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美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。; O3 F; P# \2 |8 l8 v) n b
记录显示,前十年每年的营业增长率为10至20%,令董事部雀跃万分。
& O4 t# ]* p( R- q( J& x不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。, g. h! ^" |/ [
董事部对此三年之业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。
, S! J, f5 k( M1 ]. f会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”7 \0 Q+ w. \2 k7 C6 |0 y
总裁听了很生气说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨论,你还要另外要求万元,是否过分?”
6 G6 b/ _' |! ~“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一毫钱也不必付。”年轻的经理解释说。
3 p t4 }6 J4 ~7 \0 v5 Y2 }. W0 I“好”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元的支票给那年轻经理。6 _; p* O* T; Y; ?7 V0 g1 ~ J; _
那张纸上只写了一句话:将现在的牙膏开口扩大1毫米。
: J' G U$ `; R; d2 {& f' X& E( e总裁马上下令更换新的包装。
- V& F7 y7 n2 c, {: f试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?# K. {3 A" ]/ `/ }
这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。
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: ^1 q% H+ F& z% C/ c6 z+ T[点评]一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。
( H2 S7 t: m/ f/ F n5 z当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋封闭,置之于后,应该将脑袋打开1毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。 |
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