绝好的：零缺陷经典教材

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绝好的：零缺陷经典教材
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零缺陷经典培训教材 Nw;3jQwuW
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第一讲　为什么是零缺陷 yLwz#iT i
$ M5 o7 A& Q8 O7 h1.零缺陷概念的产生 Be|SKlSn
2.从零缺陷到零缺陷管理 9G
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3.零缺陷管理的核心 xnsyAFRN
4.零缺陷管理的原理与误区 Gh4~;`
6 d* m2 \! e# K第二讲　方略1：文化变革的零缺陷模型 `IOhr3m>%
' E& F7 L8 Y1 y1.引言 wFZ'^I *=
2.领导变革与管理承诺 ~qpp^9%

3.组织变革与领导风格 H=?bqB,`9m
8 S1 Y" O) x( g! \2 G3 e1 b4.领导法则与实施变革 hk/
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" e( K9 n, h0 @" v% ?3 a第三讲　方略2：价值驱动的质量经营模型 _ 6!<sX+J
1.制定质量战略与政策 (cg] 8c$F
2.寻找价值驱动的要素 |+hFG[1f(
- y+ b: V4 l, d) _) U$ b3.设定战略执行的目标 ftxCS*E
4.评估质量经营的进程 w{mv#9Z
第四讲　方略3：经理、主管质量工作指南 ^ +,|q$q5
# {) o  X7 o3 @, W; t1.经理、主管的角色及任务 N%&| b
3 x( b; K9 z7 D# L2 C2.经理、主管的十项修炼 -5; mByf&
/ e1 s  U8 F$ C, [* Q3.Cerosys的运行模式
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4.Cerosys的实施步骤 D~L\0a%\
( z4 ?4 j- a& a3 I) x第五讲   方略4：基于PONC的管理模型(上) 0'RtsO
1.发现“隐形工厂” OIvx8@Jh]
: z6 f% ?  O* p7 i9 d2.PONC要素展开 z.3^1^Hh#
/ L8 l9 d$ [( l5 w. b6 i; [3.建立PONC的模式 2 0[fw/r
4.建立PONC表盘 @g64!o3
第六讲   方略4：基于PONC的管理模型(下) &:S"i&\
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1.有效的消除PONC2.PONC管理方法 4sf{, ^o'
第七讲   方略5：有效管理质量改进过程 }x*
1.建立质量改进的组织 < F KUt\
2.实施质量战略的计划 s
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3.落实关键过程与指标 `"X'U1%3#
第八讲   方略6：建立实施消除麻烦系统(上) +m[Xc* ^
1.Cerosys实施与ECR系统 3H^Auyn{q
  O. J4 \7 ^# P/ K5 g2 I( v, e2.ECR系统的运行 ,Yj$01'
( M- C6 ^2 a9 @' u. I- ]第九讲   方略6：建立实施消除麻烦系统(下) 1^!v!
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" A# l' _3 ]1 U9 `4 @: U& n9 f1.建立同管理者沟通的模式 y*6^#,;
2.实施三种递进式的模式 yOE YwHk)
3.建立正式的CAT系统 `
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第十讲 方略7：基础单元的零缺陷作业法与评估 kIEbam6
1.基础单元的零缺陷作业法 bJ2Jcc
2 g) v0 ^- {- b  a% t2.零缺陷管理的评估

jamesyang

是否号称中国零缺陷管理第一人出的书