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发表于 2008-1-10 11:24:54
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来自: 中国上海
补充
一、检查表(资料?取表)9 Y' G: p$ U6 o( t
v系统地收集数据和累积数据,确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。! b/ K* I1 f, f
v注意几点:
! ]9 ?4 R1 S4 w% X9 y$ p§用在对现状的调查,以备今后作分析;7 _2 Z5 A& c F" `) k5 ?
§对需调查的事件或情况,明确项目名称;4 ]; `. J1 h; Y, y$ c+ k% g+ t
§确定数据收集人、时间、场所、范围;$ L5 r! Z. k( j# W
§资料汇总统计;
, H8 D6 q! N* h$ H4 X$ Z: s§必要时对人员进行培训: _5 o! b, o+ n$ [/ x
二、排列图
1 H( }3 `! z$ W( ~2 R n* p3 b0 gv用从高到低的顺序排列成矩形,表示各原因出现频率高低的一种图表。其原理是80%的问题仅来源于20%的主要原因
: B0 R2 E N9 G# C9 ov注意几点
5 q9 G0 [3 M5 r6 k' i1 N% B§明确问题和现象;, s7 w* h* H( P* ? n# g
§寻找不良的情况统计资料
" Q- X D' k8 d6 |§频率计算和累计;
8 A2 S' q, o+ G7 s§对频率从高到低的顺序排列;
; O8 x& E: I/ N! { \# V* k三、散布图
9 y5 C1 U! }5 n7 D- k! Yv研究成对出现的不同变量之间相关关系的坐标图8 l6 B' _7 V- k1 Z0 P6 j
v注意几点:- p( z0 s+ ~6 k6 S K7 m4 y8 e2 k
§收集足够的资料,至少30对;/ I7 p3 z. H9 y) R' O. d
§横坐标表示资料(原因),纵坐标表示因变量(结果);: A3 [8 `& h( G& @
§正确判断变量之间的关系模式;
2 L/ X' }/ ^6 b' [' p§因果图的后续工作,提供直观的相关性验证" h( T) V! X5 ` ]" b
四、因果图, i: w- L: _# ~$ R' t9 z4 D
v用于寻找造成问题产生的原因,即分析原因与结果之间关系的一种方法。$ R J3 R3 n% b; S5 \
v注意几点:6 m r1 A( p0 @! x* i
§充分组织人员全面观察,从人、机、料、法、环、测方面寻找
2 z5 Y4 ?4 W; H* j6 [§针对初步原因,展开深层的挖掘;2 v: b$ _0 d) Y+ n5 f M s
§记下制图部门和人员、制图日期、参加人员;
, |1 H/ e" E4 c! [0 w五、分层法
# i, j, u4 ~! M `5 Y+ p$ fv按照一定的类别,把收集到的数据加以分类整理的一种方法。7 f: J4 X3 L y: P3 }" ?9 J
v注意几点:4 Q. b" J, A( g" z* |( X j
§确定分层的类别和调查的对象;6 u1 w% u6 T3 ^6 k
§收集和记录数据' ?8 H4 c; y) r' A! G5 {& x/ e
§整理数据并绘制相应图表 O8 q. t+ r: k! q/ @
§比较分析和最终的推论;
3 G8 s) b k4 Y$ ?5 c) h# y+ `! L4 O六、直方图8 l( C! {. o3 c; ^ h- H! [# j$ Y
v用于分析和掌握资料的分布状况,以便推断特性总体分布状态的一种统计方法 s8 Q; [2 b( C, f) C$ l- y+ \
v注意几点:# W# u7 p; Z7 q: O& l3 F
§确定过程特性和计量标准值;
! J0 U+ N# U* c5 V m% q1 C§收集数据,必须是计量值数据& O0 |: L: f* Z' n8 s5 e- {
§资料针对一个范围时期收集至少50-100个
% y0 Z7 ^7 o4 h§确定积差R,分组数K,组间距h,分组组界;
' l+ m. G. D, k# n§作次数分配表;1 P+ _/ r- I; i/ c6 B
七、控制图2 X% y& u- |" b0 _/ o% D7 m0 r# ~" c
v控制图是用于分析和控制过程质量的一种方法。
7 D1 x9 H+ E- _1 c: fv控制图是一种带有控制界限的反映过程质量的记录图形,图的纵轴代表产质量量特性值(或由质量特性值?得的某种统计量);横轴代表按时间顺序(自左至右)抽取的各个样本号;图内有中心线(记为CL)、上控制界限(记为UCL)和下控制界限(记为LCL)三条线(见下图)。
5 G3 Y1 x/ [) R( k) }注意几点8 t' w: z# f3 o' z, c; ^' i: T
v确定产品型号、工序名称、质量特性。
; U W- q% G! Gv确定子组大小(4-5)、收集100个以上数据和频率。( h0 d4 B% G, { [9 O+ v; p
v计算各组的平均值X(取至测定值最小单位下一位数), Z# I) v7 E: | }$ b
v计算各组之极差R(最大值-最小值=R)。
8 t8 W( w" j4 s) k+ g6 Dv计算总平均6
% O) C* ?! z6 `v计算极差的平均R
/ k6 L# y4 v6 V2 M: B U/ @+ Kv计算控制界限
2 W9 c& v7 P, u/ c! K" a, o) N* svX控制图:中心线(CL)= X
* `% q' _$ M1 h# y" `v控制上限(UCL)=
' e# Q0 [, f0 w7 e6 j3 Hv控制下限(LCL)=* n0 [* Z$ W7 m% k" g4 x; e& T
vR控制图:中心线(CL)=
0 {4 I/ V$ |" `; S/ ] }) t2 ~v控制上限(UCL)=1 K A7 q. c$ i- i g3 ]2 d. S
v控制下限(LCL)=
# r0 X% f$ |$ @5 j, ~' @, m- n一、品管新七大手法的来源:! 5 O; o- q3 S# ]' ?3 m
v1972年日本科技联盟整理出七个新手法;
9 q% B& A2 k0 ]5 y8 |; Sv1977年在日本开始在企业中推行实施;
m! u E& X% {v1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨会命名为“品管新七大手法”;
4 L& \# }1 H4 |! m1 Nv1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法。
; q9 z2 I8 k( f% t/ s) U8 t二、品管新七大手法浅说!
$ M( P, ^% {' G6 l: t( @品管新七大手法的使用情形,可归纳如下:( b, v9 T Y! [$ d
v关联图——理清复杂因素间的关系;' i7 v, e' A0 H) d5 |
v系统图——系统地寻求实现目标的手段;
6 u9 U. a0 m3 _8 H% c/ m3 Mv亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息;
' J4 B$ k* c" |# Dv矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系;
" U$ y/ a0 C4 N# Z" K. X6 E- QvPDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果;; e+ x5 \+ ~; @9 Z* s1 N9 ]3 h8 |- D
v箭条图——合理制定进度计划;/ H. a' ]4 q( I
v矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析;* ]6 k' L4 m1 N0 f
品管新七大手法的特点:
0 D8 l) h& |4 a3 s ■整理语言数据) M3 y) A7 ^: \1 g2 F
■引发思考,有效解决零乱问题;. O# T) T) j3 m- ?* M- T9 F2 f
■充实计划8 P! ]( W4 _; \" V* Y$ `8 a
■防止遗漏、疏忽;
/ s% } t6 S8 W! I/ _2 ^4 l■使有关人员了解4 L% Y, Q" z' Y+ a; W3 o
■促使有关人员的协助;/ }9 b8 q, b* ]1 |3 `0 H
■确实表达过程。
- \# A+ [/ l# p2 W) i* [4 }" Vv品管新七大手法在品管手法中的地位:
+ }- K- B8 i- Q M, O9 f6 a并不取代品管七大手法;1 T+ m) b8 Z( O4 R2 o3 }
与品管七大手法相辅相成;. D9 v. i0 n$ Q |7 t4 u" D4 b
与品管七大手法的差异。2 m1 k" l K7 a
品管七大手法 品管新七大手法: B, q3 s( s2 P
理性面 感性面
/ q/ ?: ]5 _) I ~大量的数据数据 大量的语言数据 $ U5 [. {3 a! l3 M4 n! o; n
问题发生后的改善 问题发生前计划、构想 |
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