中层管理者的能力提升

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中层管理者的能力提升

【课程时间】2009年08月28-29日
【课程地点】上海
【课程费用】2680元/人  
【参加对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员员。
【培训目标】
●转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
4 @1 U# o# O% t* C. H●明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
, h; X+ x- y$ I) M' Z0 v●掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
●掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性
/ `; N9 J5 C. _【课程背景】
) G# D7 }5 E1 m- B( n/ N& n看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？
# i4 @) I% K9 Z/ G6 |靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？
在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：
●您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
●很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
$ u3 n5 X8 Q/ s0 i8 \, U, a●您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
●您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
●在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
: A% ~! Y  X- S●您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
●您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
●您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？
如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
. P% |8 k. K9 a# S6 i( Y# ~冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
3 D& g) Q/ b/ I& |" i) @5 T如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！
【课程纲要】
一、课程导入 (15’)
●课程介绍，明确培训目标
/ D) V1 [/ \# g' y0 q●学员热身，建立学习小组
$ Y  T2 z/ a" z, R4 e, q二、一线管理者的职责定位(1H)
5 J2 c5 N' L* k+ P* O●案例讨论：忙碌的老张
--高级操作工VS 现场的管理者
--老好人VS管理者
●什么是管理及一线管理的整体框架
--管理的内涵
, o& t) c8 {- S" B8 p--维持与改善
--SDCA与PDCA
--管理人员五大职能及管理框架
' Q+ k$ e  T( y! H3 @--管理者的角色转换
--管理还是领导？
--风格测试
  p. z) i( ~3 b; x三、一线管理者领导力塑造 (2H)
& ]* g# Q  O" v●案例讨论--为什么老张失去了威信
●何为领导力
! L! O$ i- n) f1 e$ C1 w, B) y/ \●领导力来源
9 V9 J, s4 n! o7 `5 g' @1 ]$ Q6 B●领导力塑造的两大核心
●领导力模型
●讨论：如何树立基层管理人员的领导力
, T7 t: P" I. E- h' ]- W●四种不同领导风格
: G: y  O! a+ P●四种不同的员工的管理
●案例讨论
$ T+ t( B6 C' ~; q+ [. z0 P% t+ }) Q●如何领导问题员工
" @$ w+ F- T7 S3 ^$ c" A3 m三、工作规划  (1.5H)
& Z/ W4 ^# ^1 s, k4 s3 ]●案例讨论：JACKY的一天
●时间管理
- c6 C  a' p+ J* y9 i; C-优先矩阵与轻重缓急管理
--时间管理的技巧
--正确的时间管理策略
% ^: k, Q' c- Y( I0 _●如何有效作好个人的工作计划
--目标管理的SMART原则
--目标的制定技巧
/ ?4 j# o+ G7 B1 u2 l! v3 R--计划制定的步骤
--计划制定的误区
--案例讨论：龙沙工作计划实际演练
四、识人知心的沟通(1H)
, P5 e. o$ T5 V, q  e' z( d! W4 i●建立人际关系的基本原则
--坦白告知
' X/ |, Y  U( n9 \( o) P--表扬员工的流程
, H8 M2 j' N, h( d--认可与信任
( M9 K6 X( Y& d3 O9 r) G4 f●沟通四步曲
--沟通氛围及肢体语言
2 @  j3 }! [4 H$ q# \$ [; m6 J( h--EARS技巧
--沟通演练
0 f/ _1 T* u& T8 o9 U+ W- F●如何给员工反馈
--批评与反馈的区别
& R; ~  u& r' e6 }) W* i5 a--反馈的BEST技巧
●案例讨论与演练
五、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)
●测试：你能激励员工吗
●激励三大理论与应用范围
●需求的基本层次与内容
●激励员工的三步曲
●激励风格测试
9 b3 I. }8 a/ K+ f. I●激励点子分享
●不需花钱的八钟激励方式
六、案例讨论
$ n  Z0 z" ]2 p( |( B& i. r" d七、总结及讨论
; |6 T1 L1 i0 R4 M- Y  R9 N! Q9 {【讲师介绍】
  Jacky.Wang:专职顾问师，中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士、冠卓公司高级顾问、专职培训师，CELEMI认证讲师，王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有＜TWI现场班组长技能训练＞、《现场管理与现场改善》、＜现场问题分析与解决实务＞等课程。JACKY培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。
( K. _2 @" H# i2 C! j( h$ ^【会员报名】
" m+ A7 j% Z8 m: a1 c   
, S5 G% a) t/ _  u4 R3 N  y2 E  1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
  x: H9 C% E7 N1 ~8 f  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
8 B2 x5 m3 D7 |2 a" B/ I0 c0 x  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
) O4 D0 s$ D. L9 F, j$ Z! O; Z  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）