新,ISO90012008质量管理体系培训

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新,ISO90012008质量管理体系培训
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0 o& t  E2 H' n5 m1 ?/ ?# H【开课城市】上海
【开课时间】2009年9月10-11日
【参加对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
【课程大纲】
( |; T. b. X! F- p+ X! r9 ?一、标准基础知识
" B' U: u$ g- F+ X 1.质量管理八项原则
& A+ Z' y$ O5 p 2.ISO9001标准发展过程
3.ISO9001:2000标准特点
4.ISO9001:2008修订原则
5.ISO9001:2008标准理解
" w; ?% B, N3 E9 W9 w$ W% Q5 T 6.ISO9001:2008测验
二、审核技巧
' M) |& B2 i/ Y6 d) u" D3 Q: [ 1.审核的基本概念
6 w% r0 g% ]& a& { a.有关审核的14个定义
" s) H! m4 g8 E6 E. ^ b有关审核的2项原则
c案例：事实还是推理
三、审核的分类
; M3 `) q8 @  q% ~' ] a按审核对象分
b按审核方分
) @. k9 h$ Y8 k! R# a! d* s c按审核范围分
四、管理体系审核的一般步骤
! X" Q, y. C$ e" r0 h3 Y- _ a第一方审核
b第二方审核
c第三方审核
! o- S0 B4 ~2 ^3 m五、内部审核策划
& P! r  f7 T  J a年度审核计划及审核实施计划
' X3 i! k( E, g" i0 }7 N --审核计划编制窍门
b建立审核小组
; v" |* j: A# E8 a- q" n: m c编制检查表
--检查表编制窍门
d资料准备
e审核通知
: K+ t5 }4 k4 K( ^/ b( c" Z六、内部审核实施
5 x# v+ _9 Q/ e: n- ^ 1.首次会议
2.现场审核
3.审核证据收集
4.审核技巧
--聆听、验证、观察、时间管理
( t+ c( W9 s$ N# c! ~/ Y" t --典型情况应对技巧
. U( N6 ]" @5 Z. D --抽样技巧
--现场审核控制
5.审核记录
5.2.4审核小窍门
. l6 {4 M. M/ v* l( H2 b' ^, y 5.2.5成功审核的要点
/ z7 ]+ k  q! ~- \+ q( a) w 5.3 不合格项报告
4 L% ^& m( G% \+ b 5.4审核组会议
' [% {" T# O$ U/ n: v 5.5末次会议
6.内部审核报告
( C: A+ |$ K5 Z# B 报告内容
; ^' ^0 ~0 ~; B: L9 `9 e 审核过程描述
% C+ O* c& [; |- a. M( p. f. P# P- D 内部审核结论
7.跟踪审核
2 [& ^/ L4 U) F( k/ f, O  O! [" B/ t 8.内审员
审核组长审核员任务
; ^/ l1 f* ?) q) O 审核员资格
* V; |0 q" T9 `( _# ^4 m4 r七、案例分析
& A- d4 v4 l) R( K 1.审核实施计划
2.检查表编制
. e  E  V  C! r" P+ d1 @% b+ S3 j 3.首次会议
3 z: G- i9 J; p" i 4.审核实施
& O$ V* ^2 |  ~6 f8 P  ] 5.审核记录
; s' V. B" ^" s. f 6.不符合项描述
! `! j: v, b8 S0 a/ t8 ` 7.纠正措施和跟踪验证
八、考试（2H）
【讲师介绍】
8 g, B2 z2 s+ Y- N" E( h4 J  K   董老师，教育背景，上海交通大学机械制造本科毕业，复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。工作经历1992年至1997年，任职于某集团一钢公司技术处工程师；1997年至2000年,任职于某集团一钢公司技术处副处长，体系负责人；2000年至2002年,任职于某精密模具塑胶（上海）有限公司QA经理；2003年3月任上海强思企业管理服务有限公司咨询师、高级咨询师。
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   近期培训服务过的企业有：宝钢集团-上海宝印金属彩涂有限公司，LG大自然（杭州）记录媒体有限公司，确信爱法（深圳）有限公司上海浦东分公司，上海圣恺乐电子有限公司，南昌科勒有限公司，上海百安居装饰工程有限公司，韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂，道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司，环旭电子（上海）有限公司，金士顿电子科技（上海）有限公司。           
【会员报名】
   
  1．培训费用：800元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
) _9 r* A6 D2 i  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
. J4 L" b4 x; |1 s  d) Q% h  t  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
1 X: w- l6 D6 H2 Q$ ?& a  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）