拿什么拯救你我的设备？？

chjq2008 · 发表于 2010-5-16 09:17:54

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去年刚买的一台国内的1000W多的设备，这台设备是国内某机床厂初次设计制造的，可以说是仿造的（该设备在台湾/国外技术很成熟），厂家使用的液压气动及控制系统全部是著名公司生产的，但是关键部位设计/加工/装配误差很大，将近半年调试结束，进入质保期了，但是整台设备故障频发，关键部位加工质量稳定还容易出故障，维修都来不及如何提及产量! 我是怎么维护也不行，厂家现在月月来公司维护/维修，他们都烦了一个个都打申请回去。而且为了拖到质保期，他们处理问题特别慢，总是口头应付，万一过了质保期我该怎么办？？？大家有什么高见吗？

点识 · 发表于 2010-5-16 20:04:31

设备调试完成也应按照产品性能和合同要求经过初验收后，才能开始计算质保期的。
听楼主介绍，似乎并未完成真正的设备调试结果初验收标准（因稳定性不合格），应该属于验收之前的稳定性调试阶段。此时，外购设备交接验收并未完成，不应属于内部维护的责任。若已责成你负责维护，那么，应该将具体实情，成文上报企业有关部门（有预警和备案作用）尽快研究处理意见。同时，应对使用期间的具体问题，以及供方来人处理后的结果做好记录，并要求有关人员签字确认，以便后期处理之追溯依据。

trues2006 · 发表于 2010-5-16 20:11:40

同意点识的说法，质保期的计算之日应该是该设备调质完成，达到设备各项参数并且能够正常生产；如果总是有问题，你们可以按照合同的要求，将其退回并索取相应的误工费用；
另外，如果在质保期内发生重大的质量问题，维修完成后，应该重新计算质保期限的日期！

zpc64 · 发表于 2010-5-16 22:26:45

这样的设备还不如退了，一定用法律武器来维护自己的利益。

roger_dong · 发表于 2010-5-17 10:03:41

质保期内发生的误工损失可以索赔，一般购买设备的款项不会一次全部付清的，放心，厂家不会不管

shifeng18 · 发表于 2010-5-17 11:01:10

一般设备总图都有性能指标，特别是产能。合同也应该规定交货、验收等规定。只要产能达不到没有验收就谈不到质保问题。合同前一程序没执行完就谈不到下一程序。看你的叙述不找他们要试验费，因耽误工期进行索赔就很给面子了。设备试验不成功必须全款退回。你应该看看合同法学习学习。

lfjliu008 · 发表于 2010-5-17 11:19:34

建议注意收集关键证据, 按照合同约定方式(仲裁或诉讼)方式准备维权.
同时, 建议咨询一下法律专业人士.

lily9871 · 发表于 2010-5-17 14:58:46

难道调试结束之后尾款就全部付清了吗？如果未付清，还是可以采取强硬态度要求挽回损失吧

lfjliu008 · 发表于 2010-5-17 16:36:47

难道调试结束之后尾款就全部付清了吗？如果未付清，还是可以采取强硬态度要求挽回损失吧
. p$ I6 r; W/ Tlily9871 发表于 2010-5-17 14:58 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif

楼主考虑的可能不是尾款问题, 而是设备全部款项及由于设备的异常所带来的生产直接及间接损失.

hottee2009 · 发表于 2010-5-17 19:06:48

爱国者的悲哀，1000W的设备啊，把您们当白老鼠了，退货吧！！

chjq2008 · 发表于 2010-5-17 19:28:23

的确爱国者的悲哀！

agu19851116 · 发表于 2010-5-17 20:17:52

真是不好
不会做

birg · 发表于 2010-5-18 11:30:13

按合同退货吧

wanjackey · 发表于 2010-5-18 14:27:19

还有合同尾款没付吧？台湾的一些设备有时质量确实不怎么样。

黄龙在天 · 发表于 2010-5-20 15:04:54

我公司也碰到类似的情况,最后只能要求供应商大修,后来跟对方签了维护合同(要收费的).

ljb20w · 发表于 2010-5-20 21:01:01

学习学习！！！！！！！！！！1

同合 · 发表于 2010-5-20 22:16:29

将近半年调试结束，进入质保期了，但是整台设备故障频发，关键部位加工质量稳定还容易出故障

=================

这种状态下怎么能进入质保期呢？不懂。应该是退货索赔才是。是不是图便宜，中了对方合同陷阱了？

ldf9766 · 发表于 2010-5-31 09:23:25

看来楼主对合同法并不是很清楚啊

chjq2008 · 发表于 2010-6-9 07:46:46

15# 黄龙在天
供应商来修好几次了，都是糊弄了事，设备主管弄了个学电气的毕业不几年的，什么也不管，欺上瞒下向部门领导谎报说设备有改善！

liko99900684 · 发表于 2010-6-16 21:40:23

国人的悲哀啊，我们的技术有待提高

5460456 · 发表于 2010-6-17 05:08:51

使用这么久了总有一些关键部位存在，那就要求一次性处理，你手里应该还有余款，可以作为砝码，对于其他的加工零配件，建议自己找大型的加工中心加工，以加强精度

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