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10天前
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[讨论] ISO9000中,生产和服务提供的控制7.5.1一般设置几个控制程序?

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发表于 2007-7-31 17:13:15 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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一般在编制程序文件时,都会有《生产控制程序》,列入7.5,
9 _6 g# Q/ `) r! I& E有些企业会编制《生产和服务提供控制程序》,而内容没有提及服务项目,
* g2 }+ W0 G1 s4 F* N% C1 b认证和咨询公司也没有提出异议,
! ?# ^' \- `/ S# N9 {但是,从实际情况看,应该编制两个控制程序,即:生产、服务(f 项),才能完全表达7.5.1' h1 M5 g7 a( u7 G7 {" c
不知我的理解正确否?查查你们公司是否也这样?
) X# E3 I0 Q7 M9 N$ D$ N3 ^5 c' J) N3 t7 J4 s
7.5 生产和服务提供
$ Y3 x' D3 H% ]2 F" {7.5.1 生产和服务提供的控制1 L4 I! O- m; k. O; Y/ n2 I/ S
组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,受控条件应包括:
  f; p8 R" w8 Ra)9 Z4 p; Y+ z) I7 I) J" K
获得表述产品特性的信息;
- I# h8 j  f, ~  Fb)
* N& v( d' y/ e9 X' m0 n( c4 h, Z+ Q
必要时,获得作业指导书;& H5 W* V, s) W5 C# _
c)2 ~! V" R* d+ Z# ?1 j2 p. V
使用适宜的设备;2 f, U6 V. O* k4 U2 x3 p7 A3 ^
d)! H: W+ q* D6 v) a# J! ~8 N
获得和使用监视和测量装置;
" F- w, z, W' u+ A9 t; ~0 I& }e)! [0 `4 n" X& o( r/ o( h
实施监视和测量;) m/ H( `  u4 z5 b1 `8 N: v" q
f)4 y  e- r& F1 |# t2 g% V
放行、交付和交付后活动的实施。
发表于 2007-7-31 22:37:27 | 显示全部楼层 来自: 中国山西长治
恩...基本和你的一样!
发表于 2007-8-6 13:01:00 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
我也觉得分开比较好,分为《生产控制程序》和《服务控制程序》8 B" @/ o+ @& e! I" k
因为,《生产控制程序》讲述的是生产过程,
3 ^1 o4 [5 h) L( t- v1 P7 e- w而服务方面主要针对与顾客方面发生的过程,所以有个《服务控制程序》比较适合' k# `- d% P$ Q& F4 g# u
将两个混合在一起,确实有些别扭,
发表于 2007-8-18 20:45:00 | 显示全部楼层 来自: 中国山东济南
标准中没强制要求形成文件的程序,只要将六个方面控制住就行。
发表于 2007-8-22 08:34:43 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏扬州
国内企业都喜欢按照ISO9001标准的条款编写质量手册
- _* ?# l; `. p6 [) Q5 l0 J不好
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