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发表于 2008-6-26 19:36:37
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来自： 中国河北唐山
在GB/T 19001:2000规定：
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2.7.2 质量管理体系中使用的文件类型
9 r. M5 S l ^( J R# `# N6 C. j- c在质量管理体系中使用下述几种类型的文件：
: V+ j3 Y2 C$ c, Q) }0 aa.向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为质量手册。
! X( A7 @% ~% s2 Z/ Vb.表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件，这类文件称量计划。; G, C- x. S8 q3 L. M! a; z
c.阐明要求的文件，这类文件称为规范；5 ~3 N4 X6 @; o* y* f
d.阐明推荐的方法或建议的文件，这类文件称为指南；
+ X& Z7 Q+ v6 U$ ?! t- P) q; h+ Ie.提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样；
9 l/ X# ~; H X: Ff. 对所完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件，这类文件称为记录。每个组织确定其所需文件的详略程度和所使用的媒体。这取决于下列因素，诸如组织的类型和规模、过程的复杂性和相互作用、产品的复杂性、顾客要求、适用的法规要求、经证实的人员能力以及满足质量管理体系要求所需证实的程度。! K1 s# o1 K& ?
3 T3 \8 @# o/ ^1 U9 A( g
从上面可以看出：. X& J9 t+ l5 k0 ]. o* G
+ ^4 J$ c; ~4 A5 [
文件可以是： A.记录或报告、B.规范或图样、C.指南或标准 |
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