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销售团队建设与销售人员考核激励实务(深圳,11月14-15日)

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发表于 2008-10-24 09:46:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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销售团队建设与销售人员考核激励实务(深圳,11月14-15日) / U4 e7 O( R& m
【培训日期】2008年11月14-15日     }; Q! d. y6 F8 M0 i3 ]
【培训地点】深圳  
  L  U& R( |0 Z6 Q( i【培训对象】总经理、副总经理、营销总监、市场总监、人资总监、销售总监等企业营销中高层管理人员,同时建议企业组建高层团队集体报名参会* V+ R; L* O  p# d
说明:凡希望参加认证的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心HKTCC”《国际注册营销管理师(销售团队管理方向)》职业资格证书。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。(
7 [4 K1 o3 k+ M+ R4 s8 C8 Y【课程背景】4 `/ {( @' |6 I
    商战如战场,如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵,攻克一个又一个市场高地?作为营销管理者,如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”,以给团队和企业创造更大的效益?在销售管理过程当中,我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑:
. r# D! p7 S* X0 G# c: g  ■为何一些业务员当面拍胸脯,表决心,而背后依然故我,目标达不成?# D  B7 H5 ]8 \# B* o
  ■为何一些业务员潜质很高,但在市场上却表现不佳,以致业绩平平?; l0 X* x+ C$ {1 i1 W' G- N1 Z$ c  \
  ■为何一些业务员面对市场难题,总是一味地抱怨而不去实际解决问题?
6 K" m  q" l$ R- r3 w4 f# r7 l( b: X) x  ■面对不好的业绩,为何业务员总是寻找借口而却不愿承担更多的责任?
* g8 ?, X8 e, H; D4 j- s$ _  ■为什么有的业务员在市场上总是犯同样的错误,问题出在哪?8 N/ @  j# i( E" ]% R/ Q
  ■为何一些业务员总想成为“温水里的青蛙”,而不愿尝试和创新?5 g/ |. J. M. F& p% G4 W8 `% O
【课程收益】
- r0 H5 R3 h' |, K  ■了解营销管理人员的角色和职责及其定位  " c" _% ?  X! V1 }
  ■通过绩效考核,提升销售队伍的工作效率/ I, s* ~$ _' e) t/ l& A6 B
  ■建立销售管理机制,快速提升销售业绩    9 I- I3 Q/ F% b1 `
  ■掌握对销售人员过程控制的方法与技巧
+ A: a& Q3 z) R: k( t; V  ■学会建立科学的销售绩效考核管理系统   
) d: K( u# Q- \  ■创新性的激励销售人员,激发其内在潜能
5 X/ S8 \/ Z1 w% E【课程大纲】
2 i6 H7 [7 G! j) ?# y第一部分:如何做一个受下属爱戴的“领头羊”——营销管理人员的自我修炼; u1 c8 H, P) e8 ~2 j5 S: r" q
一、营销管理人员如何从执行者蜕变成管理者?
' F- f# m4 M& {- d  ■建立“懒人”文化
4 `- J/ A( K$ c: F  ■找到脱身方法 9 F  x3 M( v: Z! |
  ■成为解惑专家 
* W) x4 l8 f' `! w- M! g# Z: H% Q; C二、营销管理人员如何快速打造团队个人魅力?
& J$ ~5 H3 Z: R) V9 [/ ^4 D  ■如鱼得水——快速赢得下属认同的三大方法
" p! k' w5 T7 W; b- Z# ^+ B  ■如虎添翼——提升、帮扶下属的三个手段; |3 F( t9 n5 y- p( o- O) Z1 t( P5 I
  ■锦上添花——快速打造个人威信三板斧
' G& F  t0 K: t三、营销管理人员如何进行二次定位与角色转换?
3 [5 L6 R  `  e8 m1、如何改变大业务员的定位——从执行者到管理者( r1 `) V/ E- x) ?& p
2、如何凤凰涅槃,做自己该做的事——找到自己的定位与角色
" `$ f, B5 ]: S. x8 b4 M8 L3、营销管理人员如何让自己成为一名优秀的销售教练? # e4 p9 ~/ r: S3 p5 v
  1)销售教练是什么?' a/ u( m  `4 [7 }4 w. O0 _
  2)销售教练的四大职能
* S& v/ a* n  P  3)销售经理教练技术:传道、授业、解惑3 ?9 l0 f9 E7 V4 n5 H
  ■故事:鹰的重生
  Y: n, n6 x& I0 q  ■故事:会走的树$ p' V2 y1 Y- q8 Y! K
  ■案例:一个营销人员的成功蜕变之路
4 l* X' j+ ]2 S# B  ■案例:销售教练如何当?/ f* {1 ^$ e( H; g: E( T& @! W
  ■案例:某企业打造教导型销售团队案例解析
' J, y- [% g* z四、营销经理博弈下属之道——如何掌控促销资源
3 ]3 p/ c1 Z) K* q: ^! A  ■做一个懂经营、会管理的营销经理
  w; T4 f/ g! }# m; _; {' {; g7 S  ■博弈技巧——望、闻、问、切
4 u% [1 x" j3 s, F+ G5 U) v  ■做一个会“和事”的销售经理
, N" e2 T* z' p* M第二部分:如何提升团队绩效——业绩提升之源:用绩效考核指引你的团队方向
. J! j  D% E3 p: h4 e一、 如何根据企业及市场实际制定销售人员薪酬方案——把脉企业发展阶段及适用形式?: n8 p! d% L! g  n( \
  ■企业发展的七个阶段. _  S' @. `" v# A! g4 P) E* o. `
  ■因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案4 B* C; T' ?$ F8 ^: G
二、哪种薪酬方式适合你的团队?——常见的五种薪酬设计方式9 W4 @( _* D, `$ J% {5 N
  1)你到底适用哪种薪酬方式* P4 W2 E: |! U
  ■如何避免吃大锅饭?4 P" m6 o$ v% {) v4 w9 N. b4 I
  ■如何避免两极分化?6 s7 r# h# |6 n% s# I
  2)模式创新——也谈“一企两制”. u* C) h4 P/ ]: {9 ^
  ■哪种企业适合此模式?, G* N% a7 M3 h: A" i
  ■“一企两制”要注意什么?
3 n- X  T% B, U$ [  ■某企业“一企两制”成功运行案例解析
, {/ s' _* P. P1 q4 q& V9 r三、如何设计营销关键业绩考核指标? 0 }- C  G1 a4 Q2 T/ V0 l% w
  1)关键业绩营销指标有哪些?
9 Y& z. `) _2 y: ?0 o& B$ k* K/ A  ■销售指标3 M# _. r( N( P: M9 T3 p
  ■营销指标- {( m7 p: `9 _
  ■量利结合——如何进行合理搭配?: H  d) c3 O- l) I
  2)如何因地制宜设定考核指标?
5 \6 L- ?7 z' |: \# L1 {7 l  ■通用指标有哪些?
- }* Z8 D: W% P7 ]( ]$ j/ }  ■如何一人一策制定考核指标?
' \% ]+ g, v) b4 J9 g( j, Y  ■一人一策考核要注意哪些问题?
+ f( {1 C. J0 ?  t% o! ?0 I! x  ■某著名企业考核指标制定案例演示
$ S2 l) M& B: W  r6 ]: J8 B四、勇于亮剑——如何对销售人员进行绩效管理?) e" c% L4 a; `6 }* u/ y: k; g
  1)弄清为什么?——绩效管理的目的
+ I/ Z. P7 w+ J" r; l  2)如何找准方向做对事?——绩效管理体系设计原则
) H, G; T2 f3 O  ^& O- P  3)如何做?——绩效管理执行原则
: z% ?, v5 f( W  4)怎么样考核?——绩效考核对象、内容及频次
( ~0 f. B1 l# o  ~  ■考核的周期怎么样制定?" ]: b6 @! F( _& @( y! K
  ■如何创新考核——采用短周期:周薪制、周考核?* S6 }. n. V3 F7 L9 T
  ■周薪制、周考核要注意些什么?" d- v/ ^) t! U/ I- j( p
  ■情景演练:如何就绩效考核与下属进行一对一沟通?- h9 a0 ~& u8 Q% c& E3 v; H
五、如何通过绩效考核,改善销售人员状况?9 X( {& E4 T5 Q$ n
  1)如何对考核结果进行公布,来激励员工?
+ `0 x& ^! Q5 p2 W5 `* o) E  2)如何对考核结果与下属进行沟通?9 m% ~: d$ t/ ^  B1 K' h, w. q
  3)绩效沟通要注意哪些问题?
/ G" S1 s/ d% K8 I1 R  ]1 j  ■案例:奖优罚劣,如何对下属进行正反激励?
! I, P4 k; t4 h1 m+ ^3 n+ S  ■案例:如何树立团队榜样,形成人人向上?% v/ Y/ p5 }. V3 B
六、如何对绩效考核结果进行落实?/ o  E: z% |" _
  ■如何树立绩效权威性——不折不扣做执行+ O- g+ |2 F) [- g7 F' \, z
  ■绩效考核不要遮遮掩掩——让下属心知肚明, @" X- @! s" R) D
七、 如何对绩效考核进行实施?
! B# s" L2 L1 [2 {% P  1)谁来执行绩效考核?! Z( T/ X, ]& ~4 V) w' I
  2)效率制胜——出差之前出结果
1 W! I5 }; R! C! @$ U  3)考核提升——与晋升奖惩进行挂钩" n$ ?" X; ^. n4 J. B/ Y5 ?6 u: l
  ■故事:两熊赛蜜的故事, [/ A  T% }$ n% a2 T" W7 N
  ■故事:新版《三个和尚挑水吃》# x0 y  Q% R% E5 M2 O6 C
  ■案例:绩效考核——如何让你的下属做正确的事3 L0 c/ l6 _: x- ~
  ■案例:销售主管如何配合企业考核下属?# |  \/ P/ B2 K: z# [7 D- M) g
  ■案例:如何让你的团队保持激情与活力——杰克韦尔奇活力曲线解析
  Y# ]# C5 }6 t  i# V1 R第三部分:如何提升团队销售业绩——业绩提升葵花宝典:善于和巧于激励你的下属7 M1 Y$ [& @. |3 i9 m. S" ^
一、练就火眼金睛——如何才能发现下属激励信号?5 ^0 ?. f. w( T% ^
  ■如何从市场表现上洞察?
4 k  q: x' \  v9 C" J' j1 f  ■如何从业务员自身行为上发掘?
8 n* \9 K0 c; Y: K9 w( `7 c1 H) k  ■如何进行突击暗访明民情?
; Y" _9 G- R; m  W9 ]1 X, T3 B/ _二、如何让激励更有效果——激励基础:马斯洛需求层次论
0 z/ {+ v4 O" s2 N( I; I9 r  ■基层重物质0 y- D& Z5 Q  Q4 N( ?' X2 ~. ^
  ■中层发展0 n$ h2 _) a: n+ t
  ■高层重名望
/ ]. F% Y' y( o) L  ■如何根据需求不同,巧妙制定激励方案?
& ^  i( ?8 f/ [, q  W9 }+ c  ■案例:沃尔玛是如何成功激励员工的?
: O' ?0 ~+ \: h7 o$ m三、如何进行创新激励?8 r7 C2 ]2 A) U( K9 o( ?7 j
  ■激励的手段:物质激励?精神激励?/ c0 Q; V$ H8 p. k1 a3 p: ?
  ■双管齐下:物质激励+精神激励  m8 N* d5 ^1 U6 K; E3 p+ K
  ■创新激励技巧实战案例解析
7 N, X% O* D& m: [四、如何有效提升下属市场业绩?——激励的四大手段
( d5 S- l+ t( c* h  G4 X) i  ■建立早晚会提升体系
( I2 M5 A2 `4 O  ■每天排出销售龙虎榜, w4 \8 R- C& l/ b) Y7 c
  ■以会代训提升下属技能
" l( L7 d; |. m1 E  ■目标动态跟踪考核制度
& |& r8 a$ \! u2 G3 t2 w五、管理者激励员工的十大法则
' y. G( |* h' b* l  n  ■故事分享:解放军的分配激励制度
% w( R+ {- ^$ q  ■故事分享:董建华的逆向激励策略
4 d7 s) f3 @4 w  ■案例分析:华为的创新激励
* e" @$ T$ b+ t- R2 j( V, E  ■案例解析:某销售经理巧妙激励下属提升市场业绩2 l. z. n$ _6 E. d) Y" \* @, i
  ■案例欣赏:某企业创新激励模式创奇迹
3 Q( [2 ^5 P; F2 c4 q第四部分:如何激发下属潜能与激情——营销管理人员如何对下属进行授权?
- ?" J' d! M: b一、为什么需要授权?7 d) Z5 H# S( T6 m# x% W+ e8 t: O
  ■反思:你真正授权了吗?
& ]$ o  \, ]* l! b1 p" L4 f二、授权是让下属做自己能做的事. n" I2 O+ i  x. f# G2 m8 r6 T& e
  ■思考:如何让专业的人,去做专业的事
) q& }7 ~$ k9 S' O, _7 v  r三、授权有什么好处?
: [) U$ n4 ~1 U( G/ `+ d  ■核心:借力使力不费力/ T" \- G! R' c9 G. c
四、授权要注意哪些方面?" t' e! B. x8 F) {  F
  ■关键:授权要进行风险控制
* F3 I6 D9 C, [  D- Z( l五、授权有哪些游戏规则?7 K) Z' D( v' Q1 B! a6 e
  ■节点:授权的原则# J, }5 |1 {$ _% y+ y- |* d( S
六、如何进行巧妙授权授权?——四部曲:授权四步骤
! r$ [& D) Q% |! T) z, e  ■步骤一:确定任务
- Y+ U: u- P. a* \  ■步骤二:选择人员 ( h1 L% \# W* X4 S
  ■步骤三:明确沟通 ; z  h* R0 G2 r3 y1 H. c
  ■步骤四:追踪6 m1 k. X& i- ^! I! e/ F% U; d2 u
  ■故事:“小混混”刘邦为何能够成就一代帝业?
/ n7 a% K) v' |  ■故事:孔子弟子子贱放权的故事9 P' h& ?; r5 n' W, M
  ■讨论:王均瑶之死谁的悲哀和损失?' ~8 D% n* B! b/ J, F) Y8 c
  ■案例:某集团企业三级授权案例解析
& g2 g' k- c# j7 A% x8 I  y【讲师介绍】
( y) @1 x2 v, I. S3 x! [    崔老师,公司资深培训讲师,十余年一线市场营销实战经验,历任多家大型企业集团企划总监、营销经理、营销总监等职,曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监。中国国际品牌发展战略联合会专家,2007中国十大最受欢迎营销专家,经销商战略成长与发展研究专家,中国品牌研究院研究员。“营销OJT”现场实战训练模式创造者,《华夏酒报》、《中国酒业》、《酒世界》等多家媒体顾问。《销售与市场》、阿里巴巴等三十余家媒体专栏作家、发表销售与管理文章100多万字。
7 P% U& c# @$ R2 x! {' h* {& w9 d    崔老师的这门课程极是营销领域最具实战、操作性和实用性的品牌课程,在国内风行已久。学员评价该课程为“实际课程比期望的还好”,接受崔老师营销管理培训的学员已累积6000余人;12年营销实战经验,从基层到中层到高层,从战略到管理到执行,实战经验与营销理论紧密结合、融会贯通,直接解决学员营销工作中的各种困惑与疑难,树立理念——规范动作——纠正执行,直接提升销售力;激情互动:结合中国人心理特质,糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验,让学员通过切身体验和领悟主动学习,从而牢固掌握训练知识与技能点;大家风范:扎实的管理及营销理论功底,良好的文学及文化素养,加上多年营销生涯练就的睿智经验与亲和气质,旁征博引,稳健洒脱,让学员倍感亲切与轻松。' M7 _- `" f) F7 N) e9 D
【费用及报名】0 x, l0 g+ O% f  D2 v+ I; r
1、费用:培训费人民币2500元(含培训费、证书费、讲义费和午餐费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
# x" `8 S/ y3 m. W  G7 z) X2、报名电话:010-63836477    13810210257  鲍老师  
4 Q% k: ~! h3 j1 w' G& r( F4 ^+ G3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函  i' a7 Z. D" w& |  {% D
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱0 N3 {; j7 u9 k2 y! e" x
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