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质量改进十大原则:
8 V) t" [8 ?( J2 p. U[size=111%]•质量改进的根本目的是满足内部和外部顾客的需要 7 W* ?+ S4 N# w+ Q1 J) ^
[size=111%]•质量改进是针对过程进行的 6 S! G2 V$ w! n4 }3 E
[size=111%]•质量改进是一种措施（纠正措施、预防措施或创新措施） 6 V e$ Q9 @) j
[size=111%]•质量改进是为了提高过程的效果或效率 # Y1 v: |+ x, M! a9 d" `
[size=111%]•质量改进是一个持续的、不间断的过程 ( T: J. t! B* ^
[size=111%]•质量改进是本组织全体员工及各管理层都应参与的活动 5 m) ?! W2 t! @" c
[size=111%]•根据改进对象，质量改进可以在不同层次、不同范围、不同阶段、 $ ], F4 F/ q0 A9 D1 d
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不同时间、不同人员之间进行
- |+ o- ~' W) M3 a) M, T[size=111%]•不断寻求改进机会，而不是等出现问题再去抓机会 ) P) M9 }: l- A6 N! b' K7 x
[size=111%]•质量改进是最高管理者的职责
1 ~4 Z+ n$ Q8 U& k- J K) o. q[size=111%]•质量改进应建立在数据分析的基础之上
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[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2008-3-18 21:39 编辑 ] | 
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发表于 2008-3-17 08:00:54
:) :)