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上海艾威圆满完成ITIL V3 Foundation课程培训0 j# Y( z9 p; W) j' a- d: k8 R
2011年5月10、11、12日艾威上海培训中心于ITIL教室圆满完成了ITIL v3 Foundation认证培训课程，参与本次课程的学员均来自500强企业的高级经理。
, e8 ?$ ?; ]7 O他们或是资深的企业IT运维人员，或是资深的IT服务管理实施人员。/ B! ?2 {4 ?* ^* X- g0 Q" @
负责本次课程实施的讲师为艾威资深ITIL服务管理培训师，近十年的ITIL服务管理经验及五年的培训经验，他始终奋斗在各个公司ITIL服务系统的搭建: T! c, J i1 b# w& F
及运营上，所以在课堂上他更注重围绕实际案例的讲解服务管理的各个章节，同时，AVTECH学友会也提供了一个ITIL、PMP朋友交流的平台。 c, K. H8 H# w' r3 u
该课程设置为两天半的ITIL服务管理串讲，半天ITIL模拟考试及模拟考试题的讲解。6 [$ r4 e- w1 O* a" ?# L3 i$ q! n
独具特色的讲义设计编排，AVTECH要求每位讲师的讲义必须以ITIL V3 Foundation理论为基础，以个人IT服务管理的实践经验为蓝本，准确讲解IT服务、& t/ r8 R0 n% W! T5 N+ Z# s/ O7 w
服务质量、服务管理、IT服务管理和ITIL等核心概念；清晰描述ITIL框架各模块及其之间的相互关系；全面掌握ITIL的十个核心流程和服务台职能及其之间的( K" L4 @& a2 f% |
相互关系；分享最佳ITIL实施案例，了解不同的ITIL实施方法；模拟试题的制作均以ITIL v3服务管理体系为框架，内容涵盖所有ITIL v3 Foundation的知识点。8 q& R$ J3 K9 I3 ]
并展开到IT服务管理的每个细节。并于艾威国际认证考试中心进行了ITIL v3 foundation的资格认证考试，均以优异的成绩通过此次考试。内有PMP的学员，他
( J5 t) o: z1 s4 Q; N- s们也顺利获得21个PDU的积攒及进入PM Overclass workshop项目管理学友会。+ E+ `) k4 R+ L, D+ X7 P( z9 q) q
Coach生动活跃的讲解，深入浅出的案例讨论激发了学员对ITIL V3 Lifecycle Modules及ITIL V3 Capability Modules产生浓厚兴趣，并纷纷预报名接
0 C# [6 B2 R" B: B4 \4 H, Z- C下来的ITIL V3培训课程。
9 j( A3 ? ^. Q# J( \8 v AVTECH中心每月一期的IT服务管理课程，4-8人的经典高效实战小班授课，课程预订电话400-888-5228！/ S& q7 ` B% x
2011年6月ITIL v3 Foundation培训：6月15-17日% H% @' |9 S7 ^) C6 `2 ?
http://avtechcn.com/UserFiles/ITILV3培训.jpg
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" R. Q% C4 ^7 M j【电话】：021-537550375 y- E" J) e; _7 D
【QQ 】：3437886684 z' q' P; w* @( T$ u( t
【地址】：上海市黄河路355号2号楼610. Y; a; k# O2 d R; a; U
转载来自美国艾威（上海）培训中心 |
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发表于 2011-5-19 11:43:54