质量体系知识

chjb0522

《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
/ V* ~6 D+ W0 h一、单项选择题
; d0 m3 N) }8 W3 b) H/ A9 N　　1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
　　2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。
; \- D7 g  k( E( n　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求
. |/ w8 \  t& F6 ]# X2 f　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统
$ }# D9 z% I2 A- f　　3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
4 a6 o. X* y6 j; @9 W　　　　A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
* x4 R  i- `8 ~4 f0 @: C9 u2 ]　　4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(　)。
$ f2 I1 `# \7 L　　　　A.小企业B.大中型企业
　　　　C.制造业D.所有行业和各种规模的组织
　　5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
　　　　A.超出B.对应C.少于D.改进
* k' G/ s# ~, y) @　　6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
　　　　A.持续改进原理B.系统理论
　　　　C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
9 Y0 }3 Z; b* @1 ?  m　　7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
& y( a: S5 W7 H5 s　　8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.应由最高管理者亲自制定
$ o) n/ Z* O, q. m　　　　B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
2 o, u+ S( F* ?8 F" G　　　　C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
! z. Q8 w' c% d6 U: B% b. g　　　　D.应提供制定和评审质量目标的框架
　　9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
　　　　A.不允许B.允许C.要求D.已经
, L8 M' U  S# l% I* \　　10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.质量目标应是可测量的
　　　　B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
+ X6 i. P/ S4 h# S0 k9 V) M: z　　　　C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
　　　　D.质量目标必须是定量的
  [- a( I3 P9 g; V! K6 c　　多项选择题
3 H7 @0 Z( y8 ^+ j  K! I　　11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
　　　　A.删减需征得顾客的同意
　　　　B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
　　　　C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
　　　　D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
　　12.对某组织而言，()的说法是正确的。
　　　　A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的
　　　　C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个
　　13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。
: t) P9 J% n+ W: T# e) X* [1 W　　　　A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录
　　14.关于质量记录，说法正确的是()。
# e+ m& W! {" E4 [7 G　　　　A.不是文件B.通常无须控制版本
　　　　C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
　　15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
- v3 D" L3 X* K0 t& A8 t  I* K　　　　A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率
16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。
: y% p7 D/ I" E0 {4 C8 K/ H　　　　A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
　　　　C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
# y. d0 W3 V7 i* J& k　　17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
) t. N& Y7 D1 @9 D. ], |; [9 M1 A　　　　A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
　　　　B.质量管理体系未必要形成文件
　　　　C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
5 C% M1 S0 G8 M& p/ y　　　　D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
　　18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
4 E, f  p0 K. q; f4 \  P　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
　　　　B.ISO 90001质量管理体系要求
　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
1 ]/ l& }1 V+ u& z6 l- Z　　　　D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
1 @6 H) q4 O+ o　　　　E.ISO 10012测量控制系统
　　19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
* L8 q; V- v& G0 ^; K　　　　A.内部审核程序B.管理评审程序
/ W: Z* ~3 r* r8 ~" @6 T　　　　C.采购控制程序D.不合格品控制程序
　　20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
( K: _( I/ F! ]( C' }1 ]4 b8 @　　　　A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序
　　　　D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com
: p, K4 t% X9 ^4 Q3 V% d7 y　　三、综合分析题
% G5 L3 Q0 U; E' q　　21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。
　　(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。
　　　　A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
% L. g. B. z+ ~( i/ [6 X" d　　　　D.方针目标管理E.供方选择与评价
　　(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。
# U) k: {/ k0 m. Y4 Q$ H　　　　A.就质量管理体系事宜与外部联系
& X$ t/ c, a' N　　　　B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
　　　　C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
  P4 `6 M! ]8 J. k9 r- T　　　　D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
, X, b& g' N* k( w- n2 m　　(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。
　　　　A.质量管理体系范围B.组织结构图
　　　　C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用
　　　　E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
　　(4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。
4 A! U3 \+ u' \+ x8 T2 t% c　　　　A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
: G- z# E% Y8 O# j+ Q# ~( [$ m　　　　C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
　　　　E.过程的输出可以验证
3 b# A" @# W5 Y" i# x　　四、答案 来源：www.examda.com
. G, g0 c; g( Q" y# v　　1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
　　11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
( r; @! H6 {- x% p　　16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
　　21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

txfeng

最好能再多点。学习啊

sgyvicky

哇噻，你真好！我收下喽！

tigerbjbj

答案应更正：
5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 ）
9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
* \( Q" m9 b, e; l( L3 T+ U11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。
13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。
$ X) d$ s! B, D3 D  }% l15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。

bdcihzg2005

我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!