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如何参与专业培训
8 y5 h5 S3 \, I& G7 n" W培训目的与作用, T7 p: \- \! u/ a4 Y$ b
衡量培训效果的几个标准
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资源建设与管理内容
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2 _" ^ y! ? E0 U' D3 R0 [核心能力体系建设
0 {& i0 K7 W1 h2 k课程体系建设
, K9 {& Y. T$ H! X; p! v讲师队伍建立与管理1 V4 w7 X4 w& q2 s0 B0 [, s# ?
培训经费管理
' R$ J7 t8 t8 v$ G& m' t管理者角色
: j8 R$ h8 i F一、规划者. F6 z7 V: ~" d4 L5 |' k- {
二、部门（或团队）管理者
+ c) g0 e* l. V2 l* I7 K6 q! [) g- D三、沟通者2 y* ~1 o1 T0 q: p5 r. s; u& K
四、部门（或团队）领袖) Q, {! B" y+ W
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7 e. p9 q+ h1 L G6 w) _六、团队中的骨干成员
/ U2 N" s# d3 Z课程设置分析
# n C" v& `; ?, R“企业运作的密和胶——有效沟通”
6 z* @2 N& A' {( u5 G课程目的： 运用良好的沟通技巧，在企业的运作中能达成良好的人
0 a6 ]% h; s% q! O; D6 L( f 际关系,明确信息的传递渠道，提高人员士气和员工工作 ! f( G0 L7 S; x. w* N
效率，并建立客户关系。9 t) P: N% p" S7 R
适合对象： 基层主管( {0 I/ J1 h6 I( j
课程纲要：, V! n5 ~( w' Y7 X4 P6 ~& A+ u
明确个人的工作职责及完成方法
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6 N1 E( w5 W1 N% A+ M) ]3 }9 Z有效沟通的特征，行为与个性的语言运用差别! ?" @" p4 Q0 y' D" a
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当你的雇员有偏差时，如何面对他（她） |
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发表于 2008-8-25 10:49:35
