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本帖最后由 jincy 于 2011-8-5 16:13 编辑 2 I8 ~7 i; _. T. F+ z
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0 ?; Y8 }( B: z9 A4 a
4 E5 m. Q: c5 a! j {' `
9 `7 N( R0 e9 u: P8 m 最近看了《非金钱激励员工的108种手段》，感觉很好，很受益，要想带好一个团队，首先要自己具备领导才能及专业素质，学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些，与大家分享。
" _" z# E3 N8 S7 M w) M: `6 j一、榜样激励
, i6 t. l$ Z o Q2 M x0 }) R为员工树立一根行为标杆0 O) t- O8 G9 f: X7 G1 H7 r
在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。7 L6 P) R3 }/ M% {
1、领导是员工们的模仿对象
5 A0 D0 r# |% f6 S* R* I2、激励别人之前，先要激励自己
) G+ E/ s& B0 u+ b. P8 g3、要让下属高效，自己不能低效 + X- e! b# A$ @! X" \$ O. _
4、塑造起自己精明强干的形象% i) f; K+ O! a3 y5 O- N5 \" n
5、做到一马当先、身先士卒
) H( A7 [. k! U# r6、用自己的热情引燃员工的热情
7 q! N/ a+ q* ]9 a# v2 y2 t$ f, A7、你们干不了的，让我来9 a% z) ^ M: I3 ]# I
8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工
6 z. T9 R( H" h6 X1 M9、在员工当中树立起榜样人物 # X5 _$ B; p( t4 i
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二、目标激励0 J9 t4 x( q2 z: q3 p7 O2 @3 A( k
激发员工不断前进的欲望
$ x( z, u/ m& ^$ a9 i 人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。+ u( a: b) P9 T
10、让员工对企业前途充满信心
( Y4 S) f& }' |& w5 E5 d) e. t1 z11、用共同目标引领全体员工
/ x+ P( H2 z$ E+ N! N7 F5 @12、把握“跳一跳，够得着”的原则
( B( O" z3 g% Z- J7 X# D13、制定目标时要做到具体而清晰 # e+ \) [3 r6 J, U
14、要规划出目标的实施步骤 4 _5 R% X+ ?6 @7 C' }& n5 I8 d
15、平衡长期目标和短期任务
' V% {% z+ w9 C4 M16、从个人目标上升到共同目标 % T+ p7 a% V5 j
17、让下属参与目标的制定工作
4 x. u" _* N) G: v. Y \7 [18、避免“目标置换”现象的发生
% S1 `0 ^9 w/ O& a% p/ ?1 S6 T三、授权激励
* [1 ?+ D3 ?4 W, X重任在肩的人更有积极性
! t+ t& h0 ^/ ? 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。- r7 M, x5 [# a/ T& V4 k# t
19、不要成为公司里的“管家婆”- o7 v6 Y$ o- Q' D
20、权力握在手中只是一件死物! Q, g( ]' _ `3 ]6 K2 q
21、用“地位感”调动员工的积极性
8 d3 r9 w1 U- E4 u4 E22、“重要任务”更能激发起工作热情
, V) l1 }# l2 Y9 e" g* L23、准备充分是有效授权的前提 m) I/ }7 Z) v- T" r
24 、在授权的对象上要精挑细选
+ ~' g' P$ `- `- P25、看准授权时机，选择授权方法 , L0 l0 m- I' R- ^# g' S$ T
26、确保权与责的平衡与对等 4 v3 J _! d* d3 D
27、有效授权与合理控制相结合 / e( |) N& i( ], M$ {) D& \# S: J
& l$ b$ j. f$ ~& A/ I3 E4 X5 b四、尊重激励6 t+ N$ L6 |3 \
给人尊严远胜过给人金钱# ]8 u2 {9 O( W7 { f
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。
2 T6 n) o" T* e, x$ _! ^28、尊重是有效的零成本激励
) p/ w+ P5 j5 h3 a3 K5 n29、懂得尊重可得“圣贤归”
0 d8 q, t0 d" m* A30、对有真本事的大贤更要尊崇
- @* s+ c3 ?! A8 m# e" V( u31、责难下属时要懂得留点面子 % L4 t* Z( [: q) y8 O
32、尊重每个人，即使他地位卑微 " [7 }9 |. F, ^5 I
33、不妨用请求的语气下命令
4 k& \8 K/ \, v- h: _- y34、越是地位高，越是不能狂傲自大 + \% B4 F5 M4 a9 c! w
35、不要叱责，也不要质问
' C7 n5 g/ P! j( R3 l$ Q. A6 x36、不要总是端着一副官架子
- H5 I: Y3 g: S37、尊重个性即是保护创造性 ) p% k7 u- |1 o. J: N! ~
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
2 Y6 u% |) h) Q% k* O( k! z
m+ t1 Y3 n$ e/ d: M l五、沟通激励
3 n/ O6 o# X* p+ `' t$ o下属的干劲是“谈”出来的
3 s8 C# f1 t1 F! p# z: n 管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。3 N( q \- i" i- M: q- P8 v
39、沟通是激励员工热情的法宝
6 ^0 {/ Y* K1 q2 }$ x5 x* c30、沟通带来理解，理解带来合作; ?" j; N9 Z$ [ j
41、建立完善的内部沟通机制$ h$ C, s! b. |# ^5 }) e+ i
42、消除沟通障碍，确保信息共享
; r$ |' e# z6 s: v$ z43、善于寻找沟通的“切入点”9 @, l5 D* b5 o2 b6 H$ H) z! f9 N
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
9 ?2 s8 d9 Q9 N. A: a: t4 L45、与下属谈话要注意先“暖身”
# H& P* l1 C8 w6 i$ j' K( h% J' |46、沟通的重点不是说，而是听 2 h2 z( b6 Y {6 k" {
47、正确对待并妥善处理抱怨
$ r% {. P& F) }+ x& }% r48、引导部属之间展开充分沟通
) }, D0 _' W& r+ d$ Z4 F: @
( y2 Y* D. N; J6 h: E0 o六、信任激励# F: d' O0 C; S. j1 _
诱导他人意志行为的良方
& f) ^; r' B# T1 ? 领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？ 0 w4 E, ~+ ~6 m0 k* s2 {
49、信任是启动积极性的引擎 ( B6 Z+ [% ^7 m; b G$ _
50、用人不疑是驭人的基本方法9 @2 w% }; @5 T/ h9 W& R* Y" b
51、对业务骨干更要充分信赖7 i' D( X4 F/ B# Q ~
52、信任年轻人，开辟新天地7 {* z* j$ N* d; e/ J4 x
53、切断自己怀疑下属的后路
; @1 S6 J& H1 j# [ K! K9 K54、向下属表达信任的 14 种方法
' H. k \! x7 ~" m55、用人不疑也可以做点表面文章
A# W% ^- I1 g& y56、既要信任，也要激起其自信! d+ o+ T2 T. S! v5 x- E+ ?
# B$ B% {" {) P0 z: [) y A七、宽容激励
, I3 F) a5 s6 |! R9 N% D: u3 z胸怀宽广会让人甘心效力
% q0 ]# L. M5 s9 m6 [2 S8 G 宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 * e1 H" `0 D( v9 g W+ B! ]
57、宽宏大量是做领导的前提
& }0 g9 M5 G" p" q! b58、宽容是一种重要的激励方式
2 ^+ e# M# k/ e% u- B, s/ @59、原谅别人就是在为自己铺路
% R4 [- g8 s6 a60、给犯错误的下属一个改正的机会& N; f1 P; g$ I# h0 p4 D' u$ D
61、得理而饶人更易征服下属
" M: r1 ^0 M/ h: H/ {, }62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”+ V7 j& `; f& s" c0 l
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心% ?8 V, n; h! ^: u$ V9 A# G+ I
64、容许失败就等于鼓励创新8 I S, z+ A4 i1 l n- Y
65、要能容人之短、用人所长$ _# D+ F+ H. D1 M( B8 X
66、敢于容人之长更显得自己高明' v) h8 U: a( l
: ^' o# g. x2 r$ D+ y4 L2 ~, H八、赞美激励
- h% j. a: q6 |- r, o效果奇特的零成本激励法
0 i! K9 h8 C0 k+ A/ u: {* a 人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。
& l0 J$ j% A/ E: ]. ~. e. K67、 最让人心动的激励是赞美 3 F' X, o7 i5 Z0 s9 K
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
: f `! g1 p2 q4 S69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点/ ]1 B* Z0 h0 Q3 V' A/ W2 D/ z' k/ N
70、懂得感恩才能在小事上发现美
* |4 F6 c' `6 s, p, s5 i1 G71、摆脱偏见，使称赞公平公正
! q: C5 ^; e1 ]6 G72、赞美到点上才会有良好的效果
7 a; m! Q4 n- I$ H( `5 I8 l73、当众赞美下属时要注意方式
1 {. g3 Q7 w. O% b7 v a! u74、对新老员工的赞美要有区别
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3 Z' r" U$ p& |& {3 B4 W) j% w九、情感激励% Q* @: u& |5 Z( c+ q# d
让下属在感动中奋力打拼+ h% _7 v+ [- l- T: R
一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
& `# t% l2 f0 u' ^75、感情如柔水，却能无坚不摧! u. w+ R0 d3 D) C+ F8 V0 d( O/ f
76、征服了“心”就能控制住“身” % S) u, a9 T! |* k2 y9 G( S
77、你要“够意思”，别人才能“够意思” 9 K5 n! C) ^5 R; x8 Y
78、“知遇之恩”也是可以制造的
$ I0 g7 A: B! W6 ?- p79、替下属撑腰，他就会更加忠心
2 t6 F# m& X9 f' o' T80、不可放过雪中送炭的机会% J/ `4 Q+ q% i* B; K+ N% p+ Y9 X
81、乐于主动提携“看好”的下属
9 L$ N, a' | ?1 C82、付出一点感情，注意一些小事
# ]5 K6 }; m t/ c83、将关爱之情带到下属的家中
) {. Z( m. |: \8 D$ d5 V, m3 O, _
7 l1 S; O% V- Q十、竞争激励
$ z; W2 s# `: b8 q( v# `增强组织活力的无形按钮
2 v' I1 @: V3 h1 b 人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。) j" G: E0 z3 t- O6 I; e
84、竞争能快速高效地激发士气: X0 b; \) O4 }
85、不妨偶尔在工作中打个赌
. m% F8 Z- c3 C, D86、让员工永远处于竞争状态 1 ^/ t* R" `. z: P( S: I4 H
87、建立竞争机制的 3 个关键点 5 [' m! M! S: y; n; F% e4 X
88、活力与创造力是淘汰出来的
A1 p. G; V$ {5 H. C; @3 C89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
0 b+ z7 V( F1 g" }) }9 e/ v6 n90、用“危机”激活团队的潜力
6 B+ H* q7 b6 Q91、引导良性竞争，避免恶性竞争7 Z! T* n2 K4 F, a9 ?6 w! ]- B
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十一、文化激励* ?( i4 b, Z ]; n$ t
用企业文化熏陶出好员工& O- i3 E: K; X9 _+ e, V. W
企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能，能有效地提高企业生产效率，对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
2 A' ^1 {, X& V- }, P" F92、企业文化具有明确的激励指向
1 O [% ?0 e- Y- P) u93、企业文化是长久而深层次的激励
+ I/ n9 b* F+ A# b94、企业文化也是员工的一种待遇 5 m7 q# N" v" V* d, a
95、用正确的企业文化提升战斗力) B( |2 y9 h2 F+ \3 u7 W o" z/ R
96、用企业价值观同化全体员工
, f/ G5 G) e: u97、激励型组织文化应具备的特点
; t* [" R$ v; R1 ?& H98、强有力的领导培育强有力的文化
2 w/ @( R7 N, l* r# k' I3 H# L) S99、用良好的环境体现企业文化 2 O4 \; N4 y3 {3 {( t; I. t# F7 o( a
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十二、惩戒激励# I) {+ Q( F m5 N
不得不为的反面激励方式
& O- n$ R. l% Z/ J# \. ]) N 惩戒的作用不仅在于教育其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之。因为，“怀柔”并不能解决所有的问题。
) [& k: S4 N. C! o/ d* ?: c( x7 s100、没有规矩也就不会成方圆
$ d. ~8 S5 a+ {7 Z! p101、随和并非任何时候都有意义
2 _- o0 ?8 i s& ~102、适时责惩以表明原则立场
+ O4 t# n4 ]& Y; q; s7 _1 V# R103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则; _" `$ U' Q r1 I8 B
104、对于奸邪者要做到除恶必尽9 k* S: b7 k+ c5 W; K' P4 m
105、实施惩罚时不要打击面过大
7 ?/ q0 N8 \) d, o106、惩罚要把握时机、注意方式* H- E. L% B+ l! Q" J
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果% [- J0 H- d$ \* m8 ~0 q( v
108、少一点惩罚，多一些鼓励0 O6 t) `* v3 Q. @. Y
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发表于 2011-8-5 16:10:02