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[分享] 17个管理故事引发的管理理论

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发表于 2006-12-18 10:15:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国江苏苏州

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一、 用人之道
$ ~8 T$ H: W  s! u3 Y  去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
  H1 V1 l% N# y; Y6 k* M  弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。  佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。0 J! @3 t$ f5 k0 {
  其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。  
: O8 W% b# W! e7 u5 j二、 鹦 鹉
# a: H- P% c* J/ o. s" Z: a  一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。 9 }/ i6 q" f0 a' r% ?) l
  另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。 5 _7 O7 a0 j# J$ R- ?( u
 该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。 
% g' \& A0 Y6 c/ l1 k( r" u9 J/ T 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。  这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?   X+ u+ T& @, ?& r. @
 店主说:不。 
  M: u3 ^1 a1 E; s8 @& ^+ C4 L9 q 这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?  店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 ( F2 k: X3 u1 }; x, ^5 \
 这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。 
) Z2 f  `% g. _( [- J# G; ` 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。
1 e* h! f+ O5 Q0 I: E1 o; \三、袋鼠与笼子. q& @' {: f! C2 M
  一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。 
2 H% z4 o' k' ~8 | 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。  
" n* i' H' _- T4 H一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?  ”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话!”  管理心得:事有“本末”、“轻重”、“缓急”,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”,然后从重要的方面下手。  1 G+ |! B3 Y- p9 j* J& _
四、 扁鹊的医术  . z# f$ X" P' e  r% S, \7 Q
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?” 
/ }  `/ T: f4 o. \. Q" j 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”  2 D! c, }$ B' Q$ c" [2 H
文王再问:“那么为什么你最出名呢?” 
8 d$ |/ k: c, C7 {4 q7 A0 [$ V 扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。” # K' V, J& k! Z* g9 j+ Q
 管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。  
4 w* n4 v3 {# {' w$ P" s/ e& k* e五、 曲突徙薪 . t% E% v; j' b# A
 有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。 
& V, Z! ~, A* M3 V( L8 k 不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。  有人对主人说:“如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。4 k) I  i* w# T7 X
  管理心得:一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:“预防重于治疗”,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者。/ r, n! l. i. p" q0 B' ?4 I9 Y7 T
六、 救 人 # n8 b  m+ k( [! ~
 在一场激烈的战斗中,上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理,发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒,他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想,一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响,飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土,回头一看,顿时惊呆了:刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。  
# v/ n* \# s/ f七、出门  古时候,有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上,重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。他们只好左手累了换右手,右手累了又换左手。忽然,大哥停了下来,在路边买了一根扁担,将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路,反倒觉得轻松了很多。  把这两个故事联系在一起也许有些牵强,但他们确实有着惊人的相似之处:故事中的小战士和弟弟是幸运的,但更加幸运的是故事中的上尉和大哥,因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己!  管理心得:在我们人生的大道上,肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道,在前进的道路上,搬开别人脚下的绊脚石,有时恰恰是为自己铺路?  
, k: w$ l/ V3 H7 Q$ F3 b# c八、 鱼王的儿子 
) q: {! y. @4 F1 L7 e 有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为‘渔王’。然而‘渔王’年老的时候非常苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸。  7 y( J; r) x# }
于是个经常向人诉说心中的苦恼:“我真不明白,我捕鱼的技术这么好,我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们,从最基本的东西教起,告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼,怎样划船最不会惊动鱼,怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了,我又教他们怎样识潮汐,辨鱼汛。。。凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留地传授给了他们,可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!”  
% Z# z$ d( S" }% z1 q一位路人听了他的诉说后,问:“你一直手把手地教他们吗?”   
$ U+ i) K0 O  `* ]" }: w2 b$ g- Q“是的,为了让他们得到一流的捕鱼技术,我教得很仔细很耐心。” ' l6 c* T0 P' }& n/ d
 “他们一直跟随着你吗?”   9 N6 z+ Q) E' t4 H1 j  q
“是的,为了让他们少走弯路,我一直让他们跟着我学。”  路人说:“这样说来,你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术,却没传授给他们教训,对于才能来说,没有教训与没有经验一样,都不能使人成大器!” 0 C* l- p/ r2 t* D
九、 河边的苹果! L  t8 x) \; J5 |( ]5 z$ a
一位老和尚,他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天,他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边,人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下,无论如何也休想渡河打柴了。无功而返,弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故,小和尚从怀中掏出一个苹果,递给师傅说,过不了河,打不了柴,见河边有棵苹果树,我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来,这位小和尚成了师傅的衣钵传人。
2 M7 `3 V& Q9 K9 Y4 L' a9 L世上有走不完的路,也有过不了的河。过不了的河掉头而回,也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情:放飞思想的风筝,摘下一个“苹果”。历览古今,抱定这样一种生活信念的人,最终都实现了人生的突围和超越。 " s9 _3 X! f/ \+ M& {$ b; R
十、 右手握左手    M9 V2 F1 |0 i* U
桌上流行一首顺口溜:握着老婆的手,好像右手握左手。每当有人念出:熟悉的或不熟悉的一桌子人便会意地放声笑起来,气氛立刻就轻松了。当然,这是基于人家对该顺口溜的一致理解——感觉准确,描述到位。
7 s5 P# g0 D/ E0 N1 N有一天在餐桌上有人又念起这段顺口溜,男人们照例笑得起劲。
5 C, w" o3 q) B/ O# Z- n后来发现餐桌上的一位女人没笑。男人们忙说闹着玩别当真。没想到女人认真地说:最妙的就是这“右手握左手”。第一,左手是最可以被右手信赖的;第二,左手和右手彼此都是自己的;第三,别的手任怎么叫你愉悦兴奋魂飞魄散,过后都是可以甩手的,只有左手,甩开了你就残缺了,是不是?一桌子男人都佩服,称赞女人的理解深刻而独到,妇人淡淡地说 :有什么深刻而独到,不妨回去念给你们各自的老婆听听,看她们说些什么。
& a# Z1 b* A$ t' \男人当中有胆子大的果然回去试探老婆,果然老婆们的理解均与餐桌上的女士相同。  0 D2 L6 C( e! J2 n( C
她们都是左手,男人们当然要以左手计。
) S: @8 E3 ]' p而他们都是右手,他们当然作右手想。
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0 h9 k2 `1 ?6 n" t" Q[ 本帖最后由 olive_fy 于 2006-12-18 10:22 编辑 ]
 楼主| 发表于 2006-12-18 10:21:37 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
十一、抉 择 . b, E- H0 H8 P7 \, f
  一个农民从洪水中救起了他的妻子,他的孩子却被淹死了。, {7 R9 _7 l5 L7 n- ?4 i
  事后,人们议论纷纷。有的说他做得对,因为孩子可以再生一个,妻子却不能死而复活。有的说他做错了,因为妻子可以另娶一个,孩子却不能死而复活。
7 p8 u" I( Y  Q  我听了人们的议论,也感到疑惑难决:如果只能救活一人,究竟应该救妻子呢,还是救孩子?& Q6 o/ V( `- p! \+ j
  于是我去拜访那个农民,问他当时是怎么想的。; ]7 k1 r6 L7 {) X( V) Q( m
  他答道:“我什么也没想。洪水袭来,妻子在我身过,我抓住她就往附近的山坡游。, r7 g0 Y" ^+ a1 |: r8 e8 l# H2 x
  当我返回时,孩子已经被洪水冲走了。” ) l" o. c! M1 Y$ k  e& N' ^$ L6 T
  归途上,我琢磨着农民的话,对自己说:所谓人生的抉择不少便是如此。
+ C+ L+ l4 P) t+ y4 C% p  十二、简单道理
7 [; X  S' y6 i. J+ \! [  从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得
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到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他 狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个
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  q$ H' o$ e; I3 q" z* K- D- o. d人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的 海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无7 Z+ ?+ f, P( v' c1 H. C
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尽的遗憾撒手人间。
8 {; U' A5 l+ [  又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而 是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼,他们经过遥
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远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕 鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。
0 V* z, P& ^3 N  c" c  一个人只顾眼前的利益,得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远,但也要面对现实的生活。
( `1 c3 t4 g- F6 q& y  只有把理想和现实有机结合起来,才有可能成为一个成功之人。有时候,一个简单的道理,却足以 给人意味深长的生命启示。
$ Z$ k9 j% A6 E* C4 x4 G  十三、并不是你想象中那样
- F0 [3 c+ A7 n  两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好,并且拒绝让他们在舒适的客人卧室过夜,而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他* u) t9 N7 N# H' w% ^

1 t7 ^) v  \: ?7 P( v们铺床时,较老的天使发现墙上有一个洞,就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么,老天使答到:“有些事并不象它看上去那样。”
! {  }* N6 e. M) d6 Y) h6 Z  第二晚,两人又到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情,把仅有的一点点食物拿出来款待客人,然后又让出自己的床铺给两个天使。第二
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1 j! F! V+ h) ^& ~! J$ \天一早,两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣,他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒,他质问老天使为什么会这样,第一个家庭什么都有
8 z* V6 W! v' d  I8 `5 t0 t2 P9 K$ F5 i6 Y3 Y) t4 X0 m
,老天使还帮助他们修补墙洞,第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人,而老天使却没有阻止奶牛的死亡。
7 T6 D6 }2 A% l) Z+ ~  “有些事并不象它看上去那样。”老天使答道,“当我们在地下室过夜时,我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑,不愿意分享他的财富,) m/ H" k% h: L, h. s; ?8 o

2 }* @$ }9 h$ F. G$ u所以我把墙洞填上了。昨天晚上,死亡之神来召唤农夫的妻子,我让奶牛代替了她。所以有些事并不象它看上去那样。”
% {0 J. Z- Z! @7 Q& K' K9 w  有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。如果你有信念,你只需要坚信付出总会得到回报。你可能不会发现,直到后来…… , F% S6 Y) r3 I& L
  十四、养牛之道
. o4 }0 S( v$ O  我们旅行到乡间,看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上,不免感到奇怪,于是就问道:
# p9 ~- m& |) p2 w" u9 {  “老公公,你为什么不把喂牛的草放在地上,让它吃?”
  R$ C1 {7 B; E& Z4 m4 D  老农说:“这种草草质不好,我要是放在地上它就不屑一顾;但是我放到让它勉强可够得着的屋檐上,它会努力去吃,直到把全部草料吃个精光。”
- n- K- q4 v; [' g. F4 h+ T  十五、爱人之心 5 C* m7 {( J% h
  这是发生在英国的一个真实故事。
: o/ Q: k# S1 @/ D6 K5 V) ]  有位孤独的老人,无儿无女,又体弱多病。他决定搬到养老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑,但人们很快就将它炒
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) m: t4 ?9 {( O到了10万英镑。价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里,满目忧郁,是的,要不是健康情形不行,他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。 2 h3 ?" O. [( S5 u
  一个衣着朴素的青年来到老人眼前,弯下腰,低声说:“先生,我也好想买这栋住宅,可我只有1万英镑。可是,如果您把住宅卖给我,我保证会让您依旧生活+ I+ J7 l: d  Z  D3 Q
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在这里,和我一起喝茶,读报,散步,天天都快快乐乐的——相信我,我会用整颗心来照顾您!”7 |+ [5 c; G( {" U
  老人颔首微笑,把住宅以1万英镑的价钱卖给了他。# U5 Y, m: N- Y3 g5 C& Y
  完成梦想,不一定非得要冷酷地厮杀和欺诈,有时,只要你拥有一颗爱人之心就可以了。, X" j# S/ v% U; @0 r" r3 q  g
  十六、给 予
8 i& V2 @* r6 f( q- u1 W5 ^( j  有个老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。+ B- Z; `; m/ h/ V3 }( [8 q
  老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是大家后来都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活。房- ?1 y  C3 g* n0 t% a9 V7 d

& R5 a5 s2 o2 V/ y# ~2 V/ u4 n子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他。' r9 D( S3 U# B( `5 s  S8 m
  “这是你的房子,”他说,“我送给你的礼物。”
4 ~5 r0 m" `8 M1 z* d  他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住在一幢粗制滥造的房子里!我们又何尝不是这样。我们
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* G: o4 Z3 t' @' J6 K4 b$ a漫不经心地“建造”自己的生活,不是积极行动,而是消极应付,凡事不肯精益求精,在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境,早已深困在自己建造
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的“房子”里了。把你当成那个木匠吧,想想你的房子,每天你敲进去一颗钉,加上去一块板,或者竖起一面墙,用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一
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% P' l$ h* ?0 O+ @2 I2 N5 ~的创造,不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得优美、高贵,墙上的铭牌上写着:“生活是自己创造的。”1 \! D' S+ W2 x0 Q, ]! H
  十七、提醒自我
- L  ?, I: Z; F9 X1 R2 I  有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙,总觉得它马上就会倒塌,见有人向那里走过去,她就善意地提醒道:“那堵墙要倒了,远着点走吧。”被提醒' G4 L# [( _  m9 A- I
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的人不解地看着她大模大样地顺着墙根走过去了——那堵墙没有倒。老太太很生气:“怎么不听我的话呢?!”又有人走来,老太太又予以劝告。三天过去了,许
  {/ z( E% k. y( o# u/ x+ O* y; q7 J. X1 N0 v% g4 p
多人在墙边走过去,并没有遇上危险。第四天,老太太感到有些奇怪,又有些失望,不由自主便走到墙根下仔细观看,然而就在此时,墙倒了,老太太被掩埋在灰6 q, c7 h2 O$ d5 `) A
$ h  J, C7 T, L7 A* y$ k1 d
尘砖石中,气绝身亡。
; `' n& t' O$ v' s$ U8 I6 Y  提醒别人时往往很容易,很清醒,但能做到时刻清醒地提醒自己却很难。所以说,许多危险来源于自身,老太太的悲哀便因此而生。
发表于 2006-12-20 09:13:38 | 显示全部楼层 来自: 中国山东烟台
受益非浅,谢谢楼主.
发表于 2007-1-2 11:44:09 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
多谢提供,发人深省,
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