一线班组长技能提升TWI（实务）

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一线班组长技能提升TWI（实务）
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/ ~9 o9 T5 T  K4 I7 N7 _! i3 ~【开课城市】北京
【开课时间】2009年10月23-24日
【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
4 Z5 ^$ a1 v, e5 A【培训目标】
●转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
●清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
' H# C5 C+ Z; j/ |●掌握现场管理者做事原则与沟通方法
& x' V( @0 N: ]●明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
●掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
. X, ^) m1 ^  ]●学会沟通、批评、表扬下属的技巧
/ |  Y. I2 ~* v4 f【课程背景】
●车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
1 f. W1 g* N5 M" f4 ? ●然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
●员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
4 V! i+ `% Q0 A% q ●同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
●现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
●工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
1 ]! I4 [& w7 A% N! | ●布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
●团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
●自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
. b! J: B4 [2 c" m7 j ●如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。
●案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
   
【课程大纲】
一、现场管理者的角色认知
·现场管理的问题和管理者的角色定位
* D! V  V$ S7 U5 V5 f/ z·忙碌的小马：现场管理者的问题
# e# m9 s  v; m! G( E, J4 r4 M0 H* J·什么是管理
* y7 e/ {! b: G6 d: Q9 P6 r& ?& l5 C·管理的五大职能
( _2 h5 S6 _) z: l% b·现场管理者的角色
二、现场管理者的角色意识
·岗位的五个基本问题
·企业所需要的人才
# E' m4 v2 f, H1 p% I) f- o6 @·现场管理者应具有的七大意识
·现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
三、现场管理概要
7 @4 B' I5 G. _& ]·现场与管理
; y+ C+ |7 A# X4 M! v) J+ H0 M·生产活动的要义
: b" u. h- b0 w; X·生产活动的六大目标
: t5 l; O2 l5 [6 |·生产现场六项管理的基本概念
! V3 e3 h, o" K- Y& U四、现场人员管理
·情境领导模型
·情境领导在现场管理中的应用
7 u% D) z9 p9 `) T+ M( m·现场领导风格的案例
# n: {3 q, f( g* j5 r! U! J! L, L/ e·下属的成熟度与现场领导风格
五、一流的现场管理
% }' Y" W# `5 k$ m7 d, I5 s·作业/品质/设备/安全/成本管理
' D; [/ H; w1 ]7 x% B+ I·一流现场管理的方法和工具
·员工心目中一流的现场管理者
·何谓一流的现场
5 P' E/ Z. O1 d+ D; J6 D- }: |六、问题分析方法的现场教导
$ t, F9 j) _" ^8 `·现场经常出现的问题
. Y, X5 v7 N* g8 b6 g4 |·简单问题的分析方法训练
. D/ o6 W9 L$ ^% p" p·复杂问题的分析方法训练
·何时需要进行员工教导
" r, w* R/ n/ H; ^·如何确保教导成果
( R( ~6 D. n% B+ M" A9 S七、现场OJT教导技能训练
6 z- ^2 }/ P' G& z  L/ l·工作教导容易出现的问题
  u9 p" F' j- _: c; ^% m·工作教导的四阶段法
/ x) }/ m+ l' k) z! g. c8 l& d8 V·作业指导书的编制要点
; B- h4 |8 A3 L3 S) l0 V" i·工作教导的相关资源
# f+ R3 m, ]4 Y: q9 c·总结
) R& [) i$ G7 ]2 C4 [八、现场工作关系
- c* f( C* c& p% Q0 Z·良好工作关系的基本原则
8 n+ y# {; H  e5 A9 h0 _$ p·如何表扬下属
·如何批评下属
" @) c$ g: l  p3 K·建立良好的工作关系
·管理者积极和消极的态度带来的不同结果
! m- b, w* m. S- q九、现场人际关系
, X6 ^# \; n0 R3 g6 _% \·发生人际问题的原因
, v% M/ {  Y3 T$ d/ N% {·性格区分原则
: n  s# t5 q6 J( X4 e! c·四种基本性格及现场人际关系处理
十、现场沟通
2 X2 k0 Y( g, I6 b8 f! d$ q·沟通模型
" q: t1 W) G! U" S·建设性沟通/换位思考
5 k+ k. M- ~& Z7 n9 v$ D7 |·成功沟通的基本原则
$ N  j. i0 X& Y  [' l' ]·向上/平行沟通的技巧
·如何给下属反馈
! e0 b- j7 t+ n1 s9 P* q·现场激励黄金法则
【讲师介绍】
* }) h: D& q6 D9 `# k  谭老师，高级咨询师，高级培训师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
  
7 D* N$ s7 K$ U) v  曾培训过500余家企业包括JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。
  A0 }$ ]: B& a5 V' T【报名方式】
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, x7 N5 j+ E2 n# Z% d; g  1．培训费用：2480元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-51264223 010-51600571    010-51600671   
  3．值班手机：13683686366   康老师； 传真：010-51411743
$ b, n) s6 u4 |" j' o  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）