8D解决问题的工具与技巧培训
1 b. `0 }. D- V+ o3 L课程目的：) H) Y' @9 U0 X) a+ y' a
通过培训及案例介绍，使员工掌握8D的每一个作业步骤、作业内容、作业要求，定义每一个作业步骤的职能部门，令顾客满意。$ s8 F9 [( ?) _; F* D7 E, |
课程大纲：
8 f2 L) c5 x5 H1．8D
% W" n$ j; D6 A% b, {1.1 什么是8D？——8D表格详细讲述
4 ~; P m& x/ ?! K1 V* ~1.2 8D作业有哪二个效果？# M8 w1 T- z, w/ W! r5 N
1.3 8D有哪8个步骤/作业？
$ B$ ?* k6 ]# _5 S1 w# A1.4 8D作业有哪些常见困难？
& `$ g8 K' r. }# J2 c5 D, k1.5 8D作业常用哪些统计工具？ 8 n6 K' ?" i: v, K* k# Y
1.6 8D的8个典型案例介绍
1 w. a( l5 B9 |1.7 “析因分析和连问五个为什么”——8D日本模式介绍% n, u' y u2 Q: U$ Z
1.8协助公司8D作业组织与推动 ~( ?$ L% u" S, a7 u
基本信息4 l1 I* @9 t% |
适用对象： QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员
4 v0 A3 W9 z: w8 p发证机构：南京勤思企业管理咨询有限公司
发表于 2008-12-3 15:38:53
楼主
:) :) 欢迎咨询
:victory: 