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[转帖] 质量指数QKZ

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发表于 2009-7-24 16:15:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国安徽滁州

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质量指数QKZ% p2 L& W$ n6 d4 d* |1 U2 ~
       在产品审核中将缺陷理解为未能满足规定要求的项目数值。为了对各个项目和缺陷进行公平的评价,必须对这些缺陷加权和分类,便于之后计算质量指数(QKZ)。
( G  M, W. T5 b; k    为了公平的评价QKZ,将被审核项目分为关键缺陷、主要缺陷和次要缺陷,并予以相应的加权。) y' I+ Y& }' d; V( [
1   缺陷分类   缺陷被划分为不同的类别,对这些缺陷的评价是根据它们造成的后果来进行的。
; B$ t: q9 v+ o    关键缺陷(A类):预见到会对人身造成危险和不安全的缺陷。) u8 U* j1 ]) N( o( Z4 D2 k# r3 U
    主要缺陷(B类):非关键缺陷,预计会导致产生事故或影响可使用性,不能完全按照规定的用途使用。# x: V3 p5 C+ {, l
    次要缺陷(C类):预计按照规定的用途使用不会受到多大影响,或者与适用的标准偏差但对设备、装置的使用与操作、运行仅有轻微影响的缺陷。& K, A. i" c( N4 d
2   缺陷加权   
, S3 J  B; h4 [- ~0 d. q4 M5 y    对每个命名的缺陷类别都规定了加权系数,这里应根据零件的用途来规定加权系数。在对缺陷加权时必须将顾客的抱怨程度考虑在内。  2 F  ?9 A; o8 D: |$ @% U6 c' @+ p
    对这三类缺陷规定了不同的缺陷加权系数:* p4 b+ ^$ r9 m3 {
    关键缺陷(A类),加权系数  10  ;主要缺陷(B类) ,加权系数  5   ;次要缺陷(C类) ,加权系数  1 。
; ?8 {" F) p1 e  3   质量指数QKZ的计算公式为:2 r4 y1 a: e5 Q
    QKZ=(1-所有项目缺陷分数之和/所有项目加权的抽样数之和) ×100%
/ R" ~& p7 x1 @/ O# \+ o+ O    其中:# }; }7 E2 }% U' w0 `# ]6 V4 w; R$ _
   每个产品的所有项目缺陷分数之和 =     A类缺陷个数×10 + B类缺陷个数×5 + C类缺陷个数×1: r, a/ X6 V+ Q( d% J8 T3 [* x! a% |% a
      每个产品的所有项目加权的抽样数之和=    A类项目总数×10 + B类项目总数×5 + C类项目总数×1
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