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企业绩效考核与薪酬体系设计高级（实务）8 q4 c/ f6 e& a4 ?+ j: Z
+ y, K9 X/ x" ]9 e2 g【开课城市】深圳 % P1 e8 O% H- U1 `8 a7 u6 H! X" b
【开课时间】2009年10月15-17日 r6 R2 Q2 w1 S$ g0 ~2 Y! n: [
【培训对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。9 t" j8 u5 a) a d/ o3 I5 M1 |
【课程背景】2 _) R/ X; T( |
现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家著名教授，蔡巍、乐载兵共同讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加！
, z) T, L2 u7 v* m/ T7 N【课程目标】
Z% ?- x# u4 A& M! s6 q0 e ●了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，( B) ?2 k3 A4 p4 `* f
●解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；# [) A8 y8 {' p1 a
●认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，! Z* t: T$ K7 _+ Y
●学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，
- ` Y+ v' T: u B ●重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，( P O s' G0 T0 q+ @
●了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。
( \/ G7 P5 l6 {0 s) l【课程大纲】
% t; x. Z: b1 @9 [1 E* A2 g, P, a, I! j一、薪酬改革的目标和内容% V" E4 D/ W- x& d ]/ Q% ]! C3 a M+ }
●企业收入分配改革的背景
- h+ I( f. K% @+ r9 i* J●五种不同类型企事业单位薪酬改革的各自特点
( m& M4 e- c9 F' ]5 m, c●企业薪酬改革的九个特点、六个主旋律
# L, P: N4 S6 H# B●薪酬改革的目标和内容" m/ Y9 @6 t; k' |9 u
二、薪酬方案设计的前期基础性工作: R& y( n! H0 H4 V6 r/ s" K, ?
●领导班子薪酬改革决策；
, f6 _2 c% y- B% q) c9 l& V. w8 h●“三定”方案；$ p, l' L7 U/ h0 I
●人员培训到位；
7 f- T4 `1 V% R: V& K●薪酬改革形势宣讲内容；/ x/ J4 G* w* J2 |
●建立薪酬改革工作机构；充分学习、掌握收入分配政策；" t/ ^5 s: N: Y$ f$ v
●前期薪酬改革调研。& J4 L+ {' q7 l7 f; D3 T& O
三、工作分析与岗位评价
6 y4 M/ D* W6 q% e7 X! L●岗位分析
9 v( d2 q% v2 a●岗位说明书样本、范本；1 j5 ^- _ Y$ T4 O$ ]8 e1 G! z
●编制岗位说明书；
" Q6 x0 {+ C1 U1 c! K●制订岗位评价标准体系；2 f# F- {% c) @
●岗位评价记录表；
' h0 ^$ ? ~7 d5 q( D) _5 Z●岗位评价部门及所属岗位信息交流资料。
' A% S! v( M5 `5 I6 X& d+ s' a●岗位评价：
% [2 l! g0 B/ e4 S2 Q●岗位评价会议流程与控制；3 x: b% {0 d( |" f1 d9 i4 `' N
●岗位评价数据汇总；
B B' G. ?: x% R●岗位等级划分，形成新的《岗位等级表》, ?* d" | F$ ?! Q, T, g0 G
四、工资结构调整7 f% I4 s' f; J* e* X
●统计调查分配格局；
) b/ G2 p, \/ Q% C●整合工资总额；( g t8 q6 U4 b
●调整工资结构。5 D( D7 a% q0 c' J0 j. S* `
五、工资中线测算# l( Z/ G+ Q* s& |6 D+ `
●工资中线测算：
8 {' z0 E* \7 N# {1 o8 `! M●数学测算，) F8 W+ I# L1 ^/ h
●薪酬调查；
/ Y) N, c }- }, O5 ]( S$ E: z●存量推定。
* K% @+ K( x5 }1 t1 |% z5 |: ]& d六、工资宽带设计
6 o, ?6 D: H. L& S) E9 J8 V- ]% }8 G●基本工资“宽带”设计；
# W+ a* u4 g' o* u, u4 t# @●员工进级纳档；
- a' G# d& ?$ t3 w$ e, X$ s●工资标准可行性检查。
4 E1 x7 z) \% T4 q M七、绩效工资设计及工资支付新规定
3 C3 I% ~ B3 A) l" P* S1 o●绩效工资计发的基本思路和基本模式；, v# S- ^' }- x8 Q/ m7 ?1 N, r4 [ X
●部门绩效工资与个人绩效工资计发；8 E, x* ^: }& [& H: [
●绩效工资两级考核、两级分配。& w. b. P( X' y: M
●《劳动合同法》工资支付、经济补偿与经济赔偿规定。
6 {1 i5 G6 P# r( m) C" F. O八、薪酬设计全景范例体验
4 i. O# C! t1 f! A6 X( r# H●不同特点薪酬方案全景解读；8 R' I9 D0 h. U1 M* n# {
●薪酬改革与薪酬设计个案解答、座谈。8 x4 C4 F6 j6 `: W3 d8 B, c# y
( i- ^, ^; P4 j2 E, u/ Y1 ]绩效考核课程大纲：
1 f! x4 _% M* j7 Q9 G$ M一．推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题7 U' C2 h f3 a s* }
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；& S) R y, V1 H1 D
●以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？- t2 F7 S0 q) {
●短期考核还是长期考核？; f) _9 J$ S+ o3 B$ x
●短期利益还是长期利益？+ M/ \) P& i5 i0 v8 f9 p
●关键业绩还是非关键业绩？
! z4 U0 ]6 o0 n, e4 w+ j- X! C●绩效管理如何与战略接口？. S2 j2 k+ ]1 L
●KPI成绩与奖金挂钩的问题？
! @$ q; u7 M) U+ u) A) B2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；
6 W% o7 P9 O# J- G e+ U●传统文化对绩效管理的影响
! U5 z2 X" |6 ^" z5 {●为什么不愿意做第一名？* v( q C# U( N5 G
●为什么推行绩效管理这么困难？7 ~# u. q5 f$ c- ~% K
3、管理基础对推行KPI的影响8 N1 T8 l' H, z: b7 E% _$ K$ ^# n
二．KPI操作中的几个基本问题3 m' t+ i* Q( i6 ~& y
1、什么是目标与指标' _0 U' T! X2 j2 q+ y
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
& U ]+ o) o; U+ N* P+ n9 t* ?( Z7 f●为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题；' H+ t' m/ a. v; |4 Q$ c( i- k
●他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题" r3 U1 d" q" W6 c7 x
●为什么考核这些指标后适得其反——行为问题! D8 q: I+ G$ x1 N( {/ k: O
3、KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意点：财务非财务、时点时期、定量定性、长周期短周期，总量相对
: T! \" a; f3 k: K! [8 s/ k三．建立KPI体系的方式方法：; m. A5 }3 f# ~. }: u0 r- Q3 v
●如何在公司建立KPI体系呢？方法很多，各种方法的适用范围是什么？企业又高层、中层、基层，怎样保证各个层次的KPI指标层层关联？1 ?0 E7 x6 j$ O" X
●通过工作分析，明确职责，然后根据职位说明书找KPI指标的操作模式与优点缺点与适用范围4 g: w; N7 r8 |/ b5 l# R% G# n9 `' f
●责任会计考核模式的优点缺点
. S" I7 I& Q8 i$ }4 `. v G p1 X●价值树的操作模式与优点缺点
- \7 [* w! p- R- s●鱼骨图与头脑风暴法6 u% m3 F" h v: ~
四．平衡计分卡* h' u; P3 x; ^ G3 i
●平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？——平衡计分卡的本质；, d7 ~& @7 O/ P+ `- j4 X/ d
●战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；. a9 S6 K' ]5 d0 q
●平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？——平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划；! J1 z, j0 r/ N; ~' w4 N
●平衡计算分卡就是四个纬度吗？) @6 t/ H( U0 R' ?
●公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢？——平衡计分卡的落实；
4 C: ]$ F: g6 ?$ I ?五．价值树、鱼骨图、平衡计分卡的对比
' I% ^5 y% z$ i* N6 z/ o: Q9 v E●各种找指标方法的优缺点；
) [+ m: p( A: e z4 n* [) Q●每种方法的适用范围；& G9 |8 E* N2 o) ^! A4 S
●如何运用各种方式，在企业简历上下关联的KPI指标体系的几个模式
- O* T d# n* M, n# J六．如何分解KPI
5 d3 E: J8 T- U4 K" o7 t& {% B' w●KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？
: s/ L) ?6 n I9 l0 Z0 e, C●如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？% }3 q. p z- z
●如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系
* R& m, f/ d5 n, E, P$ a●分解指标的2种基本方法
( o6 |3 r9 ^$ F) L; e●按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式7 f# o% L9 N7 r0 Y$ M
●分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等8 }/ ?+ p! M( U2 \2 n3 N0 |) s
七．指标词典的编制- r2 c, B. _/ F' Z2 q
●指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
! N6 n5 ]: \; H' i) s) E●为什么需要定义KPI
. L0 ]5 H. K; J* f●KPI的计算公式需要注意哪些问题# }# w) C" U' u% r( K2 H/ O
●KPI的数据的准确性如何保障？2 [" \! ^' u+ X, _7 i' ]
●几个有问题的KPI的定义的分析；6 {0 [3 I" W2 Z. ~$ G
八．确定目标——KPI的计分方式5 V1 W8 x" u% r' b
●找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？& `) t4 Z! K* s" X; O0 {
●设定目标的痛苦；2 U3 c7 T+ u. X5 z# X2 B3 y
●设定目标的几个注意问题；
" Q, w6 L! a8 }8 t: n" ]●如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法
\( G; P4 a( O- H! S" t●什么时候做到了该加分，什么时候该扣分——KPI的计分方法；1 n5 E/ u0 ~) l7 {1 p7 v4 o, L2 F& X
九．绩效管理的周期
" k: \* L: Y( f) @% R- x# D●年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢？
8 T6 S, k) y: C+ J●年考考什么？月考考什么？
0 Q' k2 x, ^( V) W& |5 \●长周期与短周期；
) G; W' @7 S; T& F. T7 b( k●不同层次与职能部门的周期；
& M5 ?6 ~* Y8 l$ r/ [' U; A" |/ c! l●如何设置KPI指标权重——指标的组合方式5 b$ A( P) J# m1 D {* n- T6 v
十．主基二元考核法
X/ O8 X# v% W. q# F% S●关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？( d" O3 n8 @* b u
●如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？
- f' z4 `( Q2 V8 W. B# Y u! J+ U●KPI所无法解决的问题；
- O: ^( w6 k# c1 u$ Y( ~: g●主要绩效与基础绩效的关系；8 h& }6 z# z0 ?& d. v5 P6 G* w, ^
●如何在实践中运用主基二元考核法；
( \) n% C) c2 c5 |十一．KPI与薪酬挂钩
1 a' R" v) X" Q$ c: G●考核如果无法落实到个人利益上，往往是无效的，那么，运用了KPI后，如何与薪酬挂钩呢？
/ z# Q5 B2 @ s* H0 v●按照团队的业绩给员工发奖金，还是按照个体的业绩发奖金？* z" z2 e: B7 P# M
●奖金的规则是应该明确还是模糊？
9 t: z- G1 c% g1 I& `+ p4 t●因为外部因素导致业绩大起大落，奖金该怎末发？+ ^6 }3 V8 T& D; G0 o( F
●奖金的发放比例与发放周期？! U; w- s* L0 ^2 S2 B$ l1 q- Q' y
十二．推行绩效管理所遇到的问题与对策；' m2 {$ S8 P- d1 c7 x6 O
●推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
7 t! N6 a) e) Y5 B0 E5 O" W5 l●推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
. V0 B3 T- E) {3 Q5 L {●推行的程序；2 g# u- D; s" i, V% I( u2 c
●公司政治与绩效管理的推行
. u& S7 g b1 i' U% Z: Z" Z●绩效管理与企业文化；+ m7 w- x l' ^
【课程师资】9 z+ A7 e# f" L: N0 S
乐老师，企业管理博士，中山大学中外管理研究中心客座教授，首席管理顾问；MBA学位评委、讲师；历任过百事可乐-亚洲饮料有限公司、香港嘉华集团、香港李锦记集团人力资源经理、总监、培训总监、运营总监。乐老师从91年便开始在多家跨国机构从事战略、销售团队及客户服务管理、人力资源培训及管理工作，有着直属带领100人以上团队的经验，93年在香港接受国内最早一批的专业培训师训练（PTT），并作为培训种子讲师培训了近六千名人力资源师、内训师。乐载兵老师获得2005、2006、2007年亚太人力资源研究协会、中国人力资源开发网“杰出管理咨询师”、“中国人力资源优秀培训师”、“中国十大人力资源专家”称号，并被多家专业媒体评为“最受欢迎的培训师/咨询师”。
& N7 C$ J! B2 c* Z. F 近期培训服务过的企业有：曾经辅导过的企业有万科、华为、中兴通讯、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、创维集团、徐工集团、三一重工、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、雪铁龙、中国电信、格力空调、南航、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、拓邦电子、华美集团等企业。% i* O+ _2 v) Q- z9 S% Q/ ^1 W
【报名方式】
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1．培训费用：3800元/人（含培训费、讲义费）0 n$ u1 n2 L# K: i! |
2．报名电话：010-51264223 010-51600571 010-51600671 3 N8 o6 ?/ k- f" P
3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真：010-51411743
3 N g% t5 M" o9 G9 q0 }+ t# p0 r 4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表# @3 g; ]* t3 D5 {8 `8 ~, p! m
5．备 注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
4 y+ f, P ~1 Y4 i, h 6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
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发表于 2009-9-27 17:08:23