绝好的：零缺陷经典教材

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绝好的：零缺陷经典教材
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零缺陷经典培训教材 Nw;3jQwuW
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第一讲　为什么是零缺陷 yLwz#iT i
1 E2 q; n2 [- n  i6 t* _7 n1.零缺陷概念的产生 Be|SKlSn
2.从零缺陷到零缺陷管理 9G
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3.零缺陷管理的核心 xnsyAFRN
4.零缺陷管理的原理与误区 Gh4~;`
3 l1 \6 O, Q" u# [/ |  L9 S% V第二讲　方略1：文化变革的零缺陷模型 `IOhr3m>%
$ _) y3 g. j  y  M0 E4 p1.引言 wFZ'^I *=
/ o6 d5 w9 u. z7 G8 r2.领导变革与管理承诺 ~qpp^9%

3.组织变革与领导风格 H=?bqB,`9m
4.领导法则与实施变革 hk/
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第三讲　方略2：价值驱动的质量经营模型 _ 6!<sX+J
1.制定质量战略与政策 (cg] 8c$F
0 |& r2 v( c& M$ z% v. y. _- [; ~5 C! b2.寻找价值驱动的要素 |+hFG[1f(
' Y; c. X" c) I  P, \3.设定战略执行的目标 ftxCS*E
4.评估质量经营的进程 w{mv#9Z
% m6 ~- t6 c7 c) @, p6 b# Q. e第四讲　方略3：经理、主管质量工作指南 ^ +,|q$q5
1.经理、主管的角色及任务 N%&| b
# ]% U/ B$ ~; }7 M2.经理、主管的十项修炼 -5; mByf&
3.Cerosys的运行模式
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4.Cerosys的实施步骤 D~L\0a%\
! o$ P3 o! y  m8 e# N第五讲   方略4：基于PONC的管理模型(上) 0'RtsO
1.发现“隐形工厂” OIvx8@Jh]
. I$ ~% \; s( M/ z4 V2.PONC要素展开 z.3^1^Hh#
; F" M/ P# x  |5 e3.建立PONC的模式 2 0[fw/r
, P3 y7 O: {- s' b) l) M" [, \4.建立PONC表盘 @g64!o3
第六讲   方略4：基于PONC的管理模型(下) &:S"i&\
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1.有效的消除PONC2.PONC管理方法 4sf{, ^o'
第七讲   方略5：有效管理质量改进过程 }x*
1.建立质量改进的组织 < F KUt\
2.实施质量战略的计划 s
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3.落实关键过程与指标 `"X'U1%3#
& s) \' l5 c6 b: Q3 j第八讲   方略6：建立实施消除麻烦系统(上) +m[Xc* ^
* K1 ^) G, ]" S8 A1.Cerosys实施与ECR系统 3H^Auyn{q
2.ECR系统的运行 ,Yj$01'
% t! G; ^8 p5 f" g' n! D0 Y# u第九讲   方略6：建立实施消除麻烦系统(下) 1^!v!
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) J/ M, F; z. F: v0 ]1.建立同管理者沟通的模式 y*6^#,;
2.实施三种递进式的模式 yOE YwHk)
4 {" B4 p& `; s3.建立正式的CAT系统 `
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; w) r2 ~$ T' n  S3 v/ j, r5 c1 e第十讲 方略7：基础单元的零缺陷作业法与评估 kIEbam6
$ {" T- x/ E. l( x8 ?' n1.基础单元的零缺陷作业法 bJ2Jcc
2.零缺陷管理的评估
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jamesyang

是否号称中国零缺陷管理第一人出的书