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[讨论] ISO9001审核依据,是GB/T19001还是企业的质量手册?

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发表于 2007-8-31 16:31:28 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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x
在搞ISO9001审核(包括内部审核和外部审核)时,都有一个“审核依据”,
' A# k8 w. _: q我看了很多企业(包括我们企业),其审核依据都写GB/T19001
& ]+ n9 z$ ?. `感觉有点别扭,有一种说不出的味道?
. |- g, |1 |# G- a/ k6 \# M% L: q* s4 z* `. G6 f
ISO9001审核依据,到底应该是GB/T19001还是企业的质量手册、程序文件和三级文件?
发表于 2007-8-31 17:26:58 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江温州
楼上说的GB/T19001还\质量手册、程序文件和三级文件均是审核的依据,还应加上顾客要求和法规要求!
 楼主| 发表于 2007-8-31 18:19:27 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
其实GB/T19001只是编制质量手册和程序文件的依据4 u! o) \. c- e' D/ ~% O4 z9 Z
审核时,根本不需要GB/T19001,所以,审核依据应该把GB/T19001去掉
5 Y  N/ f8 A8 _5 E(个人理解 :lol: :lol: )
发表于 2007-9-3 16:59:13 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
外部审核和内部审核均包括两个方面:判断组织对于体系的策划是否符合标准的要求;组织的体系是否有效实施和运行: n8 b! i+ \+ x, x( ^
第一点的审核依据是ISO9001、顾客要求、法律法规要求,目的是判断组织的策划(很多时候是以文件的形式体现)是否符合这些要求
& ]& t5 f  i6 f; k- Z第二点审核依据就是组织的文件(手册、程序、三级文件),目的是判断实际操作是否按照文件的要求来执行,执行的是否有效
发表于 2007-9-3 21:30:54 | 显示全部楼层 来自: 中国陕西汉中
审核依据应包括GB/T19001,质量手册及程序文件,合同,使用法规等。首先审核质量管理体系文件的符合性即文件体系应符合GB/T19001的要求,其次审核文件的有效性即是否按体系文件去做。
发表于 2007-9-3 22:21:41 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江温州
原帖由 wypan2004 于 2007-8-31 18:19 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
! u/ |& J) S+ m, A其实GB/T19001只是编制质量手册和程序文件的依据
3 a$ F; K/ I' I( W# g0 ?6 h审核时,根本不需要GB/T19001,所以,审核依据应该把GB/T19001去掉
5 d- i+ O6 \4 K(个人理解 :lol: :lol: )
& n  ]) t7 w& L2 t% ~
如果手册不符合标准怎么办?
 楼主| 发表于 2007-9-4 09:24:38 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 竹木一 于 2007-9-3 22:21 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif) w0 ^! S! D" @( z. K0 T4 c! C  Q

4 }* |! T( S) y; h2 L" g如果手册不符合标准怎么办?

, c2 z9 ?0 p" I. f$ ]8 ^( m7 T. L6 v4 L! Z1 h
那么,文审就通不过,就谈不上认证了
发表于 2007-10-3 21:13:23 | 显示全部楼层 来自: 中国山东济南
审核员会在首次会议上宣布审核准则:
7 M) ]% D9 ^: ^8 \! ]1。标准要求
2 c3 g8 J4 L- R" g$ P2。公司的管理体系文件% c& k+ e! j8 T  H
3。法律法规要求$ Z; H- f, B: W
4。合同规定,也就是顾客要求
) ?" O5 f1 J+ j. G# K& N; ?+ W5 ^9 E( ]' a* h0 i; N( w
以上四条都是审核依据
发表于 2007-10-3 21:26:56 | 显示全部楼层 来自: 中国江西南昌
首先是你的程序文件要符合GB/T19001的要求,如果你的体系文件内容与国标同步的话,他们就不要拿标准来审了。8 v0 v2 v! @  z; ?! A* j$ t0 c
程序文件才是真正审核的依据。你程序怎么写,他就会怎么审。检查你的实际 是否与你的程序文件相符,简单的说就是你自己说的话,是不是算数。
发表于 2007-10-4 16:01:01 | 显示全部楼层 来自: 中国山东淄博
企业编制的手册和程序文件要符合ISO9001的要求,才能通过认证。审核时,主要是依据已通过认证的手册,才适合本企业。
 楼主| 发表于 2007-10-10 12:14:15 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 cms 于 2007-10-3 21:26 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif, K+ m- T! j7 _$ a( I" t3 p
首先是你的程序文件要符合GB/T19001的要求,如果你的体系文件内容与国标同步的话,他们就不要拿标准来审了。
8 B9 c+ x) Y2 F' x' `- ]8 p% ~程序文件才是真正审核的依据。你程序怎么写,他就会怎么审。检查你的实际 是否与你的程序文件相符, ...
/ Z- h2 p9 F2 Z* r- {
8 @" J/ D- L; u( ?2 u1 z+ N( |
同意
发表于 2007-10-10 18:03:56 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江宁波
首先: 程序文件要符合标准" U, z: ^; X! h& c! X! f
其次:看程序有没有落实* Z# N- A4 y4 r! j3 j
最后:综合评审
发表于 2007-11-2 10:18:35 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳

回复 3# 的帖子

質量手冊等是根據9001展開的。
+ b6 I. Y. Z' G- @質量手冊更為細致。2 o2 g" K# e1 O
外審時,應主要都是根據9001來審核的。
发表于 2007-11-2 11:29:58 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
你还没有弄懂那个根,那个枝,那个是叶子.各者的依附关系.
发表于 2007-11-3 17:26:15 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州

回复 1# 的帖子

9001是质量体系标准,才是审核依据,质量手册是根据这标准编制出来的执行文件,审核时还要审他是不是符合9001要求
发表于 2007-11-3 17:43:59 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
我决的豆科一的
发表于 2007-11-3 21:15:03 | 显示全部楼层 来自: 中国山东威海
原帖由 cms 于 2007-10-3 21:26 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif) J" i  o+ y5 f
首先是你的程序文件要符合GB/T19001的要求,如果你的体系文件内容与国标同步的话,他们就不要拿标准来审了。
7 }+ e/ n/ E: H程序文件才是真正审核的依据。你程序怎么写,他就会怎么审。检查你的实际 是否与你的程序文件相符,简单 ...

9 r+ F) i8 @( m* m
4 e) g! h( [/ `# }  u同意
发表于 2007-12-11 16:05:27 | 显示全部楼层 来自: 中国山东济南
原帖由 wzxc852 于 2007-9-3 21:30 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
6 o$ }9 c% {$ P- B$ L! m审核依据应包括GB/T19001,质量手册及程序文件,合同,使用法规等。首先审核质量管理体系文件的符合性即文件体系应符合GB/T19001的要求,其次审核文件的有效性即是否按体系文件去做。
1 ~! Y" A8 X; N% W, F  Z. K6 h' l
$ T+ _: I8 `4 h# b3 c+ f
赞同!
发表于 2007-12-11 16:07:25 | 显示全部楼层 来自: 中国山东济南
审核依据也叫审核准则
5 w( [8 |$ ], ]) F" h$ \1.GB/T19001-2000标准
* r  |9 Q6 b0 X  i5 G2.依据标准编制的一系列质量管理体系文件' r. T4 z0 O$ c3 Z. T
3.适用的法律法规
4 Z6 m3 L5 }( l7 \" R$ z4.与顾客签订的合同。
发表于 2007-12-17 20:24:06 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江杭州

质量管理体系

GB/T19001、质量手册、程序文件和第三层次文件,包括法律法规都是审核依据,说通俗点就是写道就要做到
发表于 2007-12-19 10:03:06 | 显示全部楼层 来自: 中国四川眉山
理清楚GB/T19001、质量手册、程序文件和第三层次文件等这些东西之间的关系,你就清楚审核的依据是什么了。; K2 S7 e8 r) ?+ j! v7 x
GB/T19001+法律法规+结合公司的实际形成公司的质量手册,GB/T19001里面包含有很多东西,但有些东西与你无关,你在编写公司的质量手册时应将其剔除,质量手册实际上就是公司的质量目标,做什么事情需达到一个什么样的目标值,程序文件是质量手册的延伸,指导你该怎么去做从而达到质量目标。
$ _- A9 ?2 x3 @( ~$ F) s质量手册应符合GB/T19001,程序文件和其他第三层次文件应切实可行,不能脱离公司。
发表于 2007-12-19 17:30:49 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
ISO9001审核的依据当然是ISO9001,不应该是GB/T19001
发表于 2007-12-20 21:40:40 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏镇江
为什么不是GB/T19001呢?? :L
发表于 2007-12-21 14:52:22 | 显示全部楼层 来自: 中国四川成都
  GB/T 19001-2000是等同采用ISO 9001:2000标准的,因此审核时GB/T 19001-2000是前提,是大的原则。
/ X, X% J3 ], Z7 ?  在现场审核前,认证机构是要先审核质量体系文件(包括质量手册)的,评定该体系文件的内容是否符合标准的要求。4 F9 P- X, `2 C8 |0 h4 e6 ?4 ^/ [
  至于现场审计的依据,则至少包括以下几方面内容:' b$ P% y0 g" B: Z$ ?! p
  (1)ISO 9001标准。
( G; v- V6 j9 _% H4 e  (2)质量手册、程序文件、质量计划和记录。8 `: x* s$ A& N! R. O) }- N
  (3)合同要求。
! j  ^: L4 G2 r' s, |' l, m7 Z  (4)社会要求(有关法律、法规和卫生、生态要求)。5 a# F0 l8 `. w+ O6 B* l
  (5)有关质量标准(包括产品、设备、材料、环境、方法、人员等产品、资源性标准)。
头像被屏蔽
发表于 2007-12-23 12:02:48 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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