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销售团队建设与销售人员考核激励实务(深圳,11月14-15日)

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发表于 2008-10-24 09:46:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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销售团队建设与销售人员考核激励实务(深圳,11月14-15日) ) @9 {( L) o( V2 b
【培训日期】2008年11月14-15日   
/ r: y1 l- |3 r/ V* O5 i- R【培训地点】深圳  / d# s, q. w+ \8 K; p1 g: ?
【培训对象】总经理、副总经理、营销总监、市场总监、人资总监、销售总监等企业营销中高层管理人员,同时建议企业组建高层团队集体报名参会5 u" V" |5 M8 N: M: b1 O: G
说明:凡希望参加认证的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心HKTCC”《国际注册营销管理师(销售团队管理方向)》职业资格证书。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。(% T! y% M' \! N2 k, \: w6 d7 b
【课程背景】
" p& s8 E. x- P/ |    商战如战场,如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵,攻克一个又一个市场高地?作为营销管理者,如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”,以给团队和企业创造更大的效益?在销售管理过程当中,我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑:
5 m2 o+ q0 e( N0 n6 ]- ], ?  ■为何一些业务员当面拍胸脯,表决心,而背后依然故我,目标达不成?
3 G! G3 Y, G( |  ■为何一些业务员潜质很高,但在市场上却表现不佳,以致业绩平平?
/ o, R0 I- G  u  ■为何一些业务员面对市场难题,总是一味地抱怨而不去实际解决问题?
  |, u1 O; G1 F7 F  ■面对不好的业绩,为何业务员总是寻找借口而却不愿承担更多的责任?
) {& C/ u: G' a  ■为什么有的业务员在市场上总是犯同样的错误,问题出在哪?
& r7 p4 W3 S9 ?  ■为何一些业务员总想成为“温水里的青蛙”,而不愿尝试和创新?
. Y) r' W- {& n【课程收益】5 n0 M5 P9 Q/ K- n  F" [3 R, a
  ■了解营销管理人员的角色和职责及其定位  " x7 C# e5 [; S1 E2 ]" ~
  ■通过绩效考核,提升销售队伍的工作效率& s' s* G  u4 X! U
  ■建立销售管理机制,快速提升销售业绩    6 u5 F7 a  L; h3 X$ h5 v- l' ~
  ■掌握对销售人员过程控制的方法与技巧
+ d% d* v5 U' |: u& ^. E$ B8 x8 I7 m# `) z  P  ■学会建立科学的销售绩效考核管理系统   
) d. y0 Y% j8 g& P  ■创新性的激励销售人员,激发其内在潜能
5 n6 Q: X2 `. I2 U$ y4 e$ U: d4 p【课程大纲】
) A" Y, q' G+ u5 ]! V0 ~第一部分:如何做一个受下属爱戴的“领头羊”——营销管理人员的自我修炼$ d( A3 L3 C+ X! Z  ~
一、营销管理人员如何从执行者蜕变成管理者?
  b" u" J, b; l# X0 s  ■建立“懒人”文化
2 b) n6 ~- K! o6 m  ■找到脱身方法 / B0 y$ Z5 I/ E" l. `: O2 G2 i
  ■成为解惑专家 : H0 f3 [* [, Z$ z+ e6 }1 {
二、营销管理人员如何快速打造团队个人魅力?5 l. P& p, A9 A. `% @! P
  ■如鱼得水——快速赢得下属认同的三大方法2 I. k& L. @- l1 S/ X2 m- Z
  ■如虎添翼——提升、帮扶下属的三个手段" k( g/ j; B$ S/ z6 U% T5 k2 M
  ■锦上添花——快速打造个人威信三板斧" k9 k( J! h! s- O
三、营销管理人员如何进行二次定位与角色转换?, x: \2 p( S7 N2 t' A
1、如何改变大业务员的定位——从执行者到管理者
. u- P8 R( N& g; r2、如何凤凰涅槃,做自己该做的事——找到自己的定位与角色
+ |7 ^) `4 Z( [  i% D3、营销管理人员如何让自己成为一名优秀的销售教练?
0 k" M% m& e& C: y5 I  1)销售教练是什么?
7 a& b( R1 D' X) s0 [$ q5 a1 H  2)销售教练的四大职能 * X' C# k$ W5 j* c
  3)销售经理教练技术:传道、授业、解惑
7 G$ A/ c' o0 F7 ], v9 g( z  ■故事:鹰的重生
6 M0 D$ Y7 V+ y6 w1 Y6 W* n  ■故事:会走的树) l0 `& g& D1 t* y
  ■案例:一个营销人员的成功蜕变之路
- H2 f/ M, n1 @. b  ■案例:销售教练如何当?$ D4 b: @  T7 T* ^! M
  ■案例:某企业打造教导型销售团队案例解析8 V1 c9 @# Y' M  E9 s
四、营销经理博弈下属之道——如何掌控促销资源* C7 t7 W" n& d1 q6 F9 Y! v3 J* F  D
  ■做一个懂经营、会管理的营销经理 7 Y7 L+ e/ ]2 Q
  ■博弈技巧——望、闻、问、切
6 n% y" ]4 T$ B  ■做一个会“和事”的销售经理 / u0 v1 n' J, a& }
第二部分:如何提升团队绩效——业绩提升之源:用绩效考核指引你的团队方向
( ~/ q; [" g+ B' W一、 如何根据企业及市场实际制定销售人员薪酬方案——把脉企业发展阶段及适用形式?5 N: M, y2 C; Q% |, P4 L
  ■企业发展的七个阶段
* W8 e4 {' j; X# n) z& U  ■因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案
8 c6 o5 Q% e& Q1 O  `5 k" ^二、哪种薪酬方式适合你的团队?——常见的五种薪酬设计方式9 [' r" I* B, h  c6 x
  1)你到底适用哪种薪酬方式" q8 e4 a5 Y" o' Z& ^
  ■如何避免吃大锅饭?
: a; ?1 P; O% s, R. ]4 y  ■如何避免两极分化?) M: G  ~1 V4 m6 K4 a  |( m
  2)模式创新——也谈“一企两制”
' p: g% R1 a3 h) b% G* h  ■哪种企业适合此模式?" l1 Y6 T) O& Y! g# U$ q' ]+ o
  ■“一企两制”要注意什么?% ^6 q: |& W1 g5 i* Z! t$ ?* S
  ■某企业“一企两制”成功运行案例解析( u$ `% ]3 B7 H/ n
三、如何设计营销关键业绩考核指标?
9 `; p* j& R$ f) Q8 x; D  1)关键业绩营销指标有哪些?
  Y. I/ g6 z7 b! {' c  ■销售指标- |3 Z( {* G7 v$ j# ]' e
  ■营销指标
# |( i) s0 R( C  ■量利结合——如何进行合理搭配?
1 h. c& y" K% g  2)如何因地制宜设定考核指标?3 o! e( D3 Z  Y; x
  ■通用指标有哪些?
) ^8 Z, k( d; r" R4 I% ]* s  ■如何一人一策制定考核指标?" H- e9 v/ ^. ^# E. A
  ■一人一策考核要注意哪些问题?
+ ?* h1 t8 z* \/ l7 w  ■某著名企业考核指标制定案例演示
& f$ o8 ]8 K( c, K6 H四、勇于亮剑——如何对销售人员进行绩效管理?
( M3 `5 ~9 K# h1 {0 j  1)弄清为什么?——绩效管理的目的0 j4 B! o3 r8 O, N$ o  j. ?
  2)如何找准方向做对事?——绩效管理体系设计原则
" }: z% [. X7 k. q% x  3)如何做?——绩效管理执行原则
4 g% u4 P* N/ _, ]& O& x& d4 p  4)怎么样考核?——绩效考核对象、内容及频次$ f* g* _+ o) H, E) o! p6 h
  ■考核的周期怎么样制定?) X$ o7 W( i# [7 [4 ~5 |4 V
  ■如何创新考核——采用短周期:周薪制、周考核?2 D7 I. Z" I( V# L
  ■周薪制、周考核要注意些什么?
# A: a4 m6 |3 D) ^  ^  ■情景演练:如何就绩效考核与下属进行一对一沟通?6 y$ @( y; C  x, ]+ r) Z
五、如何通过绩效考核,改善销售人员状况?: O# G) t4 ?1 e# @/ G
  1)如何对考核结果进行公布,来激励员工?) d7 g& }5 D. ^, f
  2)如何对考核结果与下属进行沟通?
6 f& S" E+ [8 u. W( ~8 g  3)绩效沟通要注意哪些问题?3 k" K+ E: b4 v* x
  ■案例:奖优罚劣,如何对下属进行正反激励?
5 d! U* o1 U6 q1 {; S  ■案例:如何树立团队榜样,形成人人向上?
5 ?. [+ @1 I4 @6 r+ Z六、如何对绩效考核结果进行落实?( S0 }0 H& j" h) }- W' Z
  ■如何树立绩效权威性——不折不扣做执行0 a/ R. p* K& |8 _) z
  ■绩效考核不要遮遮掩掩——让下属心知肚明7 V0 J" }# H" _
七、 如何对绩效考核进行实施?
( S0 A' e* ?6 B" P. r* y0 K1 E/ z# U5 C  1)谁来执行绩效考核?
8 y# z2 I) t8 R  q1 F) m% m  2)效率制胜——出差之前出结果/ d0 w' }! U8 l( R- k, p+ p: [
  3)考核提升——与晋升奖惩进行挂钩
4 s3 n2 ]9 ~9 R  a% U& l4 I4 `  ■故事:两熊赛蜜的故事# G, `$ g, \* N% I" u& B
  ■故事:新版《三个和尚挑水吃》/ @# n3 J' ~2 j" d% ~
  ■案例:绩效考核——如何让你的下属做正确的事9 R8 B6 M  p8 C
  ■案例:销售主管如何配合企业考核下属?3 y$ p/ C$ x$ Y, Z: r4 P+ E7 I
  ■案例:如何让你的团队保持激情与活力——杰克韦尔奇活力曲线解析+ }. M* S7 z; r; R4 O1 e" d
第三部分:如何提升团队销售业绩——业绩提升葵花宝典:善于和巧于激励你的下属9 S4 f$ f) F3 G% p, t
一、练就火眼金睛——如何才能发现下属激励信号?
; j  v7 I# _$ I7 f: i  ■如何从市场表现上洞察?
8 A  P% n9 }" u8 Q  ■如何从业务员自身行为上发掘?
& O# u/ Y. u" z: @  ■如何进行突击暗访明民情?
! p: ~# B0 k7 _二、如何让激励更有效果——激励基础:马斯洛需求层次论
% E% a! H8 H. D9 i. B3 q8 o, w  ■基层重物质8 A/ U+ X# c1 B! X1 p
  ■中层发展
% Y+ ~9 Z5 m/ r+ }/ I  ■高层重名望1 l8 U/ l2 P# R* i
  ■如何根据需求不同,巧妙制定激励方案?
' T. V7 |! t* v  x; Y  ■案例:沃尔玛是如何成功激励员工的?
/ H$ j6 ?! Z6 s三、如何进行创新激励?% F& V' Y/ ?0 M$ y1 B$ Q2 ^% G
  ■激励的手段:物质激励?精神激励?& k: S9 [( a( Q* I" |  J" C
  ■双管齐下:物质激励+精神激励2 h, O$ L5 z. ^5 j  K1 _6 c! W
  ■创新激励技巧实战案例解析
( c2 r9 M- Q. x) p& X0 P四、如何有效提升下属市场业绩?——激励的四大手段1 i( r$ k! o) A" a# [; d
  ■建立早晚会提升体系
3 ]5 T8 u+ z% F  e+ b8 @  ■每天排出销售龙虎榜
) P! I! O' q% W$ }6 f2 P+ G  ■以会代训提升下属技能
' R# W7 k0 Y" T6 @" \  ■目标动态跟踪考核制度) r/ e! U3 L1 J. N9 A
五、管理者激励员工的十大法则
* j# e* F) Y- f7 B- Y+ f  ■故事分享:解放军的分配激励制度
; }+ T/ S. [$ @  ■故事分享:董建华的逆向激励策略6 R: V8 c- b& {5 {7 U* T* h4 {
  ■案例分析:华为的创新激励% Y7 }/ N& Y. j5 L$ `: K2 D
  ■案例解析:某销售经理巧妙激励下属提升市场业绩
3 h( G$ G& ~% w$ h9 B  ■案例欣赏:某企业创新激励模式创奇迹) r0 C& t5 y2 x) _* m6 R
第四部分:如何激发下属潜能与激情——营销管理人员如何对下属进行授权?- j% ^; J: Z0 N1 o, P
一、为什么需要授权?; ]1 K7 U) w/ U8 b. B
  ■反思:你真正授权了吗?, {+ ]( i7 w7 r% Y2 k' m/ s
二、授权是让下属做自己能做的事+ }! d! r1 z  j) s- H2 o4 Z
  ■思考:如何让专业的人,去做专业的事
# l% X8 N  N( \3 _5 Q, c# I三、授权有什么好处?" b% H/ o) d* f; [2 A
  ■核心:借力使力不费力7 _  s# G8 m+ b% \5 [2 ~' }6 W
四、授权要注意哪些方面?: f$ Z2 M+ V+ L, M9 S0 s! q
  ■关键:授权要进行风险控制 # p! X+ F5 a; ^9 A9 |3 p
五、授权有哪些游戏规则?
, y  ]$ u* y- e  ■节点:授权的原则4 p6 J, Q5 |$ ]  v
六、如何进行巧妙授权授权?——四部曲:授权四步骤
3 u8 m. C% V4 f" i6 S  ■步骤一:确定任务   \. c, V/ c4 S6 I; o4 R5 L. K
  ■步骤二:选择人员
$ o" L( Z. j9 Z  t% H- z  ■步骤三:明确沟通 1 Z; h7 C4 K0 f# s
  ■步骤四:追踪
2 t3 i- D% `- j# q- C+ M  ■故事:“小混混”刘邦为何能够成就一代帝业?
) y6 s7 l! ?; W7 X3 d  ■故事:孔子弟子子贱放权的故事
1 G5 }, c" i+ b# L  ■讨论:王均瑶之死谁的悲哀和损失?
& K0 z1 Z% a' I/ @. a% j+ S9 Q  ■案例:某集团企业三级授权案例解析
1 h! v+ r9 l0 {" \【讲师介绍】0 j: [, e* b) c/ M8 l
    崔老师,公司资深培训讲师,十余年一线市场营销实战经验,历任多家大型企业集团企划总监、营销经理、营销总监等职,曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监。中国国际品牌发展战略联合会专家,2007中国十大最受欢迎营销专家,经销商战略成长与发展研究专家,中国品牌研究院研究员。“营销OJT”现场实战训练模式创造者,《华夏酒报》、《中国酒业》、《酒世界》等多家媒体顾问。《销售与市场》、阿里巴巴等三十余家媒体专栏作家、发表销售与管理文章100多万字。+ Z' a8 B# e  `( f. ^
    崔老师的这门课程极是营销领域最具实战、操作性和实用性的品牌课程,在国内风行已久。学员评价该课程为“实际课程比期望的还好”,接受崔老师营销管理培训的学员已累积6000余人;12年营销实战经验,从基层到中层到高层,从战略到管理到执行,实战经验与营销理论紧密结合、融会贯通,直接解决学员营销工作中的各种困惑与疑难,树立理念——规范动作——纠正执行,直接提升销售力;激情互动:结合中国人心理特质,糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验,让学员通过切身体验和领悟主动学习,从而牢固掌握训练知识与技能点;大家风范:扎实的管理及营销理论功底,良好的文学及文化素养,加上多年营销生涯练就的睿智经验与亲和气质,旁征博引,稳健洒脱,让学员倍感亲切与轻松。
# a- F- a5 C9 w  F【费用及报名】
& s4 a: F: m2 W8 A- G# X* z* X1、费用:培训费人民币2500元(含培训费、证书费、讲义费和午餐费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。8 e1 s$ d8 U1 q7 F6 S% a, F
2、报名电话:010-63836477    13810210257  鲍老师  
1 Z- g3 f. W1 C5 b0 x; N. ~! g6 n3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函' }/ ^/ i  v/ r$ ~) e6 S1 `$ h* ^
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
2 v4 s/ m2 ~7 D! ^' f! z6 |5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程,欢迎报名学习)
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