生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
【培训日期】2008年10月18-19日
【培训地点】北京
【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【课程背景】
! _: F$ U, c: _5 t7 ]    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
8 a* m: ]0 s- F6 O1 D  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
, J( _6 z: ~. y$ C# G  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
; Z7 `* i3 ]/ z  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
* {8 Q9 v- t9 g- f- y; U2 ^1 k  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
【课程目标】
% v; W- }4 ], e0 ?2 c6 \  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
# l( _- B4 L9 w4 ?  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
( z" H  T" K6 H$ p6 {  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
  _& F4 S* L& e2 P# D【课程大纲】
一、现场管理者的角色认知
5 F/ y  ^: q) F2 |$ p! r  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
7 m4 h7 ]3 j  L# S: y* f6 T( S  ■什么是管理
; i& f- I  x3 d5 B+ e8 A  ■管理的五大职能
. v8 [& H5 S0 n2 [  ■现场管理者的角色
0 Y) r, p! k( f4 F" N二、现场管理者的角色意识
  ■岗位的五个基本问题
; z" [# M$ K& B& F# p  ■企业所需要的人才
3 j: F8 Y4 ~6 n/ N- o- G  ■现场管理者应具有的七大意识
2 e+ R0 N+ L4 \3 ?  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
3 F) L2 B6 `+ D三、现场管理概要
  ■现场与管理
- @& y0 M6 W% d  ■生产活动的要义
  ■生产活动的六大目标
: p9 A# e) r( ?6 W5 P3 X  ■生产现场六项管理的基本概念
/ }& }' V, Q8 Q$ O+ \# M1 c四、现场人员管理
  ■情境领导模型
  ■情境领导在现场管理中的应用
  ■现场领导风格的案例
5 w  b7 P& Q" ]( ]: @  ■下属的成熟度与现场领导风格
2 T  T7 n. J, l+ v" u0 f% u五、一流的现场管理
  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
5 i' H" m9 A' W9 c  ■一流现场管理的方法和工具
  ■员工心目中一流的现场管理者
9 @0 w/ ?( @& K& G3 H& o! B% N# d  ■何谓一流的现场
六、问题分析方法的现场教导
7 @, S) J) \; @9 \7 {) y' ~  ■现场经常出现的问题
  ■简单问题的分析方法训练
  ■复杂问题的分析方法训练
  ■何时需要进行员工教导
% u( H$ y/ @" g% r; W* T  ■如何确保教导成果
七、现场OJT教导技能训练
% s0 o+ s. R5 z& I! T9 s* K; b4 t' h  Q  ■工作教导容易出现的问题
- S9 }; X! c# [  ■工作教导的四阶段法
1 G" ]: U) o& G3 Z  ■作业指导书的编制要点
  ■工作教导的相关资源
4 U' f7 v2 }9 e$ f4 ^  ■总结
八、现场工作关系
  ■良好工作关系的基本原则
  ■如何表扬下属
. _8 y2 F/ Q: \7 a2 c- R  ■如何批评下属
  ■建立良好的工作关系
! ]. _: U1 ~9 s- ~* B2 r' s  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
九、现场人际关系
  j) x- c- i* @4 T  ■发生人际问题的原因
  ■性格区分原则
# k, [6 u0 d7 f  ■四种基本性格及现场人际关系处理
0 a; |- D  r. t1 l7 p: T十、现场沟通
4 t" m- L6 a2 C  ■沟通模型
  ■建设性沟通/换位思考
  ■成功沟通的基本原则
/ n# p/ l) y. w; `0 M  ■向上/平行沟通的技巧
  ■如何给下属反馈
& u8 d' @- n5 Y( {0 p; \9 a0 @8 z  ■现场激励黄金法则
5 H) n3 m  ^5 H2 Q) z$ u! s* g  
【讲师介绍】
    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
) t1 _* R( \2 \2 |4 y: Q; }1 F【费用及报名】
1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
( v: S' m) M% {' |5 e# k* o+ R5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)