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本帖最后由 svw0936 于 2011-10-27 10:45 编辑 1 O! |+ a7 j. P' E
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常用经典管理方法
4 |& x3 b% I; V) B/ {3 f1、swot分析法:
9 w/ m: u8 C9 u
! O' c0 Y# u$ z; K0 X2 L# bstrengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁
* L) W& w' v; T# O, ^9 v0 _( S% _* K: w) e
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
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7 _9 B4 n9 ?" P3 h2、pdca循环规则
" P5 V, Q- R. ?+ A4 I8 b0 r
/ C a9 P0 b' f# I& g0 k! ?7 }, Nplan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。 7 |+ w: x9 ? u+ f9 c& ?: V
# s! [8 V* U7 y9 B! r意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
7 I% f+ u/ x1 l5 `1 T; x) \; e! i0 A0 |: W8 d8 k# r$ Y
3、5w2h法 2 ?- d' e4 ?3 l
' _( w& U6 }# v* t
what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本
5 Q: _% L: S- g. y0 Y, s
+ o# r( x- @" a l意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。 , @0 l9 \8 E# J) }* E% |2 a- ^$ D
! G( c6 z' e& q
4、smart原则
; x A( Z) Q, K6 @3 C4 [6 O( W1 v$ v. M/ }- W
s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的
+ O6 q. ?1 V7 c* w# ?. g4 [: h8 L; R' z; K4 {
人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 i, C" J6 G( R4 H' e
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& S* a: i; A/ }3 B# K【特别注明:有的又如此解释此原则】
: y; Q! t a& J- }; ^——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; 3 R% s8 k2 R1 W/ ~1 R, e
——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; - g; @6 H [/ R% R8 c) A
——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
: Q9 ]9 Z% n# C; p——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; / ?; G) M3 L, B9 t/ ?: k
——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。 & R7 ^) A' D- ~6 l. x5 k/ D/ g
==================================== 5 u1 p% e3 c% k1 ?& J
5 M7 L. T7 ?6 d) V5、时间管理—重要与紧急 7 C" S6 [5 s/ e- J2 p
5 q# U/ s0 t& m4 t
| 急迫 | 不急迫 7 V) [6 O4 q" A( }( [; y5 E
--|---------—-|------------
6 g, H& z! q! h1 d U3 I p| ⅰ | ⅱ
7 l! E! B% c7 J- ^: u) L7 ^, { d4 h! v6 `! Y( B- l
| 紧急状况 | 准备工作
( C' M; ~9 ^& q# ]+ L& Z/ X重要| 迫切的问题 | 预防措施
. `1 b7 W; Y8 \% X; Y| 限期完成的工作 | 价值观的澄清 ( k5 ?: F" j i G: ]
| 你不做其他人也不能做 | 计划
8 Q! R& {5 \, ~; L A4 r6 }| | 人际关系的建立
* X+ A* j3 n# s( s2 l9 J! }, w2 Z| | 真正的再创造 1 y3 w w1 H u" A
| | 增进自己的能力 " G# N: K9 q5 s
--|-----------|-----------
/ q% ^1 `: D# M. H% C+ l* G: t| ⅲ | ⅳ
7 W: i- K2 S# _/ W5 k" S! ?6 Q* {- o1 K- E* z p
不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事 ) I! h& L: m+ C) P+ F E" i& Y
重要| 信件、报告 | 广告函件
# ^* B9 K0 O( `1 M2 f1 [/ D| 会议 | 电话
" I; I* K6 c- A$ r$ I. g| 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动
7 A7 I9 k! | I4 H% L: J' \0 ]1 M| 符合别人期望的事 | 等待时间
- Z1 S" w7 S; E$ P! ~
/ C& n4 {4 v7 @/ _优先顺序=重要性×紧迫性 5 R+ f9 t5 ? {8 V. V
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在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
8 j# L# ^3 m2 g7 A6 T4 C5 y- X6 h+ k$ G' x0 e! K: W" F. `2 z
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。 4 {5 k/ f& Z* M |
; G" N# r; X C5 Y$ L) T V
6、任务分解法【wbs】 : w! ?3 R1 |) ?$ D% l/ q# U
0 G1 ^ [9 k2 r1 S- Iwbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动
3 g( g; K4 e$ p. s
" S6 T4 M, ]% h. }1 f% r# |wbs分解的原则: 5 c# P% y+ X6 G- p
6 ^/ z# K( i# I2 Q; n" ]0 [
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 $ j1 }& W( z( g6 I# j, [5 F/ Q
每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 c6 S% ^( n$ ~& ?
* _1 F0 H; y* ywbs分解的方法:
5 e- }( E6 I0 D v" O N
( z0 }* Z* F6 I4 k( F至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 ; N& U% Q/ U( O ]( X& K6 C$ j# {
: X0 ^. ?0 y5 l8 C- n5 E
wbs分解的标准:
" s( K) j% X4 |! v5 f) O" G' F2 S0 U7 ^: J1 r% @9 K4 y
分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚
: v+ T. {/ v4 E3 z学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表 0 P, E) J, s8 L; h% O
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7、二八原则 - v* m q8 {: @) i3 q/ x9 n
' P# w- d& k1 z. B+ ]! S# Z- e0 s
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明: & v, e+ L( G/ b9 _$ t, A0 @. m
% ~' ]) p+ T2 X* y, G
80%的销售额是源自20%的顾客; / c L1 l/ c. F+ r, ?6 R
t7 S* j9 z8 A7 B: w8 H; o" e# J7 ]80%的电话是来自20%的朋友; 8 l# F& ]. Q! H8 m
3 ~- }% p/ k. \80%的总产量来自20%的产品; $ `+ n0 S& [ J7 c+ }) E
0 r! d! D8 t( z" R' F" H! @" Z80%的财富集中在20%的人手中; % O# N: X9 l4 t& b
$ e* u8 ]4 s4 E: H$ I! `( Y这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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