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1. 什么是质量计划/ Q) p% R+ U0 N6 g
a. 质量计划是针对某项产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。$ x4 I- \; n7 J/ G4 k4 o L V X
b. 质量计划是为达质量目标所进行的筹划安排，质量计划总是针对一定的目标，如合同、项目或产品的特定要求。0 Z# F7 C2 T" R" O4 w
c. 因所针对的目标的性质和范围不同，质量计划在形式和内容上也有很大的分别，如常见的检验计划以及比较复杂的某工程的项目质量计划，产品开发研制计划等。7 ]* `4 S4 M1 a1 D! Q' J- Y
d. 质量计划是质量策划活动的结果，当策划完成新项目（产品、合同）的过程比正常过程仅有微小改动，就只需有关部门职责内的工作计划，就可以达到目的，当策划要求作出较大的改动时，计划可能涉及多个部门的协作，甚至原有的体系运作已不能达到目标，需要制定专门的计划文件，来实施特别的项目。
' t* ~( z$ M( s( f/ j- s' k2. 质量计划与质量体系的关系4 X6 V3 B% \6 B2 U p5 R
质量计划是对质量体系中给定的产品、项目或合同有关部分作出的专门规定，这些专门规定可以或多或少地基于质量体系的要求，在已有正式质量体系的情况下，质量计划可以引用质量体系的有关规定，尤其是有关特定产品、项目或合同适用的要素。在无正式质量体系时，则应根据产品、项目或合同的要求按ISO9000的有关标准编制详细的质量计划，明确标准中各要素的实施要求。当质量计划的规定要求与质量体系的规定要求相当类似时，要优先执行质量计划。3 o; C R/ X' T4 z, Y
3. 质量计划的编制方法
' X; e6 U, n4 V- `& ga. 质量计划的格式和详细程序应与顾客的要求，供方的操作方式和活动复杂性相适应。2 J. ~$ A. O- j" s7 h4 d
b. 在内容上，应着重规定为达到特定目标所需的组织结构、程序、过程和资源。一般供方的质量手册和程序文件会包括所需的大多数通用文件，根据要求，根据要求，质量计划可从中选择、采用和／或对其补充。" K4 r1 b/ z* F' k, r) N
4. 案例
# ^* ?1 O) e Y0 F9 u* X) _# U+ ua. 项目质量计划
8 s$ ]8 u/ K: \3 G0 u; x" u6 m" ]1 [4 T本项目质量计划是针对一项建筑工程项目而编制的，此外仅列出其内容录。项目质量计划的内容 ^ p6 O8 e- T! p+ m2 x
(1).首页(批准页)% s0 Z; y+ ?( `+ D" ?( b- H
(2).目录; t" A7 X6 H1 ~4 P! e$ m, v0 C
(3).目的与范围 (4).项目概况及特点
+ j$ e2 L: x! J(5).与项目有关的各方联络指南
6 o$ |$ M% A; k$ _/ M0 W1 ^/ ~• 甲方7 g$ e3 I; }5 j$ k3 l# J
• 设计方
9 i' t5 a X: k& [) b. c% }% [• 承建方
7 n1 Z {1 {+ l8 I- s• 分包方3 f3 x1 P8 P' C# I
• 分供方(材料、服务供应商)
+ g: A! m; E1 _: C• 潜在的分包方和分供方7 v* \7 H) B2 K p& l* d
(6).项目组织机构及人员职责
/ X* v" u4 _4 T5 |8 M• 项目组织机构图
) K4 R( Y* G9 D4 _9 `7 K• 各岗位职责描述/ [. w/ u/ x/ j" f& Q! S
(7).文件控制; c3 P' k. G& a) s& h
• 合同文件目录2 |: W% |5 h* ^! _ m% a; U2 j
• 图纸清单 |
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发表于 2008-10-17 20:54:41