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发表于 2008-6-26 19:36:37
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来自： 中国河北唐山
在GB/T 19001:2000规定：& F/ U) Q" Y. l4 |
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2.7.2 质量管理体系中使用的文件类型
% Z5 i# f- B1 {! D在质量管理体系中使用下述几种类型的文件：! v3 H2 J: ?8 k5 [: p6 ?
a.向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为质量手册。
|1 T. y. w* ~' X4 [) _5 nb.表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件，这类文件称量计划。
/ S) l6 t, T5 _c.阐明要求的文件，这类文件称为规范；5 }0 _) {1 ~) [4 e' h# h* S% H% e' D
d.阐明推荐的方法或建议的文件，这类文件称为指南；" ~" G! ~ `4 U" I, J7 B6 c
e.提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样；
* j! Q3 S. A1 ]' a Gf. 对所完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件，这类文件称为记录。每个组织确定其所需文件的详略程度和所使用的媒体。这取决于下列因素，诸如组织的类型和规模、过程的复杂性和相互作用、产品的复杂性、顾客要求、适用的法规要求、经证实的人员能力以及满足质量管理体系要求所需证实的程度。
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% Z, {9 a1 \0 L7 T e+ ~从上面可以看出：. `: `7 k& r$ U5 W' u
' z! o+ o9 \8 I' j/ i文件可以是： A.记录或报告、B.规范或图样、C.指南或标准 |
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