ISO9000中，生产和服务提供的控制7.5.1一般设置几个控制程序？

wypan2004

一般在编制程序文件时，都会有《生产控制程序》，列入7.5，
有些企业会编制《生产和服务提供控制程序》，而内容没有提及服务项目，
' |) J' S5 }1 b+ A* T认证和咨询公司也没有提出异议，
但是，从实际情况看，应该编制两个控制程序，即：生产、服务（f 项），才能完全表达7.5.1
不知我的理解正确否？查查你们公司是否也这样？
, G! V4 w- e# w. X6 s
7.5 生产和服务提供
# h, {7 {5 W2 I+ {  C( z' A7.5.1 生产和服务提供的控制
组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：
a)
. ~  Y% ~( {0 s$ b3 u$ h) k获得表述产品特性的信息；
1 x1 @7 }; e4 }0 Ub)
必要时，获得作业指导书；
c)
使用适宜的设备；
: Q2 A0 n* B3 _/ l) }7 ]% `: n8 E! x; Fd)
# v+ k8 L3 V9 @$ p7 D" h& ?6 y2 _* n获得和使用监视和测量装置；
% W+ E: o) S; e6 z& {# t9 r- _& T) ze)
实施监视和测量；
$ ^' U5 W8 E0 B+ ]f)
6 e9 A8 L* w: D- q& o, Y放行、交付和交付后活动的实施。

enil

恩...基本和你的一样!

wzding2008

我也觉得分开比较好，分为《生产控制程序》和《服务控制程序》
% y6 k! W, ~% ?7 K/ M9 s因为，《生产控制程序》讲述的是生产过程，
0 L  w/ x9 x% }" [% y而服务方面主要针对与顾客方面发生的过程，所以有个《服务控制程序》比较适合
将两个混合在一起，确实有些别扭，

370121

标准中没强制要求形成文件的程序，只要将六个方面控制住就行。

heroddeng

国内企业都喜欢按照ISO9001标准的条款编写质量手册
7 @% U) v( O1 E+ G( T9 v% G$ C不好