药店里的那些事儿

ymcgh

有小病到药店买药，既方便又实惠。可有些药店为了多挣点钱，想了一些“歪招”。
        秘密一：药厂进店必交入门费。但凡踏进药店的大门，不管你有没有买药的目标，多数时候，销售人员总会热情推销。实际上所有药都有提成，分明暗两种。明面上的由企业统一交给店长，月底按店员卖药的多少，统一进行分配；更多的是暗箱操作，药品销售人员直接交给药店销售人员。既然“多卖多得”，一些销售人员自然不会顾及消费者的利益，而是把提成更高的药品推销给顾客。
        秘密二：售货人员多没专业背景。虽然国家明文规定，正规药店必须配备一名驻店药剂师，但几乎没有一家药店能够做到。由于目前国家执业药剂师大量短缺，大多数人都是身兼数职，有些人甚至每周能在一个药店待上半天都很难得。因此，大多数时候，和消费者打交道的就是些普通的“售货员”。虽然他们穿着白大褂，嘴里偶尔也会冒出些专业术语，但几乎所有人都没有接受过专业教育。很多都是下岗工人或普通的退休职工，五百块钱买一个上岗证就能站到柜台旁卖药了。
        秘密三：实惠药只放犄角旮旯。事实上，高价药比低价药毛利高，品牌药比非品牌药毛利高。“不知名的药利润空间最大，因为在研发、推销此类药物时，可以享用前人之果实，因此成本的大头都已经去掉了。”医药营销专家、北京百思力营销策划有限公司总经理王恒说。而且，在码放药品时也有讲究，越是放在显眼地方的药，提成越高。那些物美价廉的药一般放在最底层，如果不仔细寻找，很可能与其擦肩而过。
        秘密四：促销的基本都是临近过期的药。和所有商家一样，药店经常会耍上些“打折”的花头，这些打折药品基本都是临近过期的药品。药品一旦只剩半年的保质期，医院就会将其退还给药厂，后者会在最短时间内把药转运到药店，再利用打折等促销手段尽快销完。吃了这样的药，虽然不会要命，但由于储存时间较长、运输途中有可能出现损坏，必然会影响药品质量，疗效也就大打折扣了。
        秘密五：计生用品最乱最暴利。在大多数药店中，计生用品都是经营者牟利的最大砝码，但同时也是最黑暗的地带。一方面，不按规定，将计生用品和非处方药混在一处，放在最显眼处吸引人们眼球；另一方面，从中衍生出的暴利也让人吃惊。进价往往比销售价格低了好几倍，几块钱的东西卖到几十元，甚至上百元也是常事。
         秘密六：能卖“处方药”多是因为可以去其他医疗机构“补方”。为图方便，很多人依然会选择不拿处方就到药店买“处方药”。多数情况下，销售人员只会问一句“以前用过吗”，只要是肯定的答复，就会毫不犹豫地将处方药卖给你。千万不要以为药店真可以随便卖处方药。这样的药店必然有能补购处方的下家，的确有些不负责任的个体诊所或是部分社区医院会把处方卖给药店，从中牟利。
         秘密七：坐堂医生的“专利产品”其实最黑。自从国家放开“坐堂医生”的限制后，这又成为药店赚钱的一条途径。看病前挂号、看病后有针对性地卖药都成了药店生财的筹码。更可怕的是，有些“坐堂医生”一味趋利，根本不管顾客的死活，向他们兜售所谓的“专利产品”，而这些产品多是“三无产品”，有着高额利润，一般两三折就可以进药店，再转卖给患者，就成了无往而不利的产品了。
（摘自《生命时报》）