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本帖最后由 svw0936 于 2011-10-27 10:45 编辑
9 i" k2 W7 q; Z/ q: a2 S" h9 o4 n" t t# ], z
常用经典管理方法
* l; z$ f6 E& j R( ^1、swot分析法:
+ s! \$ u# z4 l2 b+ h5 w+ w6 |' _7 B4 j/ W1 \# Q% Y
strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁 2 |2 U( _' z5 ?8 p( P: o
- j4 a" x: M' P! s1 W' I8 w意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
4 Y7 X$ S! s2 q3 O1 l& K; k! ~) S
5 c0 B2 i* N! f% g. b: ?2 M- u G2、pdca循环规则
/ ~$ b, z5 [. i5 ]9 d ~" e7 v; l. S
plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。 - o5 [0 T; T$ G
P. B5 c( W7 C6 b7 Z3 \
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
8 I s8 d) B9 Q. n+ k
; }+ |- V& O! @% t- e& b3、5w2h法
5 a8 B3 B, y+ y5 ]* m. I+ Y" A- j$ `9 X
what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本
6 R C/ _- V3 F) s( A; S
5 t# t% Z8 G4 o, W: C意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。
" c( t) `9 W+ W3 O1 s$ o: o. x6 ~6 E: K. y! i& E. G0 `
4、smart原则
, e6 U9 l% ^8 S5 D! t' n6 W
% ?. t( s; `) C$ O: ^s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的
S; ?5 ~% U/ i( ] ~
7 k e% i1 b& ?; a' }0 K人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 I" M2 W* p8 \# c/ p6 z1 _
==================================== . E/ N! g+ |( X9 G1 m
【特别注明:有的又如此解释此原则】 H8 b* ?) M2 r# q# \$ C
——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; + S6 P/ o8 {4 S, w) M# o$ J
——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
9 F4 [: q2 E6 v4 i' M' j. r——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; ) {; C6 b& X: Q& v- s
——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; - T6 Q3 L# Y: k% x
——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
0 M1 m/ p0 f A, R, T7 a====================================
) k' u/ b4 e$ Z3 `5 \: k9 d+ ?$ T
9 V8 Y* Z1 q% A4 U$ {5、时间管理—重要与紧急 $ X% F/ q: b1 [: j
" }4 d! P- ^' P) b! Y| 急迫 | 不急迫
+ @& N8 w+ d0 E, x--|---------—-|------------ 9 g' R$ z2 x- Y$ ?* B
| ⅰ | ⅱ
9 u' g2 v7 r; t; O# F# N7 n L4 P; _: l! v6 m
| 紧急状况 | 准备工作
~( Z; I2 l8 r+ B _# k4 I" ^重要| 迫切的问题 | 预防措施
+ c$ n" @9 |% h) i+ _- X| 限期完成的工作 | 价值观的澄清
# b; X5 t4 p- O; |5 {+ }4 V7 || 你不做其他人也不能做 | 计划
+ l" w; J$ B& Q! O5 G| | 人际关系的建立 7 j3 @/ H8 c6 U# T
| | 真正的再创造 ~! B: N8 S9 ?5 {
| | 增进自己的能力
, U2 e3 h- B5 n1 ~- V$ m--|-----------|-----------
8 ^; X* t7 B) x! P| ⅲ | ⅳ( G- H- `; M: @! H- ]9 I
/ E, m8 M7 x6 P6 V6 a9 E& `6 `# ?
不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事
* ~4 s+ j5 n3 V重要| 信件、报告 | 广告函件 ) x: G+ y+ ~: J6 ]& f8 ]7 i3 X
| 会议 | 电话
( k7 R; {! j( l# w I- ` G, l& V- d| 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动
8 e, Q# o( a$ ^( S- K3 Z. z| 符合别人期望的事 | 等待时间 2 J& K! J, z( w/ H& w
1 H- A* Z& H8 K优先顺序=重要性×紧迫性 1 H& @, `$ h* F; }0 h% s0 C$ K S
7 t: u+ d' D# S* A( c& X' n
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
- M$ L" N9 s* Z
" F+ s+ Y1 |0 d; ]2 c# C" p( c对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。 1 Z2 u9 B, z& T4 G: B
+ |% [5 a/ R: m
6、任务分解法【wbs】
# A2 F5 H7 A( g r3 ~ x+ K' w' F, e
; C' n# S" U+ h) _( n4 c* Rwbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动
+ t9 F9 b% _5 T: F6 q+ `" ]; {" [ K# W+ |3 D/ _
wbs分解的原则:
& ]0 q, M! [' w _
: m% U+ S" j U. s2 H7 m将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 4 `" d0 T. a3 Z" y. `% O T
每个任务原则上要求分解到不能再细分为止
8 e- `1 m9 e2 E9 r5 k- ]; V6 c7 m Q$ s, h
wbs分解的方法:
" F7 a8 V" O6 c$ Q& l# A* L# y z1 E/ y& m! D1 c2 \( s3 v
至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论
3 Q$ x F( O1 M- h' w4 ^9 d3 [9 i3 y$ W, G4 E
wbs分解的标准:
" A" _9 b# m3 {) O- k8 u. {+ P) L9 ~( [
分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚
9 q4 Z2 X9 i. r+ Q- c( y" _! m学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表
0 c5 S& H% [6 ~! O
, |# e2 ^% a4 a% L* R7、二八原则 3 }/ U2 N- o) H0 j3 A
( Z+ b+ W) c3 y' e: W# `
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:
! @! M; @# k5 [5 u/ }3 U+ }8 h0 H* F* h- _9 @; ^/ Z* Y" Z
80%的销售额是源自20%的顾客; % V9 e0 _7 l- X! {
+ q/ [2 s, O1 |5 F z6 p# g80%的电话是来自20%的朋友; - A3 ] R+ h" Y- ~7 W& F
: ]$ W4 x" }) s i/ U. f6 [
80%的总产量来自20%的产品; 0 [+ f2 n& Z9 t/ O5 P6 B
! a3 \0 P( _& @6 E+ ?( n1 R3 _80%的财富集中在20%的人手中; % E$ k9 D& P$ X
2 Y7 a; ]7 s4 H2 v, N. H J3 |- Y这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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