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[讨论] ISO9000中,生产和服务提供的控制7.5.1一般设置几个控制程序?

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发表于 2007-7-31 17:13:15 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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一般在编制程序文件时,都会有《生产控制程序》,列入7.5,
, q4 f& p: x  _有些企业会编制《生产和服务提供控制程序》,而内容没有提及服务项目,
) n+ a, ~8 M0 k- A1 Q; A: q认证和咨询公司也没有提出异议,$ d) Q# T$ T; N, G
但是,从实际情况看,应该编制两个控制程序,即:生产、服务(f 项),才能完全表达7.5.1
4 P) Y" c5 q% T  b* [( U不知我的理解正确否?查查你们公司是否也这样?- V6 X# l; g/ y7 }" ^

6 G; O, V! F8 l/ i7.5 生产和服务提供& f* Y# A/ m2 S% f* |, W; F# I+ p
7.5.1 生产和服务提供的控制% E7 c5 @6 F) H0 Q
组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,受控条件应包括:8 w6 W" J8 s8 v' f( l
a)& Z% f6 I6 Z9 C
获得表述产品特性的信息;
( {: Q. Z4 ?  _) O& Cb)" o( v$ m) _: P
必要时,获得作业指导书;
1 [* V* G; ^+ ~$ Ec)
' V- S' j2 ]% L6 P! v7 X- l
使用适宜的设备;
. Z( K# T' C9 ~0 O9 ~d)
, H) N5 g2 u3 p* B$ \8 F8 b
获得和使用监视和测量装置;
" ^* E# A  A6 Te)
( h& J5 B3 @/ H4 i9 ~0 K- X8 M  Q
实施监视和测量;
  A# w6 E( A$ x" P8 [f)0 W) G! O: _$ U% K7 q# Y
放行、交付和交付后活动的实施。
发表于 2007-7-31 22:37:27 | 显示全部楼层 来自: 中国山西长治
恩...基本和你的一样!
发表于 2007-8-6 13:01:00 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
我也觉得分开比较好,分为《生产控制程序》和《服务控制程序》. `& [1 I- S: d$ p% @
因为,《生产控制程序》讲述的是生产过程,! G8 X9 D/ T: V1 y& x; W; w
而服务方面主要针对与顾客方面发生的过程,所以有个《服务控制程序》比较适合
& Q# s; Z5 G  G# R. ?, l将两个混合在一起,确实有些别扭,
发表于 2007-8-18 20:45:00 | 显示全部楼层 来自: 中国山东济南
标准中没强制要求形成文件的程序,只要将六个方面控制住就行。
发表于 2007-8-22 08:34:43 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏扬州
国内企业都喜欢按照ISO9001标准的条款编写质量手册, Z4 ?; D* @0 L/ q& V, J
不好
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