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发表于 2010-4-1 14:30:03
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来自: 中国上海
1、 识别关键过程 ' G8 l: a# P& l
一个产品品质的形成需要许多过程(工序),其中有一些过程对产品品质好坏起至关重要的作用,这样的过程称为关键过程,SPC控制图应首先用于关键过程,而不是所有的工序。因此,实施SPC,首先是识别出关键过程。
; [: ^* H) p2 L% Y% k& p, {3 v6 Q然后,对关键过程进行分析研究,识别出过程的结构(输入、输出、资源、活动等)。 ; d2 l% @7 G/ L1 Z6 `
2、 确定过程关键变量(特性) 1 l* `, T+ B0 b) {. g
对关键过程进行分析(可采用因果图、排列图等),找出对产品质量影响最大的变量(特性)。 . M' k b! N H9 J2 @) K/ p# T. V
3、 制定过程控制计划和规格标准
5 l3 D: l o( a/ u" F这一步往往是最困难和费时,可采用一些实验方法参考有关标准。 6 E9 ~: W _6 H3 Y) J+ X
4、 过程数据的收集、整理
, m/ ^) S* O" b e2 [- V5、 过程受控状态初始分析
$ h( a. u. V8 U! ~) [/ W' C" H采用分析用控制图分析过程是否受控和稳定,如果发现不受控或有变差的特殊原因,应采取措施。 . B( {1 o6 k) }9 L2 v
注意:此时过程的分布中心(X)和均差σ、控制图界限可能都未知。
. b4 \* D1 }1 ^/ @' P6 p6、 过程能力分析
8 @ f" ?$ o" Y% G( N7 N4 |只有过程是受控、稳定的,才有必要分析过程能力,当发现过程能力不足时,应采取措施。 , G1 X& [6 j5 T7 v' v
7、 控制图监控 ) Q+ R P* A) F
只有当过程是受控、稳定的,过程能力足够才能采用监控用控制图,进入SPC实施阶段。 . m5 ` W1 D! \! T8 ^* @( G6 c% A
8、 监控、诊断、改进
, i& t2 g! a W在监控过程中,当发现有异常时,应及时分析原因,采取措施,使过程恢复正常。对于受控和稳定的过程,也要不断改进,减小变差的普通原因,提高质量降低成本。 |
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