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质量改进十大原则:
$ O2 }/ h7 e7 d+ I2 b[size=111%]•质量改进的根本目的是满足内部和外部顾客的需要 1 R2 F$ h$ u) b: |2 M5 h
[size=111%]•质量改进是针对过程进行的
$ ^2 Z# a. d% P" B9 s. {6 ]7 t6 ^[size=111%]•质量改进是一种措施（纠正措施、预防措施或创新措施） ' Y+ z0 M. K( c2 x; l9 Q
[size=111%]•质量改进是为了提高过程的效果或效率
* c1 o6 K( i @- d[size=111%]•质量改进是一个持续的、不间断的过程 * Q' I/ `2 G/ R: b# i) w0 i9 t1 B( o
[size=111%]•质量改进是本组织全体员工及各管理层都应参与的活动 5 y% s1 l: t, E& f
[size=111%]•根据改进对象，质量改进可以在不同层次、不同范围、不同阶段、 4 [8 w! A0 Y' J# U% c! Y* E- x
+ C$ W/ f% R, x' R$ L
不同时间、不同人员之间进行 , ?6 |- X9 N% j4 m8 X* [/ D
[size=111%]•不断寻求改进机会，而不是等出现问题再去抓机会
6 ^# v5 _9 |# D5 G5 M4 z4 \[size=111%]•质量改进是最高管理者的职责
5 e9 |% l% |( H4 h! g[size=111%]•质量改进应建立在数据分析的基础之上 $ j" [- |3 O0 ?. Q1 G
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[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2008-3-18 21:39 编辑 ] | 
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发表于 2008-3-17 08:00:54
:) :)