卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升
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% [1 A& Q1 j6 Y% w7 U1 f) f【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
. w( n5 M# m: l' P& T4 K1 n【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
/ M$ t+ U4 X% l- J) t. S6 Z【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
  U! E7 q- u! \  W2 d# ?- D( h0 s. m【课程背京】
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●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
) I( f7 y: a3 s9 Q1 M+ k2 m/ q. W* c3 n, ^【课程目标】
; D' g3 b8 L; v$ u& a" m( b7 e●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
" d% H9 K# M: H$ z【课程大纲】
, L' c( g! s- S- k) n一、如何做正确的事——思考力
●4段营销公理；　　　　　　
  {$ d+ Z+ ^3 b: O●销售的七大原则；　
●营销人员具备的态度；　 　
●正确心态的建立。
  N/ {/ i' O) p' J1 w% B●专业销售五大能力测评 　
●正确心态的建立的十大步骤
二 、如何把事情做正确——执行力
0 I( h+ `1 w1 {9 L- S　
●营销员的职责；　　　　
●营销员的七项素养；
●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
●剖析：超级营销人员的成功途径：
! C" v9 X8 V$ L& w! ^2 r三、 修炼建立陌生关系——自信力
) x: ]4 U8 B3 y5 Y' P, Y, R●自信力的训练；　　　　　　
●目光的训练；　
$ `9 E  I0 P. N●如何处理拒绝；
●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
6 p" T% z% u& j8 Y2 @* [●如何化解客户提出的难题　　
' W1 f( b( Q- \5 G, n●如何快速高效开发新客户
●顾客开拓
" C+ ^- v% S; X●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
; O. ?3 f- D9 G" m四、发现和满足客户需求——理解力
5 V7 K  B2 E, q) o9 n3 V●客户的类型；如何应对　　　
●销售流程；
8 w6 \0 g! w; P7 O●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
五、让客户说“是”——影响力

1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
●产品说明的方法 　
* p! B  E9 a8 x+ K' K1 j●产品说明的步骤 　
! V3 D& o" G8 V5 i! C# T●产品说明的步骤
●产品介绍的八大技巧及注意事项
- O, O$ u0 o: Z8 `+ o●提出解决方案（FAB）
3 K; ]! f5 M0 l: g" E- m1 ?2 r●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
, ^0 A+ J2 {/ E7 ]. l0 L, z●客户在购买时发出的信息与信号
●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
' r' z; w* v& J" [3 m( r　
2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
●客户通常的抗拒点 　
●什么是抗拒点 　　
+ B4 ^7 ]$ J! s" A/ I●客户七种最常见的抗拒种类
& V$ x; i  D2 @7 b$ J( R●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
●解除抗拒点的成交话术设计思路
●解除抗拒点原则　　
●解除客户抗拒的技巧　
●处理抗拒点（异议）的步骤
　
3、成交
9 o! T9 x" r4 O' m●成交的三最
, U2 j+ ~8 P. q●成交的三个重要观念
●成交的三大关键
●成交的信念
- Y! W  l$ w9 `; P; W! x. n! h  j●成交技巧 　　
: f! ^+ [- H9 v7 o" D( d●成交的注意事项
! Q5 w4 e+ z$ c6 q5 c●实战训练
# j7 b# T8 b+ k: H- [六、持续的愉悦服务——取悦力
- B# Q7 W3 H$ P5 ?, X# [●营销员良好的第一印象、形象；　
●营销人员礼仪技巧
2 B& x+ T' H2 y  z●如何快速建立信赖感；　　　　　
●信赖感的5大原则；
●建立信赖感的三原则　　　
3 i& D# v- P* j& k3 ]1 L- ^* y●快速与客户建立信赖感的五大策略：
% e! x2 b/ x( ]* m! \: V3 Z●初次接触要诀　　　　　　
  W( q. F2 ^5 t7 Q: t●建立信赖感的沟通技巧
2 `+ f% j3 l* v) q1 L! J七、让我们和客户走得更近——沟通
" W7 v9 J7 M0 R  ]5 i●沟通的信念 　
●沟通的策略 　　　
●说话的技巧
●沟通三要素 　
●发问的技巧之聆听
●沟通技巧之赞美
7 S' |) b3 A' G2 `- F8 W1 m% X●沟通技巧之发问
●设计问题的原则
●问题类型实例：
●分清客户类型，确定沟通策略
+ {0 |7 Z2 L& x2 l1 N八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
4 ]$ B$ F5 V. m, |【讲师介绍】
  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。
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  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
【报名方式】
, B  O' G) f7 r: `+ o   
* y# K( K" o7 n6 |7 a  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
9 Z$ |, h6 g1 s, U  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
3 r& `( e; n. J, A  A+ \: g  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）