
3、客户高层人事变动而生意雷打不动的“三七策略”
^' _( X3 T& ]0 e8 ~7 B●案例分析:××电器品牌H省人民医院二期工程项目公关费花了好几万,客户却迟迟不定牌,怎么办?" z" ^' j# |0 `0 n( E1 J
【讲师介绍】
$ i& P& J. Y+ C D 刘先生,实战营销管理专家,经销商赢利模式专家,中国十大经销商培训名师,大联想学院特聘渠道讲师,飞利浦照明特聘零售讲师,香港国际商学院 EMBA 客座教授,他曾在日资著名电子公司担任业务担当、销售科长4年;美资跨国电气公司担任销售经理、销售总监、全国销售培训经理6年;还曾担任过全球最大咨询公司麦肯锡中国PAI营销管理咨询项目组中的辅导顾问。
, X) ?* S% `: j r 近期培训服务过的企业有:飞利浦照明、欧司朗照明、联想电脑、TCL照明、通用电气、创维电器、丰田汽车、松日电器、华泰照明、朗能电器、3M医疗、华润涂料、逸臣贸易、威丝曼服饰、千丽灯饰、现代照明、华帝燃具、腾龙光学、联塑管道、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、雅居乐地产、永大胶粘、丽星家具、通兴地毯、雅图仕印刷、樱雪沐浴露、爱浪音响、舒友服饰、华山泉、维达纸业、先锋药业、建设银行、平安集团等著名公司。& T% C4 m0 Z- @; U6 H6 t* v! x
【报名方式】
3 L; g: T" h8 e" J' V % ]/ A- R- ]0 p' c3 X# I( }' q" L
1.培训费用:2500元/人(含培训费、讲义费)
$ Y: W- R8 ^( @' ~8 r 2.报名电话:010-51264223 010-51600571 010-51600671 ; V' ]2 A8 W; W' k8 T/ t5 u
3.值班手机:13683686366 齐老师; 传真:010-51411743" W; q$ A" a4 _, N, }8 A8 w
4.报名方式:电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表1 E8 E0 w- w1 r/ S& r5 t
5.备 注:如需更多课程,请访问我们的网站,查询最新课程
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